Vilkår og betingelser

Jimmy Jewellery, et selskap registrert i Belgia med hovedkontor på De Keyserlei 38, 2018 Antwerpen, Belgia, med MVA-nummer BE0461122756.

 

Og

 

Enhver bruker som skal kjøpe et produkt fra zizovdiamonds.com operert av oss ("Nettstedet") og skal bruke dets tjenester (sammen med Nettstedet, "Tjenestene").

 

"Du" og "din" betyr personen som bruker Tjenestene. "Vi", "oss" og "vår" betyr Zizov Diamonds og dets etterfølgere og tildelinger.

 

Artikkel 1. Generelle Bestemmelser

Ved å få tilgang til eller bruke Tjenestene, erklærer du at du har lest og forstått disse Vilkårene og du samtykker til å være bundet av disse Vilkårene og vår Personvernpolicy.

 

Ved å legge inn en bestilling på zizovdiamonds.com, garanterer du at du er minst 18 år gammel og aksepterer disse vilkårene og betingelsene som skal gjelde for bruken av zizovdiamonds.com og/eller eventuelle bestillinger lagt inn eller som skal legges inn på zizovdiamonds.com for salg og levering av eventuelle produkter. Ingen andre vilkår eller endringer av vilkårene og betingelsene skal være bindende med mindre avtalt skriftlig og signert av oss.

 

Vi kan endre disse Vilkårene og Betingelsene når som helst ved å legge ut de reviderte Vilkårene og Betingelsene på Nettstedet. Vi kan avslutte disse Vilkårene og Betingelsene når som helst ved å suspendere eller avslutte tilgangen til Nettstedet og/eller Tjenestene og/eller varsle deg. Din fortsatte bruk av Nettstedet eller Tjenestene etter at vi har lagt ut reviderte Vilkår og Betingelser representerer din aksept av slike reviderte Vilkår og Betingelser. Ingen endring eller modifikasjon av disse Vilkårene og Betingelsene vil være bindende med mindre skriftlig og signert av vår behørig autoriserte representant eller lagt ut på Nettstedet av vår behørig autoriserte representant.

 

Artikkel 2. Opprettelse av en Konto

Vi krever ikke registrering for å bla gjennom på vårt nettsted. Du kan velge å gi din kontaktinformasjon under registrering. Vi kan da bruke den informasjonen til å kontakte deg om produktene og tjenestene på vårt nettsted som du har uttrykt interesse for.

 

Hvis vi ber deg om å gi noen opplysninger om deg selv når du registrerer deg på zizovdiamonds.com, må du sørge for at denne informasjonen er nøyaktig og oppdatert. Du kan holde denne informasjonen oppdatert gjennom din konto.

 

Merk at vi har rett til å behandle alt som gjøres gjennom en brukers konto, eller ved hjelp av en e-postadresse, telefonnummer eller annen kommunikasjonsmetode tilknyttet den kontoen, som gjort av brukeren; det er opp til brukeren å opprettholde sikkerheten til sin konto.

 

Den samme personen kan ikke registrere mer enn én konto. Vi forbeholder oss retten til å suspendere eller avslutte enhver konto som vi med rimelighet mistenker bryter dette kravet.

 

Du må sørge for at e-postadressen vi har for deg holdes oppdatert og at du har full tilgang til den – vi vil sende deg viktige meldinger der. Så hvis du endrer e-postadresse, må du endre den på kontoen din. Skulle du oppgi en ugyldig e-postadresse eller en e-postadresse som tilhører noen andre, kan zizovdiamonds.com avslutte kontoen din når som helst uten varsel.

 

Artikkel 3. Priser og betaling

3.1. Alle våre priser er i euro og inkluderer MVA, eksklusive eventuelle leveringskostnader, hvis aktuelt, og alle bestillinger skal betales i euro.

 

Vi vil sende deg en faktura for bestillingen din når den er mottatt.

 

Vi forbeholder oss retten til å endre våre priser når som helst uten forvarsel. Produkter som allerede er bestilt vil bli fakturert i henhold til prisene som var gjeldende da bestillingen ble mottatt.

 

3.2. MVA-betalingsbetingelser:

 

Med mindre annet er angitt, inkluderer prisene oppgitt på nettstedet MVA etter den belgiske skattesatsen på 21% både for forbrukere og bedrifter.

