Warunki & korzystania

Jimmy Jewellery, firmą zarejestrowaną w Belgii, z siedzibą główną pod adresem De Keyserlei 38, 2018 Antwerpen, Belgia, z numerem VAT BE0461122756.

 

A

 

Każdym użytkownikiem, który zakupi produkt z zizovdiamonds.com obsługiwanej przez nas (zwanej dalej „Witryną”) i będzie korzystać z jej usług (łącznie z Witryną, „Usługi”).

 

„Ty” i „twój” oznaczają osobę, która korzysta z Usług. „My”, „nas” i „nasz” oznaczają Zizov Diamonds oraz jego następców i cesjonariuszy.

 

Artykuł 1.Postanowienia ogólne

Korzystając z Usług, oświadczasz, że przeczytałeś i zrozumiałeś te Warunki oraz zgadzasz się na przestrzeganie tych Warunków i naszej Polityki Prywatności.

 

Składając zamówienie na zizovdiamonds.com, oświadczasz, że masz co najmniej 18 lat i akceptujesz te warunki & zasady, które będą miały zastosowanie do korzystania z zizovdiamonds.com i/lub wszelkich zamówień złożonych lub do złożenia na zizovdiamonds.com w celu sprzedaży i dostawy jakichkolwiek produktów. Żadne inne warunki ani zmiany warunków & zasad nie będą wiążące, chyba że zostaną uzgodnione na piśmie i podpisane przez nas.

 

Możemy zmienić te Warunki & Zasady w dowolnym momencie, publikując zmienione Warunki & Zasady na Stronie. Możemy zakończyć te Warunki & Zasady w dowolnym momencie, zawieszając lub kończąc dostęp do Strony i/lub Usług i/lub powiadamiając Cię.Twoje dalsze korzystanie z Witryny lub Usług po opublikowaniu przez nas zmienionych Warunków & Zasad oznacza akceptację tych zmienionych Warunków & Zasad. Żadna zmiana ani modyfikacja tych Warunków & Zasad nie będzie wiążąca, chyba że zostanie sporządzona na piśmie i podpisana przez naszego należycie upoważnionego przedstawiciela lub opublikowana na Witrynie przez naszego należycie upoważnionego przedstawiciela.

 

Artykuł 2. Uzyskanie Konta

Nie wymagamy rejestracji, aby przeglądać naszą stronę internetową. Możesz zdecydować się na podanie swoich danych kontaktowych podczas rejestracji. Następnie możemy wykorzystać te informacje, aby skontaktować się z Tobą w sprawie produktów i usług na naszej stronie, którymi wyraziłeś zainteresowanie.

 

Jeśli poprosimy Cię o podanie pewnych informacji o sobie podczas rejestracji na zizovdiamonds.com, musisz upewnić się, że te informacje są dokładne i aktualne. Możesz aktualizować te informacje poprzez swoje Konto.

 

Zwróć uwagę, że mamy prawo traktować wszystko, co zostało zrobione za pośrednictwem Konta Użytkownika lub za pomocą adresu e-mail, numeru telefonu lub innej metody komunikacji powiązanej z tym Kontem, jako wykonane przez Użytkownika; to Użytkownik jest odpowiedzialny za utrzymanie bezpieczeństwa swojego Konta.

 

Ta sama osoba nie może zarejestrować więcej niż jednego Konta. Zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia lub zakończenia każdego Konta, które uzasadnione podejrzenie naruszenia tego wymogu.

 

Musisz upewnić się, że adres e-mail, który posiadamy, jest aktualny i że masz do niego pełny dostęp – będziemy tam wysyłać ważne wiadomości. Jeśli zmienisz adres e-mail, musisz go zmienić na swoim Koncie. Jeśli podasz nieprawidłowy adres e-mail lub adres e-mail należący do kogoś innego, zizovdiamonds.com może zakończyć Twoje Konto w dowolnym momencie bez powiadomienia.

 

Artykuł 3. Ceny i Płatność

3.1. Wszystkie nasze ceny są podane w euro i zawierają VAT, z wyłączeniem ewentualnych opłat za dostawę, jeśli dotyczy, a wszystkie zamówienia muszą być opłacone w euro.

 

Wyślemy Ci fakturę za Twoje zamówienie, gdy zostanie ono otrzymane.

 

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany naszych cen w dowolnym momencie bez wcześniejszego powiadomienia. Produkty, które zostały już zamówione, będą fakturowane według cen obowiązujących w momencie otrzymania zamówienia.

 

3.2. Warunki płatności VAT:

 

O ile nie określono inaczej, ceny podane na stronie zawierają VAT według belgijskiej stawki podatkowej wynoszącej 21% zarówno dla konsumentów, jak i firm.

 

W przypadku przedmiotów wysyłanych do Belgii, VAT będzie płacony zgodnie z powyższymi ustaleniami.

 

Dla przedmiotów wysyłanych do firm mających siedzibę w innym kraju Wspólnoty Europejskiej, cena jest podana bez VAT (tylko jeśli zostanie podany ważny wewnątrzwspólnotowy numer VAT).

 

Zakupy bez podatku i eksport poza UE:

 

Dla zamówień składanych w naszym salonie, Zizov Diamonds oferuje swoim klientom usługę zakupów bez podatku. W tym przypadku klient musi wpłacić z góry belgijski VAT (21%), który zostanie zwrócony po dokonaniu eksportu poza Unię Europejską.

