Условия и положения

Jimmy Jewellery, компания, зарегистрированная в Бельгии и имеющая штаб-квартиру по адресу De Keyserlei 38, 2018 Антверпен, Бельгия, с номером НДС BE0461122756.

 

И

 

Любой пользователь, который приобретает продукт на zizovdiamonds.com, управляемом нами (далее «Веб-сайт»), и использует его услуги (вместе с Веб-сайтом, «Услуги»).

 

«Вы» и «ваш» означают лицо, использующее Услуги. «Мы», «нас» и «наш» означают Zizov Diamonds и его правопреемников и назначенцев.

 

Статья 1. Общие положения

Получая доступ к Услугам или используя их, вы заявляете, что прочитали и поняли эти Условия и соглашаетесь соблюдать эти Условия и нашу Политику конфиденциальности.

 

Размещая заказ на zizovdiamonds.com, вы гарантируете, что вам не менее 18 лет и вы принимаете эти условия, которые применяются к использованию zizovdiamonds.com и/или любым заказам, размещенным или подлежащим размещению на zizovdiamonds.com для продажи и поставки любых продуктов. Никакие другие условия или изменения в условиях не будут обязательными, если они не согласованы в письменной форме и не подписаны нами.

 

Мы можем изменить эти Условия в любое время, разместив измененные Условия на Веб-сайте. Мы можем прекратить действие этих Условий в любое время, приостановив или прекратив доступ к Веб-сайту и/или Услугам и/или уведомив вас. Ваше продолжение использования Веб-сайта или Услуг после того, как мы разместили измененные Условия, означает ваше согласие с такими измененными Условиями. Никакое изменение или модификация этих Условий не будет обязательным, если оно не оформлено в письменной форме и не подписано нашим должным образом уполномоченным представителем или не размещено на Веб-сайте нашим должным образом уполномоченным представителем.

 

Статья 2. Получение учетной записи

Мы не требуем регистрации для просмотра на нашем веб-сайте. Вы можете выбрать предоставление своей контактной информации во время регистрации. Мы можем использовать эту информацию, чтобы связаться с вами по поводу продуктов и услуг на нашем сайте, которые вас заинтересовали.

 

Если мы попросим вас предоставить некоторую информацию о себе при регистрации на zizovdiamonds.com, вы должны убедиться, что эта информация актуальна и точна. Вы можете обновлять эту информацию через свой аккаунт.

 

Обратите внимание, что мы имеем право считать все действия, совершенные через аккаунт пользователя или с использованием адреса электронной почты, номера телефона или другого способа связи, связанного с этим аккаунтом, как совершенные пользователем; пользователь несет ответственность за безопасность своего аккаунта.

 

Одно и то же лицо не может зарегистрировать более одного аккаунта. Мы оставляем за собой право приостановить или прекратить действие любого аккаунта, который мы обоснованно подозреваем в нарушении этого требования.

 

Вы должны убедиться, что адрес электронной почты, который мы имеем для вас, актуален и у вас есть к нему полный доступ – именно туда мы будем отправлять важные сообщения. Поэтому, если вы измените адрес электронной почты, вы должны изменить его в своем аккаунте. Если вы предоставите недействительный адрес электронной почты или адрес, принадлежащий другому лицу, zizovdiamonds.com может в любое время без уведомления прекратить действие вашего аккаунта.

 

Статья 3. Цены и оплата

3.1. Все наши цены указаны в евро и включают НДС, за исключением любых расходов на доставку, если применимо, и все заказы должны быть оплачены в евро.

 

Мы отправим вам счет за ваш заказ, как только он будет получен.

 

Мы оставляем за собой право изменять наши цены в любое время без предварительного уведомления. Продукты, которые уже были заказаны, будут выставлены по ценам, действующим на момент получения заказа.

 

3.2. Условия оплаты НДС:

 

Если не указано иное, цены, указанные на сайте, включают НДС по бельгийской ставке 21% как для потребителей, так и для бизнеса.

 

Для товаров, отправленных в Бельгию, НДС будет уплачен, как указано выше.

 

Для товаров, отправленных компаниям, имеющим штаб-квартиру в другой стране Европейского сообщества, цена не включает НДС (только если предоставлен действительный внутрисообщественный номер НДС).

 

Покупки без налогов и экспорт за пределы ЕС:

 

Для заказов, сделанных в нашем шоуруме, Zizov Diamonds предлагает своим клиентам услугу покупок без налогов. В этом случае клиент должен предварительно оплатить бельгийский НДС (21%), который будет возвращен после того, как клиент осуществит экспорт за пределы Европейского Союза.