 

For varer sendt til Belgia, vil MVA bli betalt som angitt ovenfor.

 

For varer sendt til bedrifter med hovedkontor i et annet EU-land, er prisen eksklusiv MVA (kun hvis et gyldig intra-community MVA-nummer er oppgitt).

 

Avgiftsfri kjøp og eksport utenfor EU:

 

For bestillinger gjort i vårt showroom, tilbyr Zizov Diamonds sine kunder en avgiftsfri kjøpstjeneste. I dette tilfellet må kunden forhåndsfinansiere belgisk MVA (21%), som vil bli refundert når kunden har utført eksport utenfor EU.

 

Kunden må presentere disse varene når han passerer gjennom tollen på den europeiske flyplassen hvorfra kunden vil eksportere smykket:

 

Det kjøpte produktet og fakturaen;

Pass: Kunden må bevise at han ikke er europeisk bosatt;

Boardingkort: Kunden må bevise at han forlater Europa.

zizovdiamonds.com vil overføre ved bankoverføring til kunden det tilsvarende MVA-refusjonsbeløpet utelukkende ved mottak av den originale produktfakturaen stemplet av tollen på den europeiske flyplassen hvor eksporten fant sted.

 

Den stemplede fakturaen må ankomme vårt kontor senest 2 måneder etter datoen fakturaen ble stemplet.

 

Refusjon kan kun gjøres når zizovdiamonds.com tydelig mottar kontonummeret IBAN og SWIFT-koden til kunden.

 

Skatterefusjon utføres i henhold til de juridiske og europeiske prosedyrer foreskrevet av det belgiske handelskammeret (142. Artikkel 8, 4°, i kongelig dekret 18 fastsetter at selgeren må fastslå eksistens av eksport ved å gi kunden en kopi av fakturaen eller et lignende dokument med stempel fra tollmyndighetene ved utgang fra Det europeiske fellesskap) i henhold til hvilket presentasjon av fakturaen for det kjøpte produktet (som eksportdokument) ved passering gjennom tollen er tilstrekkelig (i tillegg til presentasjon av de tre andre elementene nevnt ovenfor – produktet, passet og boardingkortet). I henhold til belgisk og europeisk lov kreves ingen andre dokumenter.

 

zizovdiamonds.com vil ikke være ansvarlig for noen form for eksepsjonell hendelse som ville hindre klienten i å utøve retten til å kreve en MVA-refusjon. (Eks. stenging av tollkontorer og umulighet for kunden å få stempelet, tap av faktura sendt av kunden via post).

 

zizovdiamonds.com vil ikke være ansvarlig for feil fra kundens side som ville resultere i bankgebyrer. Kunden vil til slutt bli belastet for disse bankgebyrene.

 

3.3. For bestillinger lagt direkte på nettstedet kan du betale ved hjelp av:

 

Bankoverføring: Vårt nettsted vil informere deg om Zizov Diamonds bankdetaljer. Du må foreta den nødvendige betalingen innen syv (7) dager for at bestillingen din skal bli akseptert. Bestillingsmottaksdatoen er datoen betalingen vises på vår konto.

Bank- eller kredittkort (Visa, MasterCard, American Express og Discovery): det totale beløpet som skyldes for bestillingen din blir trukket umiddelbart. Bestillingsmottaksdatoen er datoen når betalingen gjøres online.

Paypal: det totale beløpet som skyldes for bestillingen din blir trukket umiddelbart. Bestillingsmottaksdatoen er datoen når betalingen gjøres online.

Gavekort: Hvis du velger å betale med kredittkort, må du angi navnet som vises på kredittkortet ditt, kortnummeret, utløpsdatoen og kontrollnummeret. Noen utstedende bankinstitusjoner kan kreve en ekstra signatur, som en Digipass. Betalingsgyldigheten bekreftes eller ikke etter verifisering med den utstedende bankinstitusjonen. For å garantere sikkerheten ved online betalinger og personopplysninger fra kunden, vil de online transaksjonene bli kryptert av SSL-teknologi.