 

Klient musi przedstawić te przedmioty podczas przechodzenia przez odprawę celną na europejskim lotnisku, z którego będzie eksportować biżuterię:

 

Zakupiony produkt i faktura;

Paszport: Klient musi udowodnić, że nie jest rezydentem Europy;

Karta pokładowa: Klient musi udowodnić, że opuszcza Europę.

zizovdiamonds.com dokona przelewu bankowego na konto klienta w wysokości odpowiadającej kwocie zwrotu VAT wyłącznie po otrzymaniu oryginalnej faktury produktu ostemplowanej przez służby celne europejskiego lotniska, z którego dokonano eksportu.

 

Ostemplowana faktura musi dotrzeć do naszego biura nie później niż 2 miesiące po dacie ostemplowania faktury.

 

Zwrot może zostać dokonany tylko wtedy, gdy zizovdiamonds.com wyraźnie otrzyma numer konta IBAN i kod SWIFT klienta.

 

Zwrot podatku odbywa się zgodnie z procedurami prawnymi i europejskimi określonymi przez Belgijską Izbę Handlową (142. Artykuł 8, 4°, Królewskiego Dekretu 18 stanowi, że sprzedawca musi potwierdzić istnienie eksportu, dostarczając klientowi kopię faktury lub podobny dokument z pieczęcią urzędu celnego wyjścia z Wspólnoty Europejskiej), zgodnie z którymi przedstawienie faktury zakupu (jako dokumentu eksportowego) podczas przejścia przez urząd celny jest wystarczające (oprócz przedstawienia trzech innych wymienionych powyżej elementów – produktu, paszportu i karty pokładowej). Zgodnie z prawem belgijskim i europejskim, żadne inne dokumenty nie są wymagane.

 

zizovdiamonds.com nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek wyjątkowe zdarzenie, które uniemożliwiłoby klientowi skorzystanie z prawa do ubiegania się o zwrot VAT. (Np.zamknięcie urzędów celnych i niemożność uzyskania pieczątki przez klienta, utrata faktury wysłanej przez klienta pocztą).

 

zizovdiamonds.com nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek błędy po stronie klienta, które skutkowałyby opłatami bankowymi. Klient zostanie ostatecznie obciążony tymi opłatami bankowymi.

 

3.3. W przypadku zamówień składanych bezpośrednio na Stronie Internetowej możesz zapłacić za pomocą:

 

Przelew bankowy: Nasza Strona Internetowa poinformuje Cię o danych bankowych Zizov Diamonds. Musisz dokonać wymaganego płatności w ciągu siedmiu (7) dni, aby Twoje zamówienie zostało zaakceptowane. Data otrzymania zamówienia to data, kiedy płatność pojawi się na naszym koncie.

Karta bankowa lub kredytowa (Visa, MasterCard, American Express i Discovery): całkowita kwota należna za Twoje zamówienie jest pobierana natychmiast. Data otrzymania zamówienia to data, kiedy płatność zostanie dokonana online.

Paypal: całkowita kwota należna za Twoje zamówienie jest pobierana natychmiast. Data przyjęcia zamówienia to data dokonania płatności online.

Karty podarunkowe: W przypadku wyboru płatności kartą kredytową, należy podać imię i nazwisko widniejące na karcie, numer karty, datę ważności oraz numer kontrolny. Niektóre instytucje bankowe mogą wymagać dodatkowego podpisu, takiego jak Digipass. Ważność płatności jest potwierdzana lub nie po weryfikacji z instytucją wydającą kartę. Aby zagwarantować bezpieczeństwo płatności online i danych osobowych klienta, transakcje online będą szyfrowane technologią SSL.

3.4. Dla zamówień składanych w naszym salonie, klienci, którzy podpisali fakturę, mogą płacić za pomocą:

 

Przelew bankowy: Musisz dokonać wymaganej płatności w ciągu siedmiu (7) dni, aby Twoje zamówienie zostało zaakceptowane.Data otrzymania zamówienia to data, kiedy płatność pojawia się na naszym koncie.

Bank lub karta kredytowa (Visa, MasterCard, American Express i Discovery): całkowita kwota należna za Twoje zamówienie jest pobierana natychmiast. Data otrzymania zamówienia to data dokonania płatności.

Płatności gotówkowe za transakcje odbywające się w Belgii są ograniczone przez przepisy dotyczące przeciwdziałania praniu pieniędzy do maksymalnej kwoty 3.000 euro od 1 stycznia 2014 roku.

3.5. Przedmioty w Twoim Koszyku zawsze będą odzwierciedlać najnowszą cenę wyświetlaną na stronie szczegółów produktu. Ta cena może różnić się od ceny przedmiotu, gdy po raz pierwszy umieściłeś go w Koszyku. Strona internetowa może zawierać błędy typograficzne lub inne błędy czy nieścisłości i może nie być kompletna lub aktualna. Dlatego zastrzegamy sobie prawo do poprawiania wszelkich błędów, nieścisłości lub pominięć oraz do zmiany lub aktualizacji informacji w dowolnym momencie bez wcześniejszego powiadomienia.Zastrzegamy sobie prawo do odmowy realizacji jakichkolwiek zamówień, które mogą Państwo złożyć na podstawie informacji w Serwisie, które mogą zawierać błędy lub nieścisłości, w tym, bez ograniczeń, błędy, nieścisłości lub nieaktualne informacje dotyczące cen, wysyłki, warunków płatności lub polityki zwrotów.