 

Клиент должен представить эти товары при прохождении таможни европейского аэропорта, из которого клиент будет экспортировать украшение:

 

Купленный продукт и счет-фактура;

Паспорт: клиент должен доказать, что он не является резидентом Европы;

Посадочный талон: клиент должен доказать, что он покидает Европу.

zizovdiamonds.com переведет клиенту соответствующую сумму возврата НДС только после получения оригинальной счета-фактуры, заверенной таможней европейского аэропорта, из которого был осуществлен экспорт.

 

Заверенная счет-фактура должна поступить в наш офис не позднее чем через 2 месяца после даты ее заверения.

 

Возврат может быть осуществлен только в том случае, если zizovdiamonds.com четко получит номер счета IBAN и SWIFT-код клиента.

 

Возврат налогов осуществляется в соответствии с правовыми и европейскими процедурами, предписанными Бельгийской торговой палатой (142. Статья 8, 4°, Королевского декрета 18 гласит, что продавец должен доказать факт экспорта, предоставив клиенту копию счета или аналогичного документа с печатью таможни выхода из Европейского сообщества), согласно которым достаточно предъявления счета на приобретенный товар (как документа об экспорте) при прохождении таможни (в дополнение к предъявлению трех других перечисленных выше предметов — товара, паспорта и посадочного талона). Согласно бельгийскому и европейскому законодательству, никакие другие документы не требуются.

 

zizovdiamonds.com не несет ответственности за любые исключительные события, которые могут помешать клиенту воспользоваться правом на возврат НДС. (Например, закрытие таможенных офисов и невозможность для клиента получить печать, утеря счета, отправленного клиентом по почте).

 

zizovdiamonds.com не несет ответственности за ошибки со стороны клиента, которые приведут к банковским сборам. В конечном итоге клиенту будут начислены эти банковские сборы.

 

3.3. Для заказов, размещенных непосредственно на сайте, Вы можете оплатить с помощью:

 

Банковский перевод: Наш сайт предоставит Вам банковские реквизиты Zizov Diamonds. Вы должны произвести необходимую оплату в течение семи (7) дней, чтобы Ваш заказ был принят. Датой получения заказа является дата, когда платеж поступает на наш счет.

Банковская или кредитная карта (Visa, MasterCard, American Express и Discovery): общая сумма, подлежащая оплате за Ваш заказ, списывается немедленно. Датой получения заказа является дата, когда платеж производится онлайн.

Paypal: общая сумма, подлежащая оплате за Ваш заказ, списывается немедленно. Датой получения заказа является дата, когда платеж производится онлайн.

Подарочные карты: Если Вы выбираете оплату кредитной картой, Вам необходимо указать имя, указанное на Вашей кредитной карте, номер карты, срок ее действия и контрольный номер. Некоторые банковские учреждения могут запросить дополнительную подпись, такую как Digipass. Действительность платежа подтверждается или нет после проверки с банком-эмитентом. Чтобы гарантировать безопасность онлайн-платежей и персональных данных клиента, онлайн-транзакции будут зашифрованы технологией SSL.

3.4. Для заказов, размещенных в нашем шоуруме, клиенты, подписавшие счет, могут оплатить с помощью:

 

Банковский перевод: Вы должны произвести необходимую оплату в течение семи (7) дней, чтобы Ваш заказ был принят. Датой получения заказа является дата, когда платеж поступает на наш счет.

Банковская или кредитная карта (Visa, MasterCard, American Express и Discovery): общая сумма, подлежащая оплате за Ваш заказ, списывается немедленно. Датой получения заказа является дата, когда платеж производится.

Наличные платежи для транзакций, происходящих в Бельгии, ограничены законодательством о борьбе с отмыванием денег до максимальной суммы в 3.000 евро с 1 января 2014 года.

3.5. Товары в вашей корзине всегда будут отражать самую последнюю цену, отображенную на странице с подробной информацией о товаре. Эта цена может отличаться от цены товара, когда вы впервые поместили его в корзину. Веб-сайт может содержать типографские ошибки или другие ошибки или неточности и может быть неполным или неактуальным. Поэтому мы оставляем за собой право исправлять любые ошибки, неточности или упущения и изменять или обновлять информацию в любое время без предварительного уведомления. Мы оставляем за собой право отказать в выполнении любых заказов, которые вы можете разместить на основе информации на Сервисе, которая может содержать ошибки или неточности, включая, но не ограничиваясь, ошибки, неточности или устаревшую информацию относительно цен, доставки, условий оплаты или политики возврата.

