Эта Политика конфиденциальности описывает, как www.zizovdiamonds.com (далее “Сайт” или “мы”) собирает, использует и раскрывает вашу личную информацию, когда вы посещаете сайт или совершаете покупку на Сайте.

Контакты

Если после ознакомления с этой политикой у вас возникнут дополнительные вопросы, вы хотите получить больше информации о наших практиках конфиденциальности или хотите подать жалобу, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте info@zizovdiamonds.com или по почте, используя адрес ниже:

De Keyserlei 38, 2018 Антверпен, Бельгия

Сбор личной информации

Когда вы посещаете Сайт, мы собираем определенную информацию о вашем устройстве, вашем взаимодействии с Сайтом и информацию, необходимую для обработки ваших покупок. Мы также можем собирать дополнительную информацию, если вы свяжетесь с нами для поддержки клиентов. В этой Политике конфиденциальности мы называем любую информацию об идентифицируемом лице (включая информацию ниже) “личной информацией”. Смотрите список ниже для получения дополнительной информации о том, какую личную информацию мы собираем и почему.

• Информация об устройстве
• Цель сбора: точная загрузка Сайта для вас и проведение аналитики использования Сайта для его оптимизации.
• Источник сбора: Собирается автоматически, когда вы получаете доступ к нашему Сайту, используя файлы cookie, журналы, веб-маяки, теги или пиксели [ДОБАВЬТЕ ИЛИ УДАЛИТЕ ЛЮБЫЕ ДРУГИЕ ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ ТЕХНОЛОГИИ ОТСЛЕЖИВАНИЯ].
• Раскрытие для деловых целей: делится с нашим процессором Shopify [ДОБАВЬТЕ ЛЮБЫХ ДРУГИХ ПОСТАВЩИКОВ, С КОТОРЫМИ ВЫ ДЕЛИТЕСЬ ЭТОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ].
• Собранная личная информация: версия веб-браузера, IP-адрес, часовой пояс, информация о файлах cookie, какие сайты или продукты вы просматриваете, поисковые запросы и как вы взаимодействуете с Сайтом [ДОБАВЬТЕ ИЛИ УДАЛИТЕ ЛЮБУЮ ДРУГУЮ СОБРАННУЮ ЛИЧНУЮ ИНФОРМАЦИЮ].
• Информация о заказе
• Цель сбора: предоставление вам продуктов или услуг для выполнения нашего контракта, обработка вашей платежной информации, организация доставки и предоставление вам счетов и/или подтверждений заказа, общение с вами, проверка наших заказов на предмет потенциального риска или мошенничества, и, если это соответствует вашим предпочтениям, предоставление информации или рекламы, связанной с нашими продуктами или услугами.
• Источник сбора: собирается от вас.
• Раскрытие для деловых целей: делится с нашим процессором Shopify [ДОБАВЬТЕ ЛЮБЫХ ДРУГИХ ПОСТАВЩИКОВ, С КОТОРЫМИ ВЫ ДЕЛИТЕСЬ ЭТОЙ ИНФОРМАЦИЕЙ. НАПРИМЕР, КАНАЛЫ ПРОДАЖ, ПЛАТЕЖНЫЕ ШЛЮЗЫ, ПРИЛОЖЕНИЯ ДЛЯ ДОСТАВКИ И ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗОВ].
• Собранная личная информация: имя, адрес для выставления счетов, адрес доставки, платежная информация (включая номера кредитных карт [ВСТАВЬТЕ ЛЮБЫЕ ДРУГИЕ ПРИНИМАЕМЫЕ ТИПЫ ПЛАТЕЖЕЙ]), адрес электронной почты и номер телефона.
• Информация поддержки клиентов
• Цель сбора:
• Источник сбора:
• Раскрытие для деловых целей:
• Собранная личная информация: [ВСТАВЬТЕ ЛЮБУЮ ДРУГУЮ ИНФОРМАЦИЮ, КОТОРУЮ ВЫ СОБИРАЕТЕ: ОФЛАЙН ДАННЫЕ, КУПЛЕННЫЕ МАРКЕТИНГОВЫЕ ДАННЫЕ/СПИСКИ]
• Цель сбора: предоставление поддержки клиентов.
• Источник сбора: собрано от вас
• Раскрытие для деловых целей: [ДОБАВЬТЕ ЛЮБЫХ ПОСТАВЩИКОВ, ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ПОДДЕРЖКИ КЛИЕНТАМ]
• Собранная личная информация: [ДОБАВЬТЕ ЛЮБЫЕ ИЗМЕНЕНИЯ В УКАЗАННУЮ ВЫШЕ ИНФОРМАЦИЮ ИЛИ ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ ИНФОРМАЦИЮ ПО НЕОБХОДИМОСТИ.]