 

Artykuł 4. Cła i opłaty

W przypadku zamówień z dostawą do kraju spoza UE, to Państwo są importerem zamówionego produktu(ów) i po przybyciu do Państwa kraju zawartość zamówienia może podlegać opłatom celnym (podatki, cła, opłaty manipulacyjne, opłaty brokerskie itp.), które są odpowiedzialnością osoby otrzymującej zamówienie. Te opłaty nie są pod naszą kontrolą. Z tego powodu zalecamy skontaktowanie się z lokalnym urzędem celnym przed złożeniem zamówienia. Nie jesteśmy w stanie oszacować opłat celnych, podatków, ceł itp., dlatego prosimy o kontakt z lokalnymi władzami lub urzędem celnym w celu uzyskania szczegółowych informacji.

 

Dla wszystkich produktów dostarczanych poza Unię Europejską, zostanie naliczona cena bez podatku. Zarówno ceny produktów, jak i opłaty za wysyłkę, które płacisz nam, NIE obejmują opłat celnych, podatków importowych, opłat brokerskich ani ceł.

 

Jeśli odmówisz przyjęcia zamówienia w momencie dostawy lub odmówisz zapłaty opłat celnych po przybyciu zamówienia, przesyłka zostanie do nas zwrócona i nie zwrócimy żadnych pieniędzy za zwrócony produkt.

 

Artykuł 5. Produkty i Zamówienia

5.1. Produkty oferowane do sprzedaży na stronie internetowej to biżuteria na zamówienie.

 

Dokładamy wszelkich starań, aby poprawnie podawać nasze ceny, modele, typy, wymiary, kolory itp. zizovdiamonds.com podejmuje wszelkie rozsądne wysiłki, aby jak najdokładniej wyświetlać produkty wymienione na sprzedaż na swojej stronie internetowej.Jednakże kolory, których używamy, jak również wyświetlacz i możliwości kolorystyczne Twojego monitora, wpłyną na kolory, które faktycznie widzisz na ekranie. zizovdiamonds.com nie może zagwarantować, że wyświetlanie przez Twój monitor jakiegokolwiek koloru produktu, tekstury lub szczegółu będzie dokładne. Ponadto, zizovdiamond.com nie gwarantuje, że opisy produktów lub inne treści są dokładne, kompletne, wiarygodne, aktualne lub wolne od błędów.

 

Naszym celem jest dostarczenie Ci informacji i szczegółów, które pozwolą Ci poczuć, że znasz swój produkt, zanim zostanie on dostarczony. Rzeczywisty rozmiar kamienia może różnić się o 0,01 karata od zamówionego rozmiaru kamienia. Ponieważ wykonujemy biżuterię ręcznie, niektóre wymiary podane na naszych stronach produktowych mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistego produktu, który otrzymasz.

 

Charakterystyka klejnotów jest zdefiniowana w miarę możliwości przez zizovdiamond.com na stronie internetowej każdego produktu (czcionki, zdjęcia poglądowe itp.).), co umożliwia użytkownikom samodzielne zapoznanie się z podstawowymi cechami zamawianej biżuterii przed złożeniem wiążącego zamówienia. Użytkownicy przyjmują do wiadomości, że ich akceptacja opiera się na tych opisach. Wszelkie roszczenia dotyczące charakteru przedmiotów muszą odnosić się do karty opisowej produktu.

 

5.2. Certyfikaty:

 

Wszystkie diamenty od 0,4 karata, które dostarczamy Tobie, są wyposażone w certyfikat diamentu GIA/HRD/IGI sporządzony przez niezależne laboratorium gemmologiczne (Hoge Raad voor Diamant lub „Diamond High Council” (DHC), GIA (Gemmological Institute of America) i IGI (International Gemmological Institute), opisujący ich indywidualne cechy i zawierający unikalny numer referencyjny. Gdy klient ma określone preferencje dotyczące certyfikatów przed zakupem, postaramy się je spełnić. O ile nie jest to wyraźnie zaznaczone, nigdy tego nie gwarantujemy.Klient wyraźnie zgodzi się na opis jakości diamentów, jak podano na dostarczonych certyfikatach. W związku z tym nie będziemy odpowiadać na dalsze argumenty w tej sprawie.

 

5.3. Warunki zamówienia:

 

Możesz złożyć zamówienie:

 

Bezpośrednio na stronie internetowej

Bezpośrednio podczas wizyty w naszym salonie.

Przez e-mail na info@zizovdiamonds.com

5.4.Potwierdzenie zamówienia:

 

Potwierdzimy Twoje zamówienie tylko wtedy, gdy spełnione zostaną następujące warunki:

 

a) Musisz podać wszystkie wymagane dane, takie jak: Twoje pełne imię i nazwisko, dane kontaktowe (telefon i email), dokładny adres do fakturowania (ze względów bezpieczeństwa prosimy, aby adres faktury zgadzał się z adresem posiadanym przez Twój bank lub dostawcę karty kredytowej, aby chronić Cię przed oszustwami), dokładny adres dostawy oraz metodę płatności.

b) Aby potwierdzić zamówienie, musisz przejrzeć wprowadzone dane, poprawić ewentualne błędy i potwierdzić, że przeczytałeś i bezwarunkowo akceptujesz Regulamin. Wszystkie dane podane w momencie składania zamówienia i jego potwierdzenia będą stanowiły ważny dowód transakcji.