 

Статья 4. Таможня и пошлины

Для заказов с доставкой в страну, не входящую в ЕС, вы являетесь импортером заказанного продукта(ов) и по прибытии в вашу страну содержимое вашего заказа, вероятно, будет облагаться таможенными сборами (налоги, пошлины, сборы за обработку, брокерские сборы и т.д.), которые являются ответственностью лица(лиц), получающего заказ. Эти сборы не находятся под нашим контролем. По этой причине мы рекомендуем вам проверить с вашим местным таможенным офисом перед размещением заказа. Мы не можем оценить таможенные сборы, налоги, пошлины и т.д., поэтому, пожалуйста, свяжитесь с вашими местными властями или таможенным офисом для получения подробной информации.

 

Для всех продуктов, доставляемых за пределы Европейского Союза, вам будет выставлен счет по цене без учета налога. Как цены на товары, так и стоимость доставки, которую вы оплачиваете нам, НЕ включают таможенные сборы, импортные налоги, брокерские сборы или пошлины.

 

Если вы откажетесь от своего заказа в момент прибытия или откажетесь оплатить таможенные сборы, когда ваш заказ прибудет, отправление будет возвращено нам, и мы не будем выдавать никаких возвратов за возвращенный продукт.

 

Статья 5. Продукты и заказы

5.1. Продукты, предлагаемые для продажи на сайте, являются ювелирными изделиями на заказ.

 

Мы уделяем максимальное внимание правильному указанию наших цен, моделей, типов, размеров, цветов и т.д. zizovdiamonds.com прилагает все разумные усилия, чтобы отображать продукты, перечисленные на продажу на своем веб-сайте, как можно точнее. Однако используемые нами цвета, а также возможности отображения и цветопередачи вашего монитора будут влиять на цвета, которые вы фактически видите на экране. zizovdiamonds.com не может гарантировать, что отображение вашего монитора любого цвета, текстуры или детали продукта будет точным. Кроме того, zizovdiamonds.com не гарантирует, что описания продуктов или другое содержание являются точными, полными, надежными, актуальными или безошибочными.

 

Мы стремимся предоставить вам информацию и детали, которые вам нужны, чтобы вы чувствовали, что знаете свой продукт, еще до его доставки. Фактический размер камня может варьироваться на 0,01 карата от заказанного размера камня. Поскольку мы изготавливаем ювелирные изделия вручную, некоторые указанные на наших страницах продуктов размеры могут немного отличаться от фактического продукта, который вы получаете.

 

Характеристики ювелирных изделий предопределены, насколько это возможно, zizovdiamonds.com на веб-странице каждого продукта (шрифты, иллюстративные фотографии и т.д.), что позволяет пользователям помочь себе перед размещением твердого заказа с основными характеристиками ювелирного изделия, которое они заказывают. Пользователи признают, что их согласие основывается на этих описаниях. Любые претензии, касающиеся природы товаров, должны относиться к описательной карточке продукта.

 

5.2. Сертификаты:

 

Все алмазы, начиная с 0,4 карата, которые мы поставляем Вам, предоставляются с сертификатом алмаза GIA/HRD/IGI, составленным независимой геммологической лабораторией (Hoge Raad voor Diamant или «Высший алмазный совет» (DHC), GIA (Геммологический институт Америки) и IGI (Международный геммологический институт), описывающим их индивидуальные характеристики и имеющим уникальный референсный номер. Когда клиент имеет конкретные предпочтения в отношении сертификатов перед покупкой, мы постараемся их удовлетворить. Если не указано иное, мы никогда не гарантируем этого. Также клиент явно соглашается с описанием качества алмазов, указанным в предоставленных сертификатах. Следовательно, мы не будем отвечать на любые дальнейшие аргументы по этому вопросу.

 

5.3. Условия заказа:

 

Вы можете разместить заказ:

 

Напрямую на сайте

Напрямую во время вашей встречи в нашем шоуруме.