[ВСТАВЬТЕ СЛЕДУЮЩИЙ РАЗДЕЛ, ЕСЛИ ТРЕБУЕТСЯ ВОЗРАСТНОЕ ОГРАНИЧЕНИЕ]

Несовершеннолетние

Сайт не предназначен для лиц младше [ВСТАВЬТЕ ВОЗРАСТ]. Мы намеренно не собираем личную информацию от детей. Если вы родитель или опекун и считаете, что ваш ребенок предоставил нам личную информацию, пожалуйста, свяжитесь с нами по указанному выше адресу, чтобы запросить удаление.

Обмен личной информацией

Мы делимся вашей личной информацией с поставщиками услуг, чтобы помочь нам предоставлять наши услуги и выполнять наши контракты с вами, как описано выше. Например:

• Мы используем Shopify для управления нашим интернет-магазином. Вы можете узнать больше о том, как Shopify использует вашу личную информацию здесь: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Мы можем делиться вашей личной информацией, чтобы соблюдать применимые законы и нормативные акты, отвечать на повестки в суд, ордера на обыск или другие законные запросы на информацию, которые мы получаем, или для защиты наших прав.
• [ВСТАВЬТЕ ИНФОРМАЦИЮ О ДРУГИХ ПОСТАВЩИКАХ УСЛУГ]

[ВКЛЮЧИТЕ СЛЕДУЮЩИЙ РАЗДЕЛ, ЕСЛИ ИСПОЛЬЗУЕТЕ РЕМАРКЕТИНГ ИЛИ ЦЕЛЕВУЮ РЕКЛАМУ]

Поведенческая реклама

Как описано выше, мы используем вашу личную информацию, чтобы предоставлять вам целевые рекламные объявления или маркетинговые коммуникации, которые, как мы считаем, могут вас заинтересовать. Например:

• [ВСТАВЬТЕ, ЕСЛИ ПРИМЕНИМО] Мы используем Google Analytics, чтобы помочь нам понять, как наши клиенты используют сайт. Вы можете узнать больше о том, как Google использует вашу личную информацию здесь: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Вы также можете отказаться от Google Analytics здесь: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• [ВСТАВЬТЕ, ЕСЛИ ВЫ ИСПОЛЬЗУЕТЕ СТОРОННЕЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ДЛЯ МАРКЕТИНГА, КОТОРОЕ СОБИРАЕТ ИНФОРМАЦИЮ О ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПОКУПАТЕЛЕЙ НА ВАШЕМ САЙТЕ] Мы делимся информацией о вашем использовании сайта, ваших покупках и взаимодействии с нашими объявлениями на других веб-сайтах с нашими рекламными партнерами. Мы собираем и делимся некоторой из этой информации напрямую с нашими рекламными партнерами, а в некоторых случаях через использование файлов cookie или других подобных технологий (на что вы можете дать согласие, в зависимости от вашего местоположения).
• [ВСТАВЬТЕ, ЕСЛИ ИСПОЛЬЗУЕТЕ SHOPIFY AUDIENCES] Мы используем Shopify Audiences, чтобы помочь нам показывать объявления на других веб-сайтах с нашими рекламными партнерами покупателям, которые совершили покупки у других продавцов Shopify и которые могут быть также заинтересованы в том, что мы предлагаем. Мы также делимся информацией о вашем использовании сайта, ваших покупках и адресе электронной почты, связанном с вашими покупками, с Shopify Audiences, через которые другие продавцы Shopify могут делать вам предложения, которые могут вас заинтересовать.
• [ВСТАВЬТЕ ДРУГИЕ ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ РЕКЛАМНЫЕ СЕРВИСЫ]

Для получения дополнительной информации о том, как работает таргетированная реклама, вы можете посетить образовательную страницу Инициативы сетевой рекламы (“NAI”) по адресу https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Вы можете отказаться от таргетированной рекламы, сделав следующее:

[ВКЛЮЧИТЕ ССЫЛКИ НА ОТКАЗ ОТ УСЛУГ, КОТОРЫЕ ИСПОЛЬЗУЮТСЯ. ОБЩИЕ ССЫЛКИ ВКЛЮЧАЮТ:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

Кроме того, вы можете отказаться от некоторых из этих услуг, посетив портал отказа Альянса цифровой рекламы по адресу: https://optout.aboutads.info/.