Po zatwierdzeniu zamówienia na stronie, użytkownik przyjmuje do wiadomości, że jego akceptacja stanowi stanowcze i nieodwołalne zobowiązanie: sprzedaż jest uważana za zakończoną, a płatność jest natychmiast wymagana od użytkownika. Użytkownik nie ma zatem prawa do poprawy, wymiany ani zwrotu zamówionego(-ych) przedmiotu(-ów) (w szczególności w przypadku błędu rozmiaru lub tekstu).

 

zizovdiamonds.com wyśle e-mail potwierdzający zamówienie. Ten e-mail jedynie potwierdza otrzymanie zamówienia przez zizovdiamonds.com. Będziemy związani zamówieniem dopiero po wysłaniu tego potwierdzenia. Zastrzegamy sobie prawo do odrzucenia, z uzasadnionych powodów, bez ponoszenia odpowiedzialności, każdego zamówienia związanego z Użytkownikiem, w przypadku wątpliwości lub sporu dotyczącego płatności za poprzednie zamówienie.

 

Po potwierdzeniu zamówienia, czas realizacji produkcji każdego przedmiotu wynosi około 3 tygodnie.zizovdiamonds.com Poinformujemy użytkownika e-mailem, gdy każdy element biżuterii zostanie wyprodukowany.

 

5.5. Zmiana zamówienia:

 

Zmiany dokonane przez nas, gdy zamówiony produkt nie jest dostępny:

 

Nasze reklamowane produkty i ceny są ważne do wyczerpania zapasów. Jeśli niektóre zamówione przez Ciebie produkty nie są już dostępne, zastąpimy je produktami o równej lub większej wartości, nie zmieniając kwoty płatnej za Twoje zamówienie. Poinformujemy Cię, gdy tylko dowiemy się o tym problemie. W razie potrzeby poinformujemy o nowym czasie dostawy. Masz prawo anulować swoje zamówienie.

 

Zastrzegamy sobie również prawo do anulowania całości lub części zamówienia z powodu niewywiązania się jednego z naszych dostawców lub w przypadku wystąpienia siły wyższej.Poinformujemy Cię, gdy tylko dowiemy się o tym problemie i zwrócimy wszelkie kwoty, które już nam zapłaciłeś za anulowane zamówienie lub jego część. W każdym przypadku skontaktujemy się z Tobą tak szybko, jak to możliwe, aby omówić różne dostępne opcje.

 

Artykuł 6. Karty podarunkowe

Karta podarunkowa to prywatna karta przedpłacona w momencie zamówienia. Karta podarunkowa jest ważna przez 12 miesięcy od daty zamówienia online, zgodnie z warunkami wymienionymi na tej stronie i w zależności od dostępności. Nie można jej używać po tym czasie.

Karta podarunkowa jest aktywowana przez nas w momencie zamówienia online.

 

Karta podarunkowa może być użyta w całości lub częściowo do jej wartości, a reszta może być opłacona inną metodą płatności, jeśli jest akceptowana. Kilka kart podarunkowych może być użytych do tego samego zakupu.Karta podarunkowa jest automatycznie obciążana jej pełną wartością, jeśli kwota zamówienia jest większa niż wartość karty podczas zakupu online.

 

Jeśli suma zamówienia jest mniejsza niż kwota karty podarunkowej, pozostałe saldo zostanie zwrócone posiadaczowi karty podarunkowej jako kredyt do wykorzystania wyłącznie na zizovdiamonds.com.

 

Karty podarunkowe zamówione na zizovdiamonds.com są wykorzystywane do zakupu produktów z tej samej strony internetowej.

 

Jeśli karta podarunkowa zostanie zwrócona i nie jest objęta gwarancją konsumencką lub okresem odstąpienia od umowy, nie zostanie wydany zwrot pieniędzy. Karty podarunkowe nie będą wymieniane ani zwracane w przypadku utraty, kradzieży, fałszerstwa lub wygaśnięcia.

 

Karta podarunkowa nie może być wymieniona na gotówkę. Pozostaje kartą podarunkową. Ponadto, jeśli karta podarunkowa nie zostanie użyta przy zamówieniu, nie można później poprosić nas o zastosowanie karty podarunkowej do zamówionego produktu.

 

Artykuł 7. Dostawa

7.1. Informacje:

 

Dostarczymy produkty, które zamówiłeś od nas, na adres podany podczas zakupu na naszej stronie internetowej. To Twoja odpowiedzialność, aby podać prawidłowy adres oraz zapewnić, że ktoś będzie obecny, aby odebrać i podpisać odbiór towarów od używanej usługi dostawczej.

 

Wszystkie przesyłki są bezpłatne i w pełni ubezpieczone.

 

Poinformujemy Cię pisemnie o postępach w produkcji i wysyłce Twojego zakupu.

 

7.2. Czas dostawy:

 

Szacowany czas dostawy zależy od miejsca dostawy i rodzaju produktu. Termin dostawy podany w ofercie ma charakter orientacyjny i nie tworzy żadnych praw dla Ciebie.Termin dostawy zostanie podany w ofercie i – jeśli to konieczne – potwierdzony w potwierdzeniu zamówienia przesłanym do Ciebie. Jeśli zamówisz kilka produktów jednocześnie i niektóre z nich będą opóźnione, możemy podzielić przesyłki. W takiej sytuacji poinformujemy Cię przed wysyłką. Data dostawy jest uznawana za datę, kiedy produkty zostały po raz pierwszy przedstawione pod podanym adresem dostawy.