3.4. For bestillinger lagt i vårt showroom, kan kunder som har signert en faktura betale ved hjelp av:

 

Bankoverføring: Du må foreta den nødvendige betalingen innen syv (7) dager for at bestillingen din skal bli akseptert. Bestillingsmottaksdatoen er datoen betalingen vises på vår konto.

Bank- eller kredittkort (Visa, MasterCard, American Express og Discovery): det totale beløpet som skyldes for bestillingen din blir trukket umiddelbart. Bestillingsmottaksdatoen er datoen betalingen gjøres.

Kontantbetalinger for transaksjoner som finner sted i Belgia er begrenset av anti-hvitvaskingslovgivningen til maksimalt 3.000 euro fra 1. januar 2014.

3.5. Varer i handlekurven din vil alltid gjenspeile den nyeste prisen som vises på varens produktside. Denne prisen kan avvike fra prisen på varen da du først la den i handlekurven din. Nettstedet kan inneholde typografiske feil eller andre feil eller unøyaktigheter og kan være ufullstendig eller ikke oppdatert. Vi forbeholder oss derfor retten til å rette opp eventuelle feil, unøyaktigheter eller utelatelser og til å endre eller oppdatere informasjon når som helst uten forhåndsvarsel. Vi forbeholder oss retten til å nekte å ære noen bestillinger du måtte legge inn basert på informasjon på tjenesten som kan inneholde feil eller unøyaktigheter, inkludert, uten begrensning, feil, unøyaktigheter eller utdatert informasjon angående priser, frakt, betalingsbetingelser eller returpolitikk.

 

Artikkel 4. Toll og avgifter

For bestillinger med levering til et land utenfor EU, er du importør av det bestilte produktet/produktene, og ved ankomst til ditt land kan innholdet i bestillingen din sannsynligvis være underlagt tollgebyrer (skatter, avgifter, behandlingsgebyrer, meglergebyrer, etc.), som er ansvaret til personen(e) som mottar bestillingen. Disse avgiftene er ikke under vår kontroll. Av denne grunn anbefaler vi at du sjekker med ditt lokale tollkontor før du legger inn en bestilling. Vi er ikke i stand til å estimere tollgebyrer, skatter, avgifter, etc., så vennligst kontakt dine lokale myndigheter eller tollkontor for detaljert informasjon.

 

For alle produkter levert utenfor EU, vil du bli fakturert prisen eksklusiv skatt. Både vareprisene og fraktkostnadene du betaler til oss inkluderer IKKE tollgebyrer, importskatter, meglergebyrer eller avgifter.

 

Skulle du nekte bestillingen din ved ankomst eller skulle du nekte å betale tollgebyrene når bestillingen din ankommer, vil forsendelsen bli returnert til oss, og vi vil ikke utstede noen refusjon for det returnerte produktet.

 

Artikkel 5. Produkter og bestillinger

5.1. Produktene som tilbys for salg på nettstedet er skreddersydde smykker.

 

Vi legger stor vekt på korrekt angivelse av våre priser, modeller, typer, mål, farger osv. zizovdiamonds.com gjør alle rimelige anstrengelser for å vise produktene som er listet for salg på sitt nettsted så nøyaktig som mulig. Imidlertid vil fargene vi bruker, samt visnings- og fargekapasitetene til dataskjermen din, påvirke fargene du faktisk ser på skjermen. zizovdiamonds.com kan ikke garantere at skjermens visning av noen produktfarge, tekstur eller detalj vil være nøyaktig. I tillegg gir zizovdiamond.com ingen garanti for at produktbeskrivelser eller annet innhold er nøyaktig, fullstendig, pålitelig, aktuelt eller feilfritt.

 

Vi har som mål å gi deg den informasjonen og detaljene du trenger for å føle at du kjenner produktet ditt før det til og med har blitt levert. Den faktiske størrelsen på steinen kan variere med 0,01 karat fra den bestilte steinstørrelsen. Ettersom vi lager smykker for hånd, kan noen mål oppgitt på våre produktsider avvike litt fra det faktiske produktet du mottar.