По электронной почте через info@zizovdiamonds.com

5.4. Подтверждение заказа:

 

Мы подтвердим Ваш заказ только в случае выполнения следующих условий:

 

a) Вы должны ввести все запрашиваемые данные, такие как: Ваше полное имя, Ваши контактные данные (телефон и электронная почта), Ваш точный адрес для выставления счета (по соображениям безопасности, мы просим, чтобы адрес счета совпадал с адресом, зарегистрированным в Вашем банке или у поставщика кредитной карты, чтобы защитить Вас от мошеннического использования), Ваш точный адрес для доставки и Ваш способ оплаты.

b) Для подтверждения Вашего заказа Вы должны проверить введенные данные и исправить любые ошибки, а также подтвердить, что Вы прочитали и безоговорочно принимаете Условия и положения. Все данные, предоставленные в момент размещения заказа и его подтверждения, будут являться действительным доказательством транзакции.

После того, как заказ был подтвержден на сайте, пользователь признает, что его или ее согласие является твердым и безотзывным обязательством: продажа считается завершенной, и ее оплата немедленно подлежит пользователем. Пользователь, следовательно, больше не имеет права корректировать, обменивать или возвращать заказанные товары (в частности, в случае ошибки размера или текста).

 

zizovdiamonds.com отправит электронное письмо с подтверждением заказа. Это письмо только подтверждает получение заказа компанией zizovdiamonds.com. Мы будем связаны заказом только после отправки этого подтверждения. Мы оставляем за собой право отклонить по обоснованным причинам, без какой-либо ответственности, любой заказ, связанный с пользователем, если есть сомнения или спор по поводу оплаты предыдущего заказа.

 

После подтверждения заказа время изготовления каждого изделия составляет примерно 3 недели. zizovdiamonds.com уведомит пользователя по электронной почте, когда каждое изделие будет изготовлено.

 

5.5. Изменение Вашего заказа:

 

Изменения, внесенные нами, когда заказанный продукт недоступен:

 

Наши рекламируемые продукты и цены действительны до тех пор, пока есть запасы. Если некоторые продукты, которые Вы заказываете, больше недоступны, мы заменим их продуктами равной или большей стоимости, не изменяя сумму, подлежащую оплате за Ваш заказ. Мы сообщим Вам, как только узнаем об этой проблеме. Мы сообщим о новом времени доставки, если это необходимо. Вы имеете право отменить Ваш заказ.

 

Мы также оставляем за собой право отменить весь заказ или его часть из-за несостоятельности одного из наших поставщиков или в случае форс-мажорных обстоятельств. Мы сообщим Вам, как только узнаем об этой проблеме, и вернем любую сумму, которую Вы уже оплатили за отмененный заказ или его часть. В любом случае, мы свяжемся с Вами как можно скорее, чтобы обсудить различные доступные варианты.

 

Статья 6. Подарочные карты

Подарочная карта zizovdiamonds.com является частной картой, предоплаченной на момент заказа. Подарочная карта действительна в течение 12 месяцев с даты онлайн-заказа, как указано в условиях на этом Веб-сайте и при наличии. Она не может быть использована после этого времени.

Подарочная карта активируется нами при заказе онлайн.

 

Подарочная карта может быть использована полностью или частично до её стоимости, а оставшаяся сумма может быть оплачена другим способом оплаты, если он принимается. Несколько подарочных карт могут быть использованы для одной покупки. Подарочная карта автоматически списывается на полную стоимость, если сумма заказа превышает стоимость карты при покупке онлайн.

 

Если общая сумма заказа меньше суммы подарочной карты, оставшийся баланс будет возвращен держателю подарочной карты в виде кредита для использования только на zizovdiamonds.com.

 

Подарочные карты, заказанные на zizovdiamonds.com, расходуются путем покупки продуктов на этом же Веб-сайте.

 

Если подарочная карта возвращается и не покрывается гарантией потребителя или сроком отказа, возврат не будет произведен. Подарочные карты не будут заменены или возвращены в случае утери, кражи, подделки или истечения срока действия.

 

Подарочная карта не может быть обменена на наличные. Она остается подарочной картой. Более того, если подарочная карта не была использована при заказе, Вы не можете позже попросить нас применить подарочную карту к заказанному продукту.

 

Статья 7. Доставка

7.1. Информация:

 

Мы доставим продукты, которые Вы заказали у нас, по адресу, указанному при покупке на нашем веб-сайте. Это Ваша ответственность - сообщить правильный адрес и обеспечить, чтобы кто-то мог принять и расписаться за доставку товара от используемой службы доставки.

 

Все отправления бесплатны и полностью застрахованы.