 

Gdy zakupiony produkt zostanie wysłany, otrzymasz numer referencyjny przesyłki e-mailem, dzięki któremu będziesz mógł śledzić przesyłkę. Od momentu odbioru w naszej siedzibie prosimy Cię o dokładne śledzenie przesyłki i upewnienie się, że odbierzesz ją osobiście lub zlecisz zaufanej osobie odbiór zakupionego produktu.

 

7.3.Własność i ryzyko:

 

Ryzyko przechodzi na Ciebie w momencie, gdy przesyłka (zawierająca zakupiony produkt) zostanie dostarczona na Twój adres, nawet jeśli dowód dostawy nie został podpisany. Data wskazana na dokumencie dostawy stanowi ważny dowód daty dostawy. Staniesz się właścicielem zamówionych towarów, gdy zostaną one dostarczone do Ciebie. Gdy towary znajdą się w Twoim posiadaniu, musisz je przechowywać na własne ryzyko i nie ponosimy odpowiedzialności za ewentualne uszkodzenia, utratę, kradzież lub zniszczenie.

 

Gdy nie odbierzesz przesyłki w odpowiednim czasie, zostanie ona odesłana do nas. Poinformujemy Cię, że zakupiony produkt(y) pozostaje(ą) do Twojej dyspozycji w naszych biurach i zaprosimy Cię do odbioru zakupionego produktu w ciągu 2 miesięcy.

W przypadku, gdy chcesz, abyśmy wysłali przesyłkę po raz drugi, zostaną naliczone dodatkowe koszty wysyłki.

 

Jednakże, jeśli:

 

(i) Twoja paczka zostanie zwrócona przez firmę kurierską z powodu nieprawidłowego adresu lub nie odebrałeś jej w wyznaczonym czasie.

 

(ii) Nie odpowiedziałeś na telefon lub nie odpowiedziałeś na nasze wiadomości głosowe lub e-maile informujące Cię o sytuacji (szczególnie jeśli podany przez Ciebie adres e-mail/numery telefonów są nieprawidłowe) i nie możemy się z Tobą skontaktować w ciągu dwóch (2) miesięcy od wysyłki paczki.

 

zizovdiamonds.com zachowa własność produktów i może nimi dysponować według własnego uznania. Zachowamy również płatności dokonane na uruchomienie produkcji produktu i zgadzasz się, że nie możesz żądać zwrotu tych zapłaconych kwot ani nieodebranych produktów.

 

Artykuł 8. Zwroty & Zmiana rozmiaru

8.1.Prawo odstąpienia:

 

Produkty wykonane na zamówienie, takie jak pierścionki, bransoletki, naszyjniki czy kolczyki, które są zaprojektowane i wykonane zgodnie z Twoimi specyfikacjami / lub w rozmiarach, które określisz, nie podlegają zwrotowi ani wymianie zgodnie z przepisami belgijskiego prawa – artykuł 47 Ustawy o praktykach rynkowych i ochronie konsumentów z dnia 6 kwietnia 2010 roku. Po zatwierdzeniu zamówienia na stronie, użytkownicy przyjmują do wiadomości, że transakcja została zaakceptowana z pełnym uwzględnieniem opisu sprzedawanej biżuterii i stanowi ona wiążące i nieodwołalne zobowiązanie. Sprzedaż jest wtedy uważana za zakończoną, a cena zakupu jest natychmiast wymagalna. Od tego momentu użytkownik nie ma prawa do odstąpienia od umowy, ani prawa do wymiany lub zwrotu (w szczególności w przypadku błędu rozmiaru lub tekstu).

 

Jeśli produkty wykonane na zamówienie (zaprojektowane według Twoich specyfikacji i/lub biżuteria na zamówienie) nie spełniają oczekiwań, mogą zostać zwrócone do naprawy lub dostosowania na określonych warunkach:

 

Jeśli wymiary nie odpowiadają Twoim określonym rozmiarom.

Jeśli występuje wada produkcyjna (produkt nie spełnia specyfikacji określonych przez Ciebie, jak podano w potwierdzeniu zamówienia).

W takich przypadkach masz 30 dni od daty otrzymania na zwrot produktów. Wymienimy produkty tak szybko, jak to możliwe, bez dodatkowych opłat.

 

8.2.Warunki akceptacji zwrotu:

 

Zwroty przewidziane w powyższych artykułach będą akceptowane przez zizovdiamonds.com i skutkować będą zwrotem pieniędzy lub wymianą, jeśli:

 

Proces zwrotu wyjaśniony przez nasz zespół obsługi klienta i opisany na stronie internetowej został przestrzegany;

 

Produkty są zwracane w oryginalnym opakowaniu, z niczym nie brakującym (oryginalny certyfikat, jeśli został dostarczony, akcesoria, opakowanie w tym pudełko na prezent, etui, instrukcje itp.), są w idealnym stanie i nie były noszone. Jakiekolwiek niekompletne, uszkodzone lub zabrudzone przedmioty nie będą akceptowane. Proszę zauważyć, że niektóre specjalne produkty nie mogą być zwracane.Są one wyraźnie oznaczone w momencie składania zamówienia;

Nasi specjaliści potwierdzają, że oprawa i kamień, oraz każdy inny element produktu, odpowiadają produktowi wysłanemu do Ciebie i nie zostały uszkodzone, zmienione ani w żaden sposób przerobione;

Nie zażądałeś dostosowania lub konkretnej modyfikacji zamówionych przedmiotów (w tym zmiany rozmiaru kamienia lub użycia kamieni o kolorach niewidocznych w katalogu online).