Использование личной информации

Мы используем вашу личную информацию, чтобы предоставлять вам наши услуги, включая: предложение товаров для продажи, обработку платежей, доставку и выполнение вашего заказа, а также информирование вас о новых продуктах, услугах и предложениях.

[ВКЛЮЧИТЕ СЛЕДУЮЩИЙ РАЗДЕЛ, ЕСЛИ ВАШ МАГАЗИН НАХОДИТСЯ В ЕВРОПЕ ИЛИ У ВАС ЕСТЬ КЛИЕНТЫ В ЕВРОПЕ]

Законное основание

В соответствии с Общим регламентом по защите данных (“GDPR”), если вы являетесь резидентом Европейской экономической зоны (“EEA”), мы обрабатываем вашу личную информацию на следующих законных основаниях:

[ВКЛЮЧИТЕ ВСЕ, ЧТО ПРИМЕНИМО К ВАШЕМУ БИЗНЕСУ]

• Ваше согласие;
• Исполнение контракта между вами и сайтом;
• Соблюдение наших юридических обязательств;
• Защита ваших жизненно важных интересов;
• Выполнение задачи, осуществляемой в общественных интересах;
• Для наших законных интересов, которые не нарушают ваши основные права и свободы.

Сохранение

Когда вы размещаете заказ на сайте, мы сохраняем вашу личную информацию для наших записей, если вы не попросите нас удалить эту информацию. Для получения дополнительной информации о вашем праве на удаление, пожалуйста, ознакомьтесь с разделом «Ваши права» ниже.

Автоматическое принятие решений

Если вы являетесь резидентом EEA, вы имеете право возражать против обработки, основанной исключительно на автоматическом принятии решений (включая профилирование), когда такое принятие решений оказывает юридическое или иное значительное влияние на вас.

Мы [ИСПОЛЬЗУЕМ/НЕ ИСПОЛЬЗУЕМ] полностью автоматическое принятие решений, которое оказывает юридическое или иное значительное влияние, используя данные клиентов.

Наш процессор Shopify использует ограниченное автоматическое принятие решений для предотвращения мошенничества, которое не оказывает юридического или иного значительного влияния на вас.

Услуги, включающие элементы автоматического принятия решений, включают:

• Временный черный список IP-адресов, связанных с повторяющимися неудачными транзакциями. Этот черный список сохраняется в течение небольшого количества часов.
• Временный черный список кредитных карт, связанных с черными списками IP-адресов. Этот черный список сохраняется в течение небольшого количества дней.

Продажа персональной информации

[ВКЛЮЧИТЕ ЭТОТ РАЗДЕЛ, ЕСЛИ ВАШ БИЗНЕС ПОДЛЕЖИТ КАЛИФОРНИЙСКОМУ ЗАКОНУ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И ПРОДАЕТ ПЕРСОНАЛЬНУЮ ИНФОРМАЦИЮ, КАК ОПРЕДЕЛЕНО В КАЛИФОРНИЙСКОМ ЗАКОНЕ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ]

Наш сайт продает персональную информацию, как это определено в Калифорнийском законе о конфиденциальности потребителей 2018 года (“CCPA”).

[Вставьте:

• категории продаваемой информации;
• ЕСЛИ ИСПОЛЬЗУЕТЕ SHOPIFY AUDIENCES: информация о вашем использовании сайта, ваших покупках и адрес электронной почты, связанный с вашей покупкой
• инструкции о том, как отказаться от продажи;
• продает ли ваш бизнес информацию несовершеннолетних (до 16 лет) и получаете ли вы на это явное разрешение;
• если вы предоставляете финансовый стимул для продажи информации, предоставьте информацию о том, что это за стимул.]