 

Мы сообщим Вам в письменной форме о ходе изготовления и отправки Вашей покупки.

 

7.2. Срок доставки:

 

Предполагаемое время доставки зависит от места доставки и типа продукта. Срок доставки, указанный в предложении, носит исключительно ориентировочный характер и не создает никаких прав для Вас. Срок доставки будет указан в предложении и - если требуется - подтвержден в подтверждении заказа, направленном Вам. Если Вы заказываете несколько продуктов одновременно и некоторые из них задерживаются, мы можем разделить отправления. В этой ситуации мы сообщим Вам перед отправкой. Дата доставки считается датой, когда продукты впервые были представлены по указанному адресу доставки.

 

Когда приобретенный продукт отправляется, Вы получите номер отслеживания отправки по электронной почте, по которому Вы сможете следить за отправкой. Начиная с момента сбора на нашем головном офисе, мы просим Вас внимательно следить за отправкой и обеспечить, чтобы Вы сами или доверенное лицо получили приобретенный продукт.

 

7.3. Право собственности и риск:

 

Риски переходят на Вас после того, как посылка (содержащая приобретенный продукт) была доставлена по Вашему адресу, даже если накладная не была подписана. Дата, указанная в документе доставки, является действительным доказательством даты доставки. Вы станете владельцем заказанных товаров, когда они будут доставлены Вам. Как только товары окажутся в Вашем распоряжении, Вы обязаны хранить их на свой страх и риск, и мы не несем ответственности за возможные повреждения, потерю, кражу или уничтожение.

 

Если Вы не заберете посылку вовремя, она будет отправлена обратно нам. Мы уведомим Вас о том, что приобретенные продукты находятся в Вашем распоряжении в наших офисах, и пригласим Вас забрать приобретенные продукты в течение 2 месяцев.

Если Вы хотите, чтобы мы отправили посылку второй раз, будут начислены дополнительные расходы на доставку.

 

Однако, если:

 

(i) Ваша посылка возвращена службой доставки из-за неправильного адреса или Вы не забрали её в установленный срок.

 

(ii) Вы не ответили на телефонные звонки или не ответили на наши голосовые сообщения или электронные письма, уведомляющие Вас о ситуации (особенно если предоставленные Вами электронные адреса/номера телефонов неверны), и мы не можем связаться с Вами в течение двух (2) месяцев с момента отправки посылки.

 

zizovdiamonds.com сохранит право собственности на продукты и может распоряжаться ими по своему усмотрению. Мы также сохраним платежи, произведенные для запуска производства продукта, и Вы соглашаетесь с тем, что не можете требовать возврата этих оплаченных сумм или невостребованных продуктов.

 

Статья 8. Возвраты и изменение размера

8.1. Право на отказ:

 

Изделия, изготовленные на заказ, такие как кольца, браслеты, ожерелья или серьги, которые разработаны и изготовлены по Вашим спецификациям / или по указанным Вами размерам, не подлежат возврату и возврату в соответствии с положениями бельгийского законодательства – статья 47 Закона о рыночной практике и защите прав потребителей от 6 апреля 2010 года. После того, как заказ был подтвержден на сайте, пользователи признают, что транзакция была принята с учетом полного описания проданных ювелирных изделий и что это является твердым и безотзывным обязательством. Продажа считается завершенной, и покупная цена немедленно подлежит оплате. С этого момента пользователь не имеет права на отказ, обмен или возврат (в частности, в случае ошибки размера или текста).

 

Если изделия, изготовленные на заказ (разработанные по Вашим спецификациям и/или ювелирные изделия на заказ), не соответствуют ожиданиям, они могут быть возвращены для ремонта или корректировки на определенных условиях:

 

Если размеры не соответствуют указанным Вами размерам.

Если есть производственный дефект (продукт не соответствует спецификациям, установленным Вами, как указано в подтверждении заказа).

В этих случаях у Вас есть 30 дней с даты получения, чтобы вернуть продукты. Мы заменим продукты как можно скорее, бесплатно.