 

Egenskapene til smykkene er forhåndsdefinert så langt som mulig av zizovdiamond.com på nettsiden til hvert produkt (skrifttyper, illustrative fotografier, etc.), som gjør det mulig for brukere å hjelpe seg selv, før de legger inn en fast bestilling, med de essensielle egenskapene til smykket de bestiller. Brukere erkjenner at deres aksept er basert på disse beskrivelsene. Eventuelle krav angående arten av varene må forholde seg til produktets beskrivende ark.

 

5.2. Sertifikater:

 

Alle diamantene fra 0,4 karat som vi leverer til Deg, er utstyrt med et GIA/HRD/IGI diamantsertifikat utarbeidet av et uavhengig gemmologisk laboratorium (Hoge Raad voor Diamant eller "Diamond High Council" (DHC), GIA (Gemmological Institute of America) og IGI (International Gemmological Institute) som beskriver deres individuelle egenskaper og har et unikt referansenummer. Når en kunde har spesifikke preferanser med hensyn til sertifikater før kjøp, vil vi prøve å imøtekomme disse. Med mindre det er spesifikt nevnt, vil vi aldri garantere dette. Kunden vil også uttrykkelig godta kvalitetsbeskrivelsen av diamantene som nevnt på de leverte sertifikatene. Følgelig vil vi ikke svare på ytterligere argumenter i denne saken.

 

5.3. Bestillingsbetingelser:

 

Du kan legge inn en bestilling:

 

Direkte på nettsiden

Direkte under din avtale i vårt showroom.

Via e-post til info@zizovdiamonds.com

5.4. Bestillingsbekreftelse:

 

Vi vil kun bekrefte Din bestilling dersom følgende betingelser er oppfylt:

 

a) Du må oppgi alle detaljer som blir bedt om, som: Ditt fulle navn, Dine kontaktopplysninger (telefon og e-post), Din nøyaktige adresse for fakturering (av sikkerhetsgrunner ber vi om at fakturaadressen samsvarer med adressen som holdes av Din bank eller kredittkortleverandør for å beskytte Deg mot svindelbruk), Din nøyaktige adresse for levering og Din betalingsmetode.

b) For å bekrefte Din bestilling, må Du gjennomgå detaljene Du har oppgitt og korrigere eventuelle feil og bekrefte at Du har lest og ubetinget aksepterer vilkårene og betingelsene. Alle dataene som blir gitt på tidspunktet for bestillingen og dens bekreftelse, skal utgjøre gyldig bevis for transaksjonen.

Når en bestilling er blitt validert på nettstedet, erkjenner brukeren at hans eller hennes aksept utgjør en fast og ugjenkallelig forpliktelse: salget anses som fullført og betalingen er umiddelbart forfalt av brukeren. Brukeren har derfor ikke lenger rett til å korrigere, bytte eller returnere de bestilte varene (spesielt i tilfelle av en feil i størrelse eller tekst).

 

zizovdiamonds.com vil sende en e-post som bekrefter bestillingen. Denne e-posten bekrefter kun mottak av bestillingen av zizovdiamonds.com. Vi vil kun være bundet av bestillingen når den bekreftelsen er sendt. Vi forbeholder oss retten til å avvise på berettigede grunner, uten ansvar, enhver bestilling som involverer en bruker der det er tvil eller tvist om betalingen av en tidligere bestilling.

 

Når en bestilling er bekreftet, er produksjonstiden for å lage hver vare omtrent 3 uker. zizovdiamonds.com vil informere brukeren via e-post når hvert smykke er produsert.

 

5.5. Endring av Din bestilling:

 

Endringer gjort av Oss når et bestilt produkt ikke er tilgjengelig:

 

Våre annonserte produkter og priser er gyldige så lenge lageret rekker. Hvis noen produkter Du bestiller ikke lenger er tilgjengelige, vil Vi erstatte dem med produkter av lik eller høyere verdi uten å endre beløpet som skal betales for Din bestilling. Vi vil informere Deg så snart Vi blir oppmerksomme på dette problemet. Vi vil gi beskjed om ny leveringstid hvis nødvendig. Du har rett til å kansellere Din bestilling.

 

Vi forbeholder oss også retten til å kansellere hele eller deler av en bestilling på grunn av en feil fra en av våre leverandører eller hvis det oppstår en force majeure-hendelse. Vi vil informere deg så snart vi blir klar over dette problemet og vil refundere ethvert beløp du allerede har betalt oss for den kansellerte bestillingen eller delbestillingen. I alle tilfeller vil vi kontakte deg så snart som mulig for å diskutere de ulike alternativene som er tilgjengelige.