8.3. Warunki zwrotu i wymiany:

 

Zdecydujemy o metodzie zwrotu. Będzie to w formie kredytu na Twojej karcie kredytowej lub poprzez bezpośredni przelew na Twoje konto bankowe.

 

W przypadku wymiany, jeśli nowa suma zamówienia przekracza sumę oryginalnego zamówienia, musisz zapłacić różnicę przelewem bankowym lub kartą kredytową, gdy zażądasz wymiany.Natomiast, jeśli nowa suma zamówienia jest mniejsza niż suma oryginalnego zamówienia, otrzymasz zwrot różnicy na tych samych warunkach.

 

8.4. Zmiana rozmiaru:

 

W ciągu 24 miesięcy od daty dostawy masz możliwość zwrotu zamówionych produktów w celu zmiany rozmiaru.

 

W tym celu musisz poinformować nasz zespół obsługi klienta na piśmie lub telefonicznie o swojej decyzji przed zwrotem produktów. Musisz podać nam nowy, pożądany rozmiar i postępować zgodnie z procesem zwrotu, który Ci przekażemy. Twoja prośba o zmianę rozmiaru jest skuteczna dopiero po potwierdzeniu przez nas otrzymania Twojej prośby na piśmie.

 

Jeśli zwrócisz nam produkty w celu zmiany rozmiaru, koszty przesyłki zwrotnej, ponownej wysyłki i zmiany rozmiaru ponosisz na własny koszt. Po otrzymaniu produktu o zmienionym rozmiarze nie jesteś już objęty postanowieniami artykułów 8.1 i/lub 8.2 powyżej.Oznacza to, że nie można zwrócić biżuterii, która została zmieniona rozmiarem. Zmiana rozmiaru pierścionka może zająć do 3 (trzech) tygodni.

Zmiana rozmiaru nie jest oferowana dla zamówień dostarczanych poza Unię Europejską (z wyjątkiem Szwajcarii). Ma to na celu uniknięcie konieczności dwukrotnego płacenia nieznanych opłat celnych.

 

Artykuł 9. Gwarancja

9.1. Gwarancje Produktów:

 

Nasza oferta biżuterii jest wynikiem starannie przemyślanych i dokładnie rozważonych wyborów w zakresie koncepcji, stylu, jakości, wykonania i bezpieczeństwa, przy czym do wszystkich tych czynników stosowane są najsurowsze wytyczne. Wszystkie nasze klejnoty są wykonywane ręcznie i sprawdzane przez wykwalifikowanych rzemieślników z wieloletnim doświadczeniem na każdym etapie procesu. Ponadto, każda ukończona sztuka biżuterii jest poddawana naszej rygorystycznej ogólnej kontroli jakości tuż przed wysyłką do klienta.

 

Klient korzysta z ustawowej gwarancji (artykuły 1649 bis i następne, belgijski kodeks cywilny) na wszelkie wady techniczne istniejące w momencie dostawy Produktu, jeśli Klient nie był lub nie mógł być świadomy wady w momencie zawarcia umowy, a wada ujawni się w ciągu dwóch lat od dostawy. W takim przypadku Klient może zażądać wymiany lub naprawy Produktu bez dodatkowych kosztów, w rozsądnym terminie i w zależności od dostępności podobnych artykułów, lub odpowiedniego rabatu na Cenę Zakupu, lub rozwiązania umowy, zgodnie z warunkami określonymi przez prawo. Jeśli nie dołączysz zarówno certyfikatu diamentu, jak i wyceny do zwrotu, zostanie naliczona opłata za wymianę.

 

Klient nie będzie jednak uprawniony do żądania rozwiązania umowy w przypadku drobnej wady zgodności ani jeśli wada wynika z normalnego zużycia lub z nieprawidłowego użytkowania przez Klienta lub stronę trzecią (jak określono poniżej).

 

Klient musi poinformować nas na piśmie o zamiarze skorzystania z gwarancji prawnej najpóźniej w ciągu dwóch tygodni od dnia, w którym odkrył wadę. Klient ponosi koszty zwrotu i jest odpowiedzialny za wszelkie straty.

 

Gwarancja nie obejmuje:

 

Normalnego zużycia niektórych artykułów;

Wad spowodowanych użytkowaniem niezgodnym z opisem produktu i certyfikatem;

Utraty jednego lub więcej diamentów, chyba że analiza wewnętrzna wykaże, że utrata była wynikiem błędu produkcyjnego. Nie dotyczy to sytuacji, gdy utracony diament jest kamieniem centralnym, w takim przypadku Klient będzie musiał odwołać się do swojego ubezpieczenia.

Oryginalna faktura i certyfikaty nie mogą być dostarczone, zostały zmienione lub stały się nieczytelne;

Modyfikacji i naprawy produktu bez naszej zgody;

Wad i uszkodzeń spowodowanych winą Klienta.