 

8.2. Условия принятия возврата:

 

Возвраты, предусмотренные в вышеуказанных статьях, будут приниматься zizovdiamonds.com и приводить к возврату или обмену, если:

 

Процесс возврата, объясненный нашей службой поддержки и указанный на веб-сайте, был соблюден;

 

Продукты возвращаются в оригинальной упаковке, без отсутствующих элементов (оригинальный сертификат, если предоставлен, аксессуары, упаковка, включая подарочную коробку, футляр, инструкции и т. д.), в идеальном состоянии и не были ношены. Любые неполные, поврежденные или грязные предметы не будут приняты. Обратите внимание, что некоторые специальные продукты не подлежат возврату. Они четко отмечены как таковые в момент заказа;

Наши специалисты подтверждают, что установка и камень, а также любой другой элемент продукта соответствуют отправленному Вам продукту и не были повреждены, изменены или подвергнуты обработке;

Вы не запрашивали индивидуальную или конкретную модификацию заказанных товаров (включая изменение размера камня или использование камней с цветами, не представленными в онлайн-каталоге).

8.3. Условия возврата и обмена:

 

Мы решим способ возврата средств. Это будет в виде кредита на Вашу кредитную карту или через прямой перевод на Ваш банковский счет.

 

Для обмена, если общая сумма нового заказа превышает сумму оригинального заказа, Вы должны оплатить разницу банковским переводом или кредитной картой при запросе обмена. Напротив, если общая сумма нового заказа меньше суммы оригинального заказа, Вы получите возврат разницы на тех же условиях.

 

8.4. Изменение размера:

 

В течение 24 месяцев с даты доставки у Вас есть возможность вернуть заказанные продукты для изменения размера.

 

Для этого Вы должны сообщить нашей команде службы поддержки клиентов в письменной форме или по телефону о своем решении до возврата продуктов. Вам нужно будет сообщить нам желаемый новый размер и следовать процессу возврата, который мы Вам предоставим. Ваш запрос на изменение размера вступает в силу только после того, как мы подтвердим получение Вашего запроса в письменной форме.

 

Если Вы возвращаете продукты для изменения размера, стоимость обратной пересылки, повторной отправки и изменения размера ложится на Ваши плечи. Когда Вы получите продукт с измененным размером, Вы больше не будете защищены положениями статей 8.1 и/или 8.2 выше. Это означает, что Вы не можете вернуть ювелирные изделия с измененным размером. Изменение размера кольца может занять до 3 (трех) недель.

Изменение размера не предлагается для заказов, доставленных за пределы Европейского Союза (за исключением Швейцарии). Это делается для того, чтобы избежать необходимости дважды оплачивать неизвестные таможенные пошлины.

 

Статья 9. Гарантия

9.1. Гарантии на продукцию:

 

Наша коллекция ювелирных изделий является результатом тщательно обдуманных и взвешенных решений в отношении концепции, стиля, качества, мастерства и безопасности, с самыми строгими стандартами, применяемыми ко всем этим факторам. Все наши украшения изготавливаются вручную и проверяются опытными мастерами с многолетним опытом на каждом этапе процесса. Кроме того, каждое завершенное изделие проходит строгий общий контроль качества непосредственно перед отправкой клиенту.

 

Клиент пользуется правовой гарантией (статьи 1649 bis и далее, Гражданский кодекс Бельгии) в отношении любого технического дефекта, существующего на момент доставки Продукта, если Клиент не знал или не мог ожидать, что будет знать о дефекте на момент заключения контракта, и если он проявится в течение двух лет с момента доставки. В этом случае Клиент может потребовать либо замену, либо ремонт Продукта без дополнительных затрат, в разумные сроки и в зависимости от наличия аналогичных товаров, либо соответствующую скидку на покупную цену, либо расторжение контракта в соответствии с условиями, установленными законом. Если вы не включите как сертификат на бриллиант, так и оценку при возврате, с вас будет взиматься плата за замену.

 

Однако Клиент не имеет права требовать расторжения контракта в случае незначительного несоответствия или если дефект возник в результате нормального износа или ненормального использования Клиентом или третьим лицом (как указано ниже).

 

Клиент должен письменно уведомить нас о своем намерении обратиться к правовой гарантии не позднее, чем через две недели с момента обнаружения дефекта. Клиент несет расходы на возврат и несет ответственность за любую потерю.

 

Гарантия не распространяется на:

 

Нормальный износ некоторых товаров;

Дефекты, вызванные использованием, не соответствующим тому, что указано в описании продукта и на сертификате;

Потерю одного или более бриллиантов, если только внутренняя экспертиза не докажет, что потеря произошла в результате производственной ошибки. Это не применяется, если потерянный бриллиант является центральным камнем, в этом случае Клиент должен обратиться к своей страховке.

Оригинальный счет и сертификаты не могут быть предоставлены, были изменены или стали нечитаемыми;

Модификация и ремонт продукта без нашего согласия;

Дефекты и повреждения, вызванные виной Клиента.