 

Artikkel 6. Gavekort

zizovdiamonds.com-gavekortet er et privat kort forhåndsbetalt på tidspunktet for bestillingen. Gavekortet er gyldig i 12 måneder fra den elektroniske bestillingsdatoen som fastsatt av vilkårene oppført på denne nettsiden og underlagt tilgjengelighet. Det kan ikke brukes etter den tiden.

Gavekortet aktiveres av oss når det bestilles online.

 

Gavekortet kan brukes i sin helhet eller delvis opp til sin verdi, og resten kan betales med en annen betalingsmetode hvis akseptert. Flere gavekort kan brukes til samme kjøp. Gavekortet debiteres automatisk sin totale verdi hvis bestillingsbeløpet er større enn kortverdien ved kjøp online.

 

Hvis bestillingstotalen er mindre enn gavekortbeløpet, vil det gjenværende beløpet bli returnert til gavekortholderen som en kreditt for bruk på zizovdiamonds.com kun.

 

Gavekort bestilt på zizovdiamonds.com brukes ved å kjøpe produkter fra samme nettside.

 

Hvis et gavekort returneres, og ikke dekkes av en forbrukergaranti eller angrefrist, vil ingen refusjon bli utstedt. Gavekort vil ikke bli erstattet eller refundert ved tap, tyveri, forfalskning eller utløp.

 

Gavekortet kan ikke byttes mot kontanter. Det forblir et gavekort. Videre, hvis et gavekort ikke brukes på en bestilling, kan du ikke senere be oss om å bruke gavekortet på det bestilte produktet.

 

Artikkel 7. Levering

7.1. Informasjon:

 

Vi skal levere produktene du har bestilt fra oss til adressen oppgitt under ditt kjøp på vår nettside. Det er ditt ansvar å kommunisere riktig adresse og at det er noen til å motta og signere for leveringen av varene fra leveransetjenesten som brukes.

 

Alle forsendelser er gratis og fullt forsikret.

 

Vi vil informere deg skriftlig om fremdriften av produksjonen og utsendelsen av ditt kjøp.

 

7.2. Leveringstid:

 

Den estimerte leveringstiden avhenger av leveringsstedet og typen produkt. Leveringstiden nevnt i tilbudet er kun veiledende og gir deg ingen rettigheter. Leveringstiden vil bli nevnt i tilbudet og - hvis nødvendig - bekreftet i ordrebekreftelsen sendt til deg. Hvis du bestiller flere produkter samtidig og noen av dem er forsinket, kan vi dele opp forsendelsene. I den situasjonen vil vi informere deg før forsendelse. Leveringsdatoen anses å være datoen da produktene først ble presentert på den oppgitte leveringsadressen.

 

Når det kjøpte produktet sendes, vil du motta et forsendelsesreferansenummer via e-post, som du kan bruke til å følge opp forsendelsen. Fra og med innsamlingen ved vårt hovedkontor ber vi deg om å følge opp forsendelsen nøye og sikre at du selv henter eller gir en pålitelig person i oppdrag å hente det kjøpte produktet.

 

7.3. Eiendomsrett og risiko:

 

Risikoer overføres til deg når pakken (som inneholder det kjøpte produktet) er levert til din adresse, selv om leveringsnotatet ikke er signert. Datoen angitt på leveringsdokumentet utgjør gyldig bevis for leveringsdatoen. Du vil være eieren av varene du har bestilt når disse er levert til deg. Når varene er i din besittelse, må du oppbevare dem på egen risiko, og vi er ikke ansvarlige for eventuell skade, tap, tyveri eller ødeleggelse.

 

Når du ikke henter pakken i tide, vil pakken bli sendt tilbake til oss. Vi vil varsle deg om at det kjøpte produktet er tilgjengelig for deg på våre kontorer, og vi vil invitere deg til å hente det kjøpte produktet innen 2 måneder.

Hvis du ønsker at vi skal sende pakken en gang til, vil ytterligere fraktkostnader bli belastet.

