Jakość & Zwroty

Gwarancja:

W Zizov Diamonds zobowiązujemy się do dostarczania biżuterii najwyższej jakości. Dokładamy wszelkich starań, aby Twoja biżuteria dotarła w nienagannym stanie. Jednak w rzadkim przypadku, gdy otrzymasz produkt z wadą, jesteśmy tutaj, aby to naprawić.

Nasze zobowiązanie do jakości obejmuje bezpłatną 2-letnią ograniczoną gwarancję na wszystkie zakupy biżuterii. Gwarancja ta obejmuje wszelkie problemy wynikające z wad produkcyjnych, w tym luźne diamenty lub łapki, brakujące kamienie pavé, złamane zapięcia i uszkodzone miękkie łańcuszki.

Proszę zauważyć, że nasza gwarancja nie obejmuje normalnego zużycia, takiego jak zarysowania, wgniecenia, rozciągnięte lub zagięte łańcuszki, czy pęknięte kamienie. Ponadto, nie dotyczy ona zmiany rozmiaru, zgubionych kamieni centralnych ani skradzionych elementów.

Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy z biżuterią Zizov Diamonds, skontaktuj się z nami, aby uzyskać wskazówki dotyczące dalszego postępowania z naprawą.W przypadku zakupów w sklepie stacjonarnym, skontaktuj się z nami pod clientcare@zizovdiamonds.com, a nasz Zespół Obsługi Klienta pomoże Ci w rozpoczęciu procesu naprawy lub zmiany rozmiaru.

(Proszę pamiętać, że wszelkie zmiany dokonane w naszych produktach przez zewnętrzne źródła unieważnią tę gwarancję.)

 

Zwroty:

Twoje zadowolenie jest naszym najwyższym priorytetem w Zizov Diamonds. Oferujemy bezproblemowe zwroty w ciągu 14 dni od daty otrzymania zamówienia. Aby zapewnić płynny proces zwrotu, cała nasza biżuteria jest wyposażona w dołączone metki zabezpieczające. Prosimy o nieusuwanie ani nieingerowanie w te metki, ponieważ ich usunięcie unieważni prawo do zwrotu towaru.

Jeśli chcesz rozpocząć proces zwrotu, skontaktuj się z nami, aby uzyskać dalsze instrukcje. Jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc na każdym etapie.

W Zizov Diamonds dążymy do zapewnienia Ci najwyższej jakości biżuterii i wyjątkowej obsługi klienta.Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące naszej gwarancji lub polityki zwrotów, nie wahaj się skontaktować z naszym zespołem obsługi klienta za pośrednictwem czatu na żywo lub pod adresem clientcare@zizovdiamonds.com.