Мы с гордостью предлагаем доставку по всему миру. Независимо от того, находитесь ли вы в Соединенных Штатах, Европе, Азии или любой другой части мира, мы можем доставить наши продукты прямо к вашему порогу.

Время доставки наших изысканных ювелирных изделий указано на каждой странице товара, что обеспечивает полную прозрачность. Обычно стандартная доставка по Европе занимает от 1 до 2 дней, в то время как международная доставка может варьироваться. Будьте уверены, ваш заказ будет доставлен своевременно.

Мы рады предложить бесплатную доставку на все наши товары, гарантируя, что вы получите наилучшее соотношение цены и качества. Кроме того, ваш заказ будет полностью застрахован без дополнительных затрат, что обеспечит вам спокойствие.

наши ювелирные изделия — это не только ценная покупка, но и опыт. Мы гордимся тем, что ваш заказ прибывает стильно. Каждое изделие упаковано роскошно, отражая красоту и элегантность наших украшений.

Конечно! Как только ваш заказ будет отправлен, вы получите номер для отслеживания по электронной почте. Вы можете использовать этот номер, чтобы отслеживать статус и предполагаемую дату доставки вашего заказа.

Мы понимаем важность своевременной доставки, особенно для особых случаев. Если у вас есть конкретная дата для мероприятия или празднования, пожалуйста, сообщите нам об этом во время оформления заказа или свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов. Мы сделаем все возможное, чтобы ваш заказ прибыл вовремя.

Да, мы гордимся тем, что предлагаем нашим клиентам услуги по созданию ювелирных изделий на заказ. Наша команда опытных мастеров и дизайнеров стремится помочь вам создать уникальное изделие, которое идеально отражает ваш стиль и предпочтения.

Наш процесс создания ювелирных изделий на заказ начинается с консультации. Во время этой консультации наши эксперты обсудят ваше видение, вдохновение и любые конкретные требования, которые у вас есть. Мы будем тесно сотрудничать с вами, чтобы воплотить ваше мечтательное изделие в жизнь.

Возможности практически безграничны. Вы можете создать обручальные кольца на заказ, обручальные кольца, ожерелья, браслеты и многое другое. Независимо от того, есть ли у вас конкретный дизайн или вам нужна креативная помощь, наша команда готова вам помочь.

Наши ювелирные изделия на заказ уникально создаются в соответствии с вашими спецификациями, что делает их единственными в своем роде. В отличие от готовых изделий, ювелирные изделия на заказ позволяют выразить ваш индивидуальный стиль и предпочтения, обеспечивая по-настоящему персонализированное и значимое изделие.

Сроки изготовления ювелирных изделий на заказ зависят от сложности изделия и используемых материалов. Наша команда предоставит вам четкий график на этапе консультации, гарантируя, что ваше ювелирное изделие будет изготовлено в соответствии с вашими пожеланиями в установленный срок.

Да, мы понимаем важность визуализации вашего индивидуального ювелирного изделия. Мы предоставим вам концепции дизайна и эскизы, чтобы гарантировать, что конечное изделие соответствует вашему видению. Ваши идеи и отзывы являются неотъемлемой частью процесса разработки.

В Zizov Diamonds мы хотим, чтобы вы были полностью удовлетворены вашей покупкой. Именно поэтому мы предлагаем возврат без лишних хлопот в течение 14 дней с момента получения вашего товара. Чтобы инициировать возврат, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов для получения дальнейших инструкций. Имейте в виду, что вся наша ювелирная продукция поставляется с прикрепленными защитными бирками, и удаление или повреждение этих бирок аннулирует ваше право на возврат товара.

Мы стремимся предоставлять ювелирные изделия высочайшего качества и предлагаем бесплатную ограниченную гарантию на 2 года на все покупки изысканных ювелирных изделий. Эта гарантия покрывает проблемы, возникающие из-за производственных дефектов, такие как ослабленные бриллианты или зубцы, отсутствующие паве, сломанные застежки и поврежденные мягкие цепочки. Однако, пожалуйста, обратите внимание, что она не покрывает нормальный износ, такой как царапины, вмятины, растянутые или перекрученные цепочки, или треснувшие камни. Кроме того, она не распространяется на изменение размера, утерянные центральные камни или украденные изделия.

Если у вас возникнут какие-либо проблемы, покрываемые нашей гарантией, пожалуйста, свяжитесь с нами по clientcare@zizovdiamonds.com для получения рекомендаций по дальнейшим действиям по ремонту. Наша команда по работе с клиентами поможет вам начать процесс ремонта или изменения размера. Пожалуйста, обратите внимание, что любые изменения, внесенные в наши изделия сторонними источниками, аннулируют эту гарантию.

Изделия на заказ, такие как кольца, браслеты, ожерелья или серьги, которые разработаны и изготовлены в соответствии с вашими спецификациями, не подлежат возврату и обмену в соответствии с положениями бельгийского законодательства. Однако, если индивидуализированный продукт не соответствует вашим ожиданиям из-за несоответствия размеров или производственных дефектов, вы можете вернуть его для ремонта или корректировки в течение 30 дней с даты получения при определенных условиях.

Чтобы вернуть индивидуальный продукт, он должен соответствовать следующим условиям:

• Несоответствие размеров вашим указанным размерам.
• Производственный дефект, когда продукт не соответствует спецификациям, установленным вами, как указано в подтверждении заказа.

Пожалуйста, убедитесь, что продукт возвращается в оригинальной упаковке, без отсутствующих элементов (оригинальный сертификат, если предоставлен, аксессуары, упаковка, включая подарочную коробку, футляр, инструкции и т. д.), в идеальном состоянии и не был ношен. Неполные, поврежденные или грязные товары не будут приняты.

У вас есть возможность вернуть заказанные изделия для изменения размера в течение 24 месяцев с даты доставки. Изменение размера может занять до 3 (трех) недель.

Если у вас есть дополнительные вопросы или вам нужна дополнительная информация, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки клиентов через онлайн-чат или по адресу clientcare@zizovdiamonds.com.

Lab grown алмазы создаются в контролируемых условиях, в то время как природные алмазы формируются под поверхностью Земли. Оба химически идентичны и обладают своими уникальными характеристиками.

Да, все наши бриллианты добываются этично и сертифицированы как не имеющие конфликтного происхождения. Мы привержены ответственным и устойчивым практикам в нашем выборе бриллиантов.

Наш процесс индивидуального дизайна включает сотрудничество с нашими экспертами для выбора идеального бриллианта, металла и дизайна. Мы создаем 3D-рендеринг для вашего утверждения перед изготовлением окончательного изделия.