 

Men hvis:

 

(i) Din pakke returneres av leveringsselskapet på grunn av en feil adresse eller du har ikke hentet den innen den gitte tidsrammen.

 

(ii) Du har ikke svart på telefonen eller besvart våre talemeldinger eller e-poster som varsler deg om situasjonen (spesielt hvis e-postadressen/telefonnumrene du ga oss er feil) og vi ikke kan kontakte deg innen to (2) måneder etter å ha sendt pakken.

 

zizovdiamonds.com vil beholde eierskapet til produktene og kan disponere dem som det finner passende. Vi vil også beholde betalingene som er gjort for å starte produktets produksjon, og du samtykker i at du ikke kan kreve tilbake de betalte beløpene eller uavhentede produkter.

 

Artikkel 8. Returer & Størrelsesjustering

8.1. Angrerett:

 

Skreddersydde produkter som ringer, armbånd, halskjeder eller øredobber som er designet og produsert etter dine spesifikasjoner / eller i de størrelsene du spesifiserer, er ikke underlagt refusjon og retur under anvendelse av den belgiske lovens bestemmelser – artikkel 47 i loven om markedspraksis og forbrukervern av 6. april 2010. Når en bestilling er blitt validert på nettstedet, erkjenner brukerne at transaksjonen er akseptert i full vurdering av beskrivelsen av smykkene som selges, og at det utgjør en fast og ugjenkallelig forpliktelse. Salget anses da for å være fullført, og kjøpesummen forfaller umiddelbart. Fra dette tidspunktet har brukeren ingen angrerett, eller rett til bytte eller retur (spesielt i tilfelle av en feil i størrelse eller tekst).

 

Hvis skreddersydde produkter (designet etter dine spesifikasjoner og / eller spesiallagde smykker) ikke oppfyller forventningene, kan de returneres for reparasjon eller justering under visse betingelser:

 

Hvis målene ikke tilsvarer dine angitte størrelser.

Hvis det er en produksjonsfeil (produktet oppfyller ikke spesifikasjonene satt av deg som angitt i ordrebekreftelsen).

I disse tilfellene har du 30 dager fra mottaksdatoen til å returnere produktene. Vi vil erstatte produktene så snart som mulig, uten kostnad.

 

8.2. Betingelser for returaksept:

 

Returene som er angitt i artiklene ovenfor, vil kun bli akseptert av zizovdiamonds.com og resultere i en refusjon eller bytte hvis:

 

Returprosessen forklart av vårt kundeserviceteam og angitt på nettstedet har blitt fulgt;

 

Produktene returneres i sin originale emballasje, uten mangler (originalt sertifikat hvis levert, tilbehør, emballasje inkludert gaveeske, etui, instruksjoner, etc.), er i perfekt stand og har ikke blitt brukt. Ufullstendige, skadede eller skitne varer vil ikke bli akseptert. Vær oppmerksom på at noen spesialprodukter ikke kan returneres. De er tydelig merket som slike ved bestilling;

Våre spesialister bekrefter at innfatningen og steinen, og alle andre elementer av produktet, samsvarer med produktet sendt til deg og ikke har blitt skadet, endret eller bearbeidet på noen måte;

Du har ikke bedt om en tilpasset eller spesifikk modifikasjon av de bestilte varene (inkludert endring av steinstørrelse eller bruk av steiner med farger som ikke vises i den elektroniske katalogen).

8.3. Vilkår for refusjon og bytte:

 

Vi vil bestemme refusjonsmetoden. Dette vil være i form av en kreditt på ditt kredittkort eller gjennom direkte overføring til din bankkonto.

 

For bytter, hvis den nye bestillingens total overstiger totalen av den opprinnelige bestillingen, må du betale forskjellen med bankoverføring eller kredittkort når du ber om byttet. Omvendt, hvis den nye bestillingens total er mindre enn totalen av den opprinnelige bestillingen, vil du motta en refusjon av forskjellen under de samme betingelsene.

 

8.4. Størrelsesjustering:

 

Innen 24 måneder fra leveringsdatoen har du muligheten til å returnere de bestilte produktene for størrelsesjustering.