Koszty badań mające na celu analizę podstaw roszczeń dotyczących ukrytych wad zakupionego przez nas produktu ponosi klient, jeśli roszczenia okażą się nieuzasadnione.

 

W przypadku produktów wyłączonych z gwarancji, które muszą zostać naprawione, przed przystąpieniem do naprawy przekażemy klientowi ofertę. Klient zawsze może odmówić przyjęcia oferty. W takim przypadku produkt zostanie odesłany do klienta pod warunkiem dokonania przez niego przedpłaty za przesyłkę zwrotną i koszty badań.

 

9.2. Gwarancja strony internetowej:

 

Bez uszczerbku dla wyżej wymienionych gwarancji, zizovdiamonds.com nie udziela żadnej gwarancji na Stronę internetową i/lub jej Zawartość. W szczególności nie gwarantujemy zgodności jakichkolwiek elementów Strony internetowej z jakimkolwiek konkretnym zastosowaniem.Nie gwarantujemy, że Strona, Treść lub jakikolwiek element tam pokazany będzie zawsze dostępny, bez przerw lub błędów, ani że te błędy zostaną natychmiast naprawione, ani że w dowolnym momencie Strona i jej serwer są wolne od wirusów lub innych elementów, które mogą spowodować szkody.

 

Artykuł 10. Odpowiedzialność

10.1. zizovdiamonds.com nie ponosi odpowiedzialności za produkty, które nie są zgodne z przepisami w kraju, do którego biżuteria jest dostarczana. Jesteś odpowiedzialny za kontakt z lokalnymi władzami w celu sprawdzenia możliwości i warunków importu biżuterii, którą chcesz zamówić, oraz za ich przestrzeganie. Ponadto, jeśli zdecydujesz się uzyskać dostęp do Strony z kraju innego niż Belgia, robisz to z własnej inicjatywy i na własne ryzyko. Musisz przestrzegać lokalnych przepisów, gdy mają one zastosowanie.

 

10.2. Zdjęcia biżuterii są dostarczane wyłącznie w celach ilustracyjnych.Proszę przeczytać opis produktu, aby uzyskać dokładne informacje. Jeśli coś jest niejasne lub potrzebujesz dodatkowych informacji, skontaktuj się z nami.

 

zizovdiamonds.com nie ponosi odpowiedzialności wobec Ciebie za szkody spowodowane Twoim działaniem, zaniechaniem lub winą, jakimkolwiek zdarzeniem siły wyższej zdefiniowanym przez belgijskie prawo, jakąkolwiek stroną trzecią niezwiązaną z zizovdiamonds.com w realizacji Umowy (na przykład problemy wynikające z działania usług telekomunikacyjnych i sprzętu, przeciążenia i połączenia, lub działanie Twojego sprzętu komputerowego), ani jakimkolwiek innym zdarzeniem, którego ani zizovdiamonds.com, ani jego dostawcy nie mogli przewidzieć lub uniknąć, nawet jeśli zizovdiamonds.com i jego dostawcy podjęli rozsądne środki ostrożności.

 

W szczególności, Twoje własne działanie, zaniechanie lub wina są uważane za: wszelkie szkody lub straty, które ponosisz w wyniku nieodpowiedniego lub niekompatybilnego sprzętu komputerowego (sprzętu i/lub oprogramowania) z całością lub częścią Strony, i/lub braku zainstalowanej rozsądnej i niezbędnej ochrony przed szkodliwymi programami, urządzeniami i komunikacjami. Sam jesteś odpowiedzialny za (I) weryfikację lub zlecenie weryfikacji, czy Twój sprzęt komputerowy i/lub telekomunikacyjny jest odpowiedni i kompatybilny ze Stroną przed jej użyciem, oraz (II) wdrożenie wszelkiej rozsądnej, niezbędnej ochrony przed szkodliwymi programami, urządzeniami i komunikacjami, w szczególności za pomocą oprogramowania antywirusowego.

 

zizovdiamonds.com zastrzega sobie prawo do wycofania lub zmiany niektórych usług lub funkcji strony bez uprzedzenia.zizovdiamonds.com zastrzega sobie prawo, w dowolnym momencie i z dowolnego powodu, do zmiany lub przerwania, tymczasowo lub na stałe, w całości lub częściowo, dostępu do strony, bez informowania użytkowników. zizovdiamonds.com nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek bezpośrednie lub pośrednie szkody związane z jakąkolwiek zmianą, zawieszeniem lub przerwaniem dostępu do strony. Ponadto, zizovdiamonds.com może ograniczyć dostęp do niektórych części lub do całej swojej strony.

 

zizovdiamonds.com nie ponosi odpowiedzialności za oszustwa lub zaniedbania popełnione przez swoich pracowników, podwykonawców i agencje wykonawcze.

 

zizovdiamonds.com może udostępniać linki do stron internetowych lub zasobów stron trzecich. zizovdiamonds.com nie kontroluje żadnych z tych zewnętrznych linków ani stron. Zgadzasz się, że zizovdiamonds.com nie ponosi odpowiedzialności za dostępność, treść, reklamy, informacje, produkty lub inne materiały zamieszczone na stronach trzecich.Zgadzasz się również, że zizovdiamonds.com nie ponosi odpowiedzialności, bezpośrednio ani pośrednio, za jakiekolwiek szkody lub straty spowodowane lub rzekomo spowodowane poleganiem na jakichkolwiek stronach trzecich, ich dostępności lub treści. Zdecydowanie zalecamy przeprowadzenie wszelkich kontroli, które uznasz za konieczne lub odpowiednie przed dokonaniem jakichkolwiek transakcji elektronicznych z jedną z tych stron trzecich.

