Kvalitet & Returer
Garanti:
På Zizov Diamonds är vi engagerade i att leverera smycken av högsta kvalitet. Vi vidtar alla åtgärder för att säkerställa att dina smycken anländer i perfekt skick. Men i det sällsynta fallet att du får en bit med en defekt, är vi här för att rätta till det för dig.
Vårt engagemang för kvalitet sträcker sig till en kostnadsfri 2-årig begränsad garanti på alla inköp av fina smycken. Denna garanti täcker eventuella problem som härrör från tillverkningsfel, inklusive lösa diamanter eller klor, saknade pavéstenar, trasiga lås och skadade mjuka kedjor.
Observera att vår garanti inte täcker normalt slitage, såsom repor, bucklor, sträckta eller knäckta kedjor, eller spruckna stenar. Dessutom gäller det inte för storleksändringar, förlorade mittstenar eller stulna delar.
Om du stöter på några problem med din Zizov Diamond-bit, vänligen kontakta oss för vägledning om hur du går vidare med din reparation. För köp i butik, kontakta oss på clientcare@zizovdiamonds.com, och vårt Customer Concierge Team kommer att hjälpa dig att inleda reparations- eller storleksändringsprocessen.
(Var medveten om att eventuella ändringar som görs på våra delar av externa källor kommer att upphäva denna garanti.)
Returer:
Din tillfredsställelse är vår högsta prioritet på Zizov Diamonds. Vi erbjuder problemfria returer inom 14 dagar från det datum du mottar din(a) vara(or). För att säkerställa en smidig returprocess kommer alla våra smycken med säkerhetstaggar bifogade. Vänligen avstå från att ta bort eller manipulera dessa taggar, eftersom det kommer att upphäva din rätt att returnera varan.Om du vill initiera en retur, vänligen kontakta oss för ytterligare instruktioner. Vi finns här för att hjälpa dig genom hela processen.
På Zizov Diamonds strävar vi efter att förse dig med de finaste smyckena och enastående kundservice. Om du har några frågor eller funderingar angående vår garanti eller returpolicy, tveka inte att kontakta vårt Customer Care-team via livechatt eller på clientcare@zizovdiamonds.com.