 

For dette må du informere vårt kundeserviceteam skriftlig eller over telefon om din beslutning før du returnerer produktene. Du må fortelle oss den ønskede nye størrelsen og følge returprosessen vi gir deg. Din forespørsel om størrelsesjustering er kun effektiv når vi har bekreftet mottak av din forespørsel skriftlig.

 

Hvis du returnerer produkter for størrelsesjustering til oss, er returkostnadene, frakt- og størrelsesjusteringskostnadene på din regning. Når du mottar det justerte produktet, er du ikke lenger dekket av bestemmelsene i artiklene 8.1 og/eller 8.2 ovenfor. Dette betyr at du ikke kan returnere justert smykke. Det kan ta opptil 3 (tre) uker å justere ringen din.

Størrelsesjustering tilbys ikke for bestillinger levert utenfor EU (unntatt Sveits). Dette er for å unngå at du må betale ukjente tollavgifter to ganger.

 

Artikkel 9. Garanti

9.1. Produktgarantier:

 

Vårt utvalg av smykker er resultatet av svært gjennomtenkte og nøye vurderte valg med hensyn til konsept, stil, kvalitet, håndverk og sikkerhet, med de strengeste retningslinjer som gjelder for alle disse faktorene. Alle våre smykker er laget for hånd og sjekket av dyktige håndverkere med mange års erfaring på hvert trinn i prosessen. Videre blir hvert ferdig smykke underlagt vår strenge generelle kvalitetskontroll rett før det sendes til kunden.

 

Klienten drar nytte av den juridiske garantien (artiklene 1649 bis og videre, belgisk sivilkodeks) for enhver teknisk feil som eksisterer på tidspunktet for produktleveransen, hvis klienten ikke var eller ikke kunne forventes å være klar over feilen på tidspunktet for kontraktens inngåelse, og hvis den viser seg innen to år fra levering. I dette tilfellet kan klienten be om enten erstatning eller reparasjon av produktet uten kostnad, innen rimelig tid og avhengig av tilgjengeligheten av lignende artikler, eller en passende rabatt på kjøpesummen, eller oppsigelse av kontrakten, i henhold til betingelsene fastsatt av loven. Hvis du ikke inkluderer både diamantsertifikatet og vurderingen med returen din, vil du bli belastet et erstatningsgebyr.

 

Klienten skal imidlertid ikke ha lov til å be om oppsigelse av kontrakten i tilfelle av en mindre samsvarsfeil, heller ikke hvis feilen skyldes normal slitasje eller unormal bruk av klienten eller en tredjepart (som angitt nedenfor).

 

Klienten må informere oss skriftlig om sin intensjon om å påberope seg den juridiske garantien senest innen to uker fra dagen han oppdaget feilen. Klienten skal bære returkostnadene og skal være ansvarlig for ethvert tap.

 

Garantien gjelder ikke for:

 

Den normale slitasjen av visse artikler;

Feil forårsaket av bruk som ikke samsvarer med det som er angitt i produktbeskrivelsen og på sertifikatet;

Tap av én diamant eller flere diamanter, med mindre ekspertanalyse internt viser at tapet skyldtes en produksjonsfeil. Dette gjelder ikke når den tapte diamanten er den sentrale stenen, i hvilket tilfelle kunden må henvise til sin forsikring.

Den originale fakturaen og sertifikatene kan ikke leveres, har blitt endret eller blitt uleselige;

Modifikasjon og reparasjon av produktet uten vårt samtykke;

Feilene og skadene forårsaket av klientens feil.

Forskningskostnader for å analysere grunnlaget for krav om skjulte feil på et kjøpt produkt utført av oss er på klientenes bekostning hvis kravene viser seg å være ubegrunnede.

 

For produkter som er unntatt fra garanti, men som må repareres, vil vi sende et tilbud til klienten før noen reparasjon. Klienten kan alltid avslå tilbudet. I dette tilfellet vil produktet bli sendt tilbake til klienten forutsatt forhåndsbetaling av frakt og forskningskostnader av klienten.