 

Ваши права

[ВКЛЮЧИТЕ СЛЕДУЮЩИЙ РАЗДЕЛ, ЕСЛИ ВАШ МАГАЗИН НАХОДИТСЯ В ЕВРОПЕ ИЛИ У ВАС ЕСТЬ КЛИЕНТЫ В ЕВРОПЕ]

GDPR

Если вы являетесь резидентом ЕЭЗ, вы имеете право на доступ к персональной информации, которую мы храним о вас, переносить ее в новый сервис и требовать, чтобы ваша персональная информация была исправлена, обновлена или удалена. Если вы хотите воспользоваться этими правами, пожалуйста, свяжитесь с нами через контактную информацию, указанную выше. [ИЛИ ВСТАВЬТЕ АЛЬТЕРНАТИВНЫЕ ИНСТРУКЦИИ ДЛЯ ОТПРАВКИ ЗАПРОСОВ НА ДОСТУП, УДАЛЕНИЕ, ИСПРАВЛЕНИЕ И ПЕРЕНОСИМОСТЬ]

Ваша персональная информация будет первоначально обработана в Ирландии, а затем будет передана за пределы Европы для хранения и дальнейшей обработки, включая Канаду и Соединенные Штаты. Для получения дополнительной информации о том, как передача данных соответствует требованиям GDPR, см. Белую книгу GDPR Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

[ВКЛЮЧИТЕ СЛЕДУЮЩИЙ РАЗДЕЛ, ЕСЛИ ВАШ БИЗНЕС ПОДЛЕЖИТ КАЛИФОРНИЙСКОМУ ЗАКОНУ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ]

CCPA

Если вы являетесь резидентом Калифорнии, вы имеете право на доступ к персональной информации, которую мы храним о вас (также известное как ‘Право знать’), переносить ее в новый сервис и требовать, чтобы ваша персональная информация была исправлена, обновлена или удалена. Если вы хотите воспользоваться этими правами, пожалуйста, свяжитесь с нами через контактную информацию, указанную выше. [ИЛИ ВСТАВЬТЕ АЛЬТЕРНАТИВНЫЕ ИНСТРУКЦИИ ДЛЯ ОТПРАВКИ ЗАПРОСОВ НА ДОСТУП, УДАЛЕНИЕ, ИСПРАВЛЕНИЕ И ПЕРЕНОСИМОСТЬ]

Если вы хотите назначить уполномоченного агента для подачи этих запросов от вашего имени, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу, указанному выше.

Файлы cookie

Файл cookie — это небольшое количество информации, которое загружается на ваш компьютер или устройство, когда вы посещаете наш сайт. Мы используем различные файлы cookie, включая функциональные, производительные, рекламные и файлы cookie социальных сетей или контента. Файлы cookie улучшают ваш опыт просмотра, позволяя веб-сайту запоминать ваши действия и предпочтения (например, вход в систему и выбор региона). Это означает, что вам не нужно повторно вводить эту информацию каждый раз, когда вы возвращаетесь на сайт или переходите с одной страницы на другую. Файлы cookie также предоставляют информацию о том, как люди используют веб-сайт, например, является ли это их первым посещением или они являются частыми посетителями.

Мы используем следующие файлы cookie для оптимизации вашего опыта на нашем сайте и предоставления наших услуг.

[Обязательно проверьте этот список с текущим списком файлов cookie на витрине магазина Shopify: https://www.shopify.com/legal/cookies ]

Файлы cookie, необходимые для работы магазина

Название	Функция	Продолжительность
_ab	Используется в связи с доступом к админке.	2 года
_secure_session_id	Используется в связи с навигацией по витрине магазина.	24 часа
_shopify_country	Используется в связи с оформлением заказа.	сессия
_shopify_m	Используется для управления настройками конфиденциальности клиента.	1 год
_shopify_tm	Используется для управления настройками конфиденциальности клиента.	30 минут
_shopify_tw	Используется для управления настройками конфиденциальности клиента.	2 недели
_storefront_u	Используется для облегчения обновления информации об учетной записи клиента.	1 минута
_tracking_consent	Настройки отслеживания.	1 год
c	Используется в связи с оформлением заказа.	1 год
cart	Используется в связи с корзиной покупок.	2 недели
cart_currency	Используется в связи с корзиной покупок.	2 недели
cart_sig	Используется в связи с оформлением заказа.	2 недели
cart_ts	Используется в связи с оформлением заказа.	2 недели
cart_ver	Используется в связи с корзиной покупок.	2 недели
checkout	Используется в связи с оформлением заказа.	4 недели
checkout_token	Используется в связи с оформлением заказа.	1 год
dynamic_checkout_shown_on_cart	Используется в связи с оформлением заказа.	30 минут
hide_shopify_pay_for_checkout	Используется в связи с оформлением заказа.	сессия
keep_alive	Используется в связи с локализацией покупателя.	2 недели
master_device_id	Используется в связи с входом продавца.	2 года
previous_step	Используется в связи с оформлением заказа.	1 год
remember_me	Используется в связи с оформлением заказа.	1 год
secure_customer_sig	Используется в связи с входом клиента.	20 лет
shopify_pay	Используется в связи с оформлением заказа.	1 год
shopify_pay_redirect	Используется в связи с оформлением заказа.	30 минут, 3 недели или 1 год в зависимости от значения
storefront_digest	Используется в связи с входом клиента.	2 года
tracked_start_checkout	Используется в связи с оформлением заказа.	1 год
checkout_one_experiment	Используется в связи с оформлением заказа.	сессия