Расходы на исследование для анализа обоснованности претензий по скрытым дефектам приобретенного продукта, произведенного нами, несет клиент, если претензии окажутся необоснованными.

 

Для продуктов, которые исключены из гарантии, но нуждаются в ремонте, мы предоставим клиенту предложение до начала ремонта. Клиент всегда может отказаться от предложения. В этом случае продукт будет отправлен обратно клиенту при условии предоплаты клиентом расходов на повторную отправку и исследование.

 

9.2. Гарантия на сайт:

 

Без ущерба для вышеупомянутых гарантий, zizovdiamonds.com не предоставляет гарантии на Сайт и/или его Содержимое. В частности, мы не гарантируем соответствие каких-либо элементов Сайта для какого-либо конкретного использования. Мы не гарантируем, что Сайт, Содержимое или любой элемент, показанный там, всегда будут доступны, без прерываний или ошибок, что ошибки будут немедленно исправлены, или что в любое время Сайт и его сервер свободны от вирусов или других элементов, которые могут нанести ущерб.

 

Статья 10. Ответственность

10.1. zizovdiamonds.com не несет ответственности за продукты, которые не соответствуют законодательству страны, в которую доставляется ювелирное изделие. Вы несете ответственность за обращение к местным властям, чтобы проверить возможность и условия импорта ювелирных изделий, которые Вы хотите заказать, и соблюдение этих условий. Более того, если Вы решаете получить доступ к Веб-сайту из страны, отличной от Бельгии, это происходит по Вашей инициативе и на Ваш риск. Вы должны соблюдать местное законодательство, когда это применимо.

 

10.2. Фотографии ювелирных изделий предоставляются только в иллюстративных целях. Пожалуйста, прочитайте описание продукта для получения точных деталей. Если что-то неясно или Вы хотите получить другую информацию, пожалуйста, свяжитесь с нами.

 

zizovdiamonds.com не несет ответственности перед Вами за ущерб, вызванный Вашими собственными действиями, упущениями или ошибками, любым событием форс-мажора, как это определено бельгийским законодательством, любыми третьими сторонами, не связанными с zizovdiamonds.com при выполнении Контракта (например, проблемы, возникающие из-за работы телекоммуникационных услуг и оборудования, перегрузки и подключения, или производительности Вашего компьютерного оборудования), или любым другим событием, которое ни zizovdiamonds.com, ни его поставщики не могли предвидеть или избежать, даже если zizovdiamonds.com и его поставщики приняли разумные меры предосторожности.

 

В частности, Вашими собственными действиями, упущениями или ошибками считаются: любой ущерб или убытки, которые Вы понесли в результате того, что Ваше компьютерное оборудование (аппаратное и/или программное обеспечение) является неподходящим или несовместимым с частью или всем Веб-сайтом, и/или отсутствием разумной и необходимой защиты, установленной для противодействия всем вредоносным программам, устройствам и коммуникациям. Вы несете ответственность за (I) проверку или поручение проверить, что Ваше компьютерное и/или телекоммуникационное оборудование подходит и совместимо с Веб-сайтом перед его использованием, и (II) внедрение всех разумных, необходимых мер защиты от вредоносных программ, устройств и коммуникаций, особенно с помощью антивирусного программного обеспечения.

 

zizovdiamonds.com оставляет за собой право отзывать или изменять определенные услуги или функции сайта без уведомления. zizovdiamonds.com оставляет за собой право в любое время и по любой причине изменить или прервать, временно или окончательно, полностью или частично, доступ к сайту, не информируя пользователей. zizovdiamonds.com не несет ответственности за любые прямые или косвенные убытки, связанные с изменением, приостановкой или прекращением доступа к сайту. Кроме того, zizovdiamonds.com может ограничить доступ к определенным частям или ко всему своему сайту.

 

zizovdiamonds.com не несет ответственности за мошенничество или небрежность, совершенные его сотрудниками, субподрядчиками и исполнительными агентствами.