 

Artykuł 11. Własność intelektualna

Strona internetowa jest naszą wyłączną własnością. Ogólnie rzecz biorąc, udzielamy Ci bezpłatnego, osobistego, niewyłącznego i nieprzenoszalnego prawa dostępu i korzystania ze Strony internetowej, które to prawo jest uzależnione od przestrzegania przez Ciebie Warunków. Wszelkie inne prawa są wyraźnie wykluczone bez naszej uprzedniej pisemnej zgody.Zawartość (z wyjątkiem Twojej Zawartości i zawartości innych użytkowników) zawarta na lub dostępna przez Stronę Internetową, taka jak tekst, grafika, logotypy, nazwy, oznaczenia, ikony przycisków, funkcje, funkcjonalności, obrazy, klipy audio, informacje, dane, fotografie, wykresy, filmy, czcionki, grafiki, muzyka, dźwięki oraz inne materiały i oprogramowanie („Zawartość Strony Internetowej”), jest wyłączną własnością zizovdiamonds.com i jej licencjodawców oraz jest chroniona prawami autorskimi, znakami towarowymi, tajemnicami handlowymi lub innymi prawami własności i podlega obowiązującym przepisom prawa i regulacjom. zizovdiamonds.com. Zawartość nie może być pobierana, kopiowana, reprodukowana, dystrybuowana, transmitowana, nadawana, wyświetlana, sprzedawana, licencjonowana ani w inny sposób wykorzystywana w jakimkolwiek innym celu bez uprzedniej pisemnej zgody zizovdiamonds.com lub jej licencjodawców.Zgadzasz się nie używać ani nie wykorzystywać zizovdiamonds.com Treści w sposób niezgodny z jakimikolwiek prawami przyznanymi lub ograniczeniami określonymi w niniejszym dokumencie, w tym, bez ograniczeń, zakazami pobierania, redystrybucji, zmiany, usuwania i dezaktywacji jakichkolwiek mechanizmów ochrony treści. Nie wolno Ci modyfikować, ulepszać, edytować, tłumaczyć, adaptować, dekompilować, dezasemblować ani tworzyć dzieł pochodnych na podstawie lub w inny sposób zmieniać w całości lub w części jakiejkolwiek zizovdiamonds.com Treści. Wszelkie prawa, które nie zostały wyraźnie przyznane w Warunkach, są zastrzeżone dla zizovdiamonds.com i jego licencjodawców.

 

Artykuł 12. Obowiązujące prawo &i jurysdykcja

Wszystkie umowy zawarte ze Sprzedawcą podlegają prawu belgijskiemu. Sądy belgijskie mają wyłączną jurysdykcję.Te warunki i zasady nie mają zastosowania do zakupów naszych produktów za pośrednictwem innych kanałów niż te, które są zapewnione przez zizovdiamonds.com

 

Artykuł 13. Inne

13.1. Jeśli jakakolwiek klauzula w Warunkach i Zasadach zostanie uznana za nielegalną, nieważną lub nie mającą zastosowania z jakiegokolwiek powodu i nie może być automatycznie zastąpiona rozsądną klauzulą o podobnym skutku (strony już zgadzają się, że może to być dokonane przez właściwy organ rozstrzygający spór, pod warunkiem, że pozwala na to obowiązujące prawo), ta klauzula będzie uważana za oddzielną od Umowy i nie wpłynie na ważność i stosowalność innych klauzul w zakresie możliwym zgodnie z obowiązującym prawem.

 

13.2. Jeśli zizovdiamonds.com zdecyduje się nie korzystać z prawa przyznanego mu na mocy Warunków i Zasad, nie może to być później interpretowane jako zrzeczenie się przez Nas prawa w danej kwestii ani jako przeszkoda w korzystaniu z jakiegokolwiek innego prawa.

 

13.3. Możemy przenieść (w dowolny sposób i w dowolnej formie, w tym poprzez fuzję) Nasze prawa i obowiązki wynikające z warunków Umowy, bez powiadamiania Ciebie, na: (i) dowolny podmiot, z którym jesteśmy lub będziemy powiązani, lub (ii) dowolną osobę lub podmiot przejmujący bezpośrednią lub pośrednią kontrolę nad całością lub znaczną częścią Naszych towarów, kapitału lub praw głosu, lub tych jednego z Naszych powiązanych podmiotów. Nie możesz przenieść (w jakikolwiek sposób) praw lub obowiązków wynikających z niniejszych Warunków i Zasad bez uzyskania Naszej uprzedniej pisemnej zgody.

 

13.4. Możemy wysyłać Ci powiadomienia przewidziane w Umowie poprzez: publikację na Stronie internetowej, e-mail lub standardową, ekspresową lub poleconą pocztę na adres, który posiadamy w naszych systemach. Zgadzasz się i uznajesz, że każda z tych metod powiadamiania (wybrana przez Nas) jest wystarczająca, aby Cię poinformować.

 

13.5.Wszelkie problemy, pytania i spory dotyczące tych warunków będą regulowane i interpretowane wyłącznie przez prawo belgijskie.