Отчетность и аналитика

Название	Функция	Продолжительность
_landing_page	Отслеживание целевых страниц.	2 недели
_orig_referrer	Отслеживание целевых страниц.	2 недели
_s	Аналитика Shopify.	30 минут
_shopify_d	Аналитика Shopify.	сеанс
_shopify_s	Аналитика Shopify.	30 минут
_shopify_sa_p	Аналитика Shopify, связанная с маркетингом и рефералами.	30 минут
_shopify_sa_t	Аналитика Shopify, связанная с маркетингом и рефералами.	30 минут
_shopify_y	Аналитика Shopify.	1 год
_y	Аналитика Shopify.	1 год
_shopify_evids	Аналитика Shopify.	сеанс
_shopify_ga	Аналитика Shopify и Google.	сеанс

[ВСТАВЬТЕ ДРУГИЕ КУКИ ИЛИ ТЕХНОЛОГИИ ОТСЛЕЖИВАНИЯ, КОТОРЫЕ ВЫ ИСПОЛЬЗУЕТЕ]

Продолжительность нахождения куки на вашем компьютере или мобильном устройстве зависит от того, является ли оно «постоянным» или «сеансовым». Сеансовые куки действуют до тех пор, пока вы не прекратите просмотр, а постоянные куки действуют до истечения срока их действия или удаления. Большинство используемых нами куки являются постоянными и истекают в течение от 30 минут до двух лет с момента их загрузки на ваше устройство.

Вы можете контролировать и управлять куки различными способами. Пожалуйста, помните, что удаление или блокировка куки может негативно сказаться на вашем пользовательском опыте, и некоторые части нашего веб-сайта могут стать недоступными.

Большинство браузеров автоматически принимают куки, но вы можете выбрать, принимать ли куки через настройки вашего браузера, которые часто находятся в меню «Инструменты» или «Настройки» вашего браузера. Дополнительную информацию о том, как изменить настройки браузера или как блокировать, управлять или фильтровать куки, можно найти в справочном файле вашего браузера или на таких сайтах, как: www.allaboutcookies.org.

Кроме того, обратите внимание, что блокировка куки может не полностью предотвратить то, как мы делимся информацией с третьими сторонами, такими как наши рекламные партнеры. Чтобы воспользоваться своими правами или отказаться от определенных видов использования вашей информации этими сторонами, пожалуйста, следуйте инструкциям в разделе «Поведенческая реклама» выше.

Не отслеживать

Обратите внимание, что из-за отсутствия единого понимания в отрасли о том, как реагировать на сигналы «Не отслеживать», мы не изменяем наши практики сбора и использования данных, когда обнаруживаем такой сигнал от вашего браузера.

Изменения

Мы можем обновлять эту Политику конфиденциальности время от времени, чтобы отражать, например, изменения в наших практиках или по другим операционным, юридическим или нормативным причинам.

Жалобы

Как указано выше, если вы хотите подать жалобу, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте или по почте, используя контактные данные, указанные в разделе «Контакты» выше.

Если вы не удовлетворены нашим ответом на вашу жалобу, у вас есть право подать жалобу в соответствующий орган по защите данных. Вы можете связаться с вашим местным органом по защите данных или с нашим надзорным органом здесь: [Добавьте контактную информацию или веб-сайт для органа по защите данных в вашей юрисдикции. Например: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]

Последнее обновление: [Дата]