 

zizovdiamonds.com может предоставлять ссылки на сторонние веб-сайты или ресурсы. zizovdiamonds.com не контролирует ни одну из этих внешних ссылок или сайтов. Вы соглашаетесь с тем, что zizovdiamonds.com не несет ответственности за доступность сторонних сайтов, их контент, рекламу, информацию, продукты или другие материалы, размещенные на любых сторонних сайтах. Вы также соглашаетесь с тем, что zizovdiamonds.com не несет ответственности, прямо или косвенно, за любой ущерб или убытки, вызванные или предположительно вызванные доверием к любым сторонним сайтам, их доступности или их контенту. Мы настоятельно рекомендуем Вам провести любые проверки, которые Вы считаете необходимыми или уместными, прежде чем совершать какие-либо электронные транзакции с одним из этих третьих лиц.

 

Статья 11. Интеллектуальная собственность

Веб-сайт является нашей исключительной собственностью. В общем порядке мы предоставляем вам бесплатное, личное, неисключительное и непередаваемое право на доступ и использование Веб-сайта, которое обусловлено вашим соблюдением Условий. Все остальные права явно исключены без нашего предварительного письменного согласия. Контент (за исключением Вашего Контента и контента других пользователей), включенный в Веб-сайт или доступный через него, такой как текст, графика, логотипы, названия, обозначения, иконки кнопок, функции, функциональные возможности, изображения, аудиоклипы, информация, данные, фотографии, графики, видео, шрифты, графика, музыка, звуки и другие материалы и программное обеспечение (далее «Контент Веб-сайта»), является исключительной собственностью zizovdiamonds.com и его лицензиаров и защищен авторскими правами, товарными знаками, коммерческими секретами или другими правами собственности и подпадает под действие применимых законов и нормативных актов. zizovdiamonds.com. Контент не может быть загружен, скопирован, воспроизведен, распространен, передан, транслирован, отображен, продан, лицензирован или использован иным образом для каких-либо других целей без предварительного письменного согласия zizovdiamonds.com или его лицензиаров. Вы соглашаетесь не использовать или эксплуатировать Контент zizovdiamonds.com каким-либо образом, противоречащим любым предоставленным правам или ограничениям, изложенным здесь, включая, помимо прочего, запреты на загрузку, перераспределение, изменение, удаление и деактивацию любых механизмов защиты контента. Вам не разрешается модифицировать, улучшать, редактировать, переводить, адаптировать, декомпилировать, разбирать или создавать производные работы на основе или иным образом изменять полностью или частично любой Контент zizovdiamonds.com. Все права, не предоставленные явно в Условиях, сохраняются за zizovdiamonds.com и его лицензиарами.

 

Статья 12. Применимое право и юрисдикция

Все соглашения, заключенные с Продавцом, регулируются законами Бельгии. Бельгийские суды имеют исключительную юрисдикцию. Эти условия и положения не применяются к покупкам наших продуктов через другие каналы, кроме предоставленных zizovdiamonds.com

 

Статья 13. Прочее

13.1. Если какой-либо пункт Условий и Положений будет признан незаконным, недействительным или неприменимым по любой причине и не может быть автоматически заменен разумным пунктом с аналогичным эффектом (стороны уже соглашаются, что это может быть сделано компетентным органом, рассматривающим спор, при условии, что это разрешено применимым законодательством), этот пункт будет считаться отдельным от Контракта и не будет влиять на действительность и применимость других пунктов в максимально возможной степени в соответствии с применимым законодательством.

 

13.2. Если zizovdiamonds.com решает не использовать право, предоставленное ему в соответствии с Условиями и Положениями, это не может впоследствии истолковываться как отказ от соответствующего права или препятствие для использования любого другого права.

 

13.3. Мы можем передать (любыми средствами и в любой форме, которую Мы пожелаем, включая слияние) Наши права и обязательства по условиям Контракта, не уведомляя Вас, следующим лицам: (i) любому лицу, с которым Мы аффилированы или будем аффилированы, или (ii) любому лицу или организации, получающей прямой или косвенный контроль над всеми или значительной частью Наших товаров, капитала или голосующих прав, или тех, что принадлежат одной из Наших аффилированных организаций. Вы не можете передавать (любыми средствами) права или обязательства по этим Условиям и Положениям без получения Нашего предварительного письменного согласия.

 

13.4. Мы можем отправлять Вам уведомления, предусмотренные в Договоре, с помощью: публикации на Веб-сайте, электронной почты или обычной, экспресс или заказной почты на адрес, который у нас есть для Вас в нашей системе. Вы соглашаетесь и признаете, что любой из этих методов уведомления (выбранный нами) является достаточным для информирования Вас.

 

13.5. Все вопросы, проблемы и споры, касающиеся этих условий, будут регулироваться и толковаться только в соответствии с законодательством Бельгии.