Jakość i zwroty

Gwarancja:

W Zizov Diamonds zobowiązujemy się do dostarczania biżuterii najwyższej jakości. Podejmujemy wszelkie środki, aby zapewnić, że Twoja biżuteria dotrze w nienagannym stanie. Jednak w rzadkim przypadku, gdy otrzymasz produkt z defektem, jesteśmy tutaj, aby go dla Ciebie naprawić.

Nasze zobowiązanie do jakości obejmuje bezpłatną 2-letnią ograniczoną gwarancję na wszystkie zakupy biżuterii. Ta gwarancja obejmuje wszelkie problemy wynikające z wad produkcyjnych, w tym luźne diamenty lub łapy, brakujące kamienie pavé, złamane zapięcia i uszkodzone miękkie łańcuszki.

Proszę pamiętać, że nasza gwarancja nie obejmuje normalnego zużycia, takiego jak zadrapania, wgniecenia, rozciągnięte lub skręcone łańcuszki, czy pęknięte kamienie. Ponadto nie dotyczy ona zmian rozmiaru, zgubionych kamieni centralnych ani skradzionych przedmiotów.

Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy z produktem Zizov Diamond, skontaktuj się z nami, aby uzyskać wskazówki, jak postępować z naprawą. W przypadku zakupów w sklepie skontaktuj się z nami pod adresem clientcare@zizovdiamonds.com, a nasz zespół Concierge Klienta pomoże Ci w rozpoczęciu procesu naprawy lub zmiany rozmiaru.

(Proszę pamiętać, że wszelkie zmiany dokonane w naszych produktach przez zewnętrzne źródła unieważnią tę gwarancję.)

 

Zwroty:

Twoje zadowolenie jest naszym najwyższym priorytetem w Zizov Diamonds. Oferujemy bezproblemowe zwroty w ciągu 14 dni od daty otrzymania produktu(ów). Aby zapewnić płynny proces zwrotu, cała nasza biżuteria jest dostarczana z dołączonymi tagami zabezpieczającymi. Proszę powstrzymać się od usuwania lub manipulowania tymi tagami, ponieważ ich usunięcie unieważnia prawo do zwrotu towaru.

Jeśli chcesz rozpocząć zwrot, skontaktuj się z nami, aby uzyskać dalsze instrukcje. Jesteśmy tutaj, aby Ci pomóc w całym procesie.

W Zizov Diamonds dążymy do zapewnienia Ci najlepszej biżuterii i wyjątkowej obsługi klienta. Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące naszej gwarancji lub polityki zwrotów, nie wahaj się skontaktować z naszym zespołem obsługi klienta za pośrednictwem czatu na żywo lub pod adresem clientcare@zizovdiamonds.com.