 

9.2. Nettstedsgaranti:

 

Uten at det berører garantiene nevnt ovenfor, gir zizovdiamonds.com ingen garanti for nettstedet og/eller dets innhold. Spesielt gir vi ingen garanti for samsvar av noen nettstedelementer for noen spesifikk bruk. Vi gir ingen garanti for at nettstedet, innholdet eller noen elementer som vises der alltid vil være tilgjengelige, uten avbrudd eller feil, heller ikke at disse feilene vil bli rettet umiddelbart, eller at nettstedet og dets server til enhver tid er fri for virus eller andre elementer som kan forårsake skade.

 

Artikkel 10. Ansvar

10.1. zizovdiamonds.com kan ikke holdes ansvarlig for produkter som ikke overholder lovgivningen i landet der smykkene leveres. Du er ansvarlig for å kontakte lokale myndigheter for å sjekke muligheten og betingelsene for å importere smykkene du ønsker å bestille og overholde dem. Videre, hvis du velger å få tilgang til nettstedet fra et annet land enn Belgia, er dette på eget initiativ og risiko. Du må overholde lokal lovgivning når det er aktuelt.

 

10.2. Bilder av smykkene er kun gitt for illustrasjonsformål. Vennligst les produktbeskrivelsen for nøyaktige detaljer. Hvis noe er uklart eller du ønsker annen informasjon, vennligst kontakt oss.

 

zizovdiamonds.com har ikke ansvar overfor deg for skader forårsaket av din egen handling, unnlatelse eller feil, enhver force majeure-hendelse som definert av belgisk rettspraksis, enhver tredjepart som ikke er tilknyttet zizovdiamonds.com i utførelsen av kontrakten (for eksempel problemer som skyldes telekommunikasjonstjeneste og utstyrsytelse, overbelastning og tilkobling, eller ytelsen til ditt datamaskinutstyr), eller enhver annen hendelse som verken zizovdiamonds.com eller dets leverandører kunne ha forutsett eller unngått, selv om zizovdiamonds.com og dets leverandører hadde tatt rimelige forholdsregler.

 

Spesielt anses din egen handling, unnlatelse eller feil å være: enhver skade eller tap som du lider som følge av at ditt datamaskinutstyr (maskinvare og/eller programvare) er uegnet eller uforenlig med hele eller deler av nettstedet, og/eller mangelen på rimelig og nødvendig beskyttelse installert for å motvirke alle skadelige programmer, enheter og kommunikasjoner. Du alene er ansvarlig for (I) å verifisere eller få noen til å verifisere at ditt datamaskin- og/eller telekommunikasjonsutstyr er egnet og kompatibelt med nettstedet før du bruker det, og (II) å sette på plass all rimelig, nødvendig beskyttelse mot skadelige programmer, enheter og kommunikasjoner, spesifikt med antivirusprogramvare.

 

zizovdiamonds.com forbeholder seg retten til å trekke tilbake eller endre visse tjenester eller funksjoner på nettstedet uten varsel. zizovdiamonds.com forbeholder seg retten, når som helst og av hvilken som helst grunn, til å endre eller avbryte, midlertidig eller permanent, helt eller delvis, tilgang til nettstedet, uten å informere brukerne. zizovdiamonds.com skal ikke pådra seg noe ansvar for direkte eller indirekte skader i forbindelse med enhver endring, suspensjon eller avbrudd av tilgang til nettstedet. I tillegg kan zizovdiamonds.com begrense tilgangen til visse deler eller til hele nettstedet.

 

zizovdiamonds.com skal ikke pådra seg noe ansvar for bedrageri eller uaktsomhet begått av sine ansatte, underleverandører og gjennomføringsorganer.

 

zizovdiamonds.com kan gi lenker til tredjeparts nettsteder eller ressurser på World Wide Web. zizovdiamonds.com kontrollerer ingen av disse eksterne lenkene eller nettstedene. Du godtar at zizovdiamonds.com ikke er ansvarlig for tredjeparts nettstedets tilgjengelighet, innhold, reklame, informasjon, produkter eller andre materialer som er lagt ut på noen tredjeparts nettsteder. Du godtar videre at zizovdiamonds.com ikke er ansvarlig eller erstatningsansvarlig, direkte eller indirekte, for skade eller tap forårsaket eller påstått å være forårsaket av tillit til noen tredjeparts nettsteder, deres tilgjengelighet, eller deres innhold. Vi anbefaler sterkt at du utfører eventuelle kontroller du anser som nødvendige eller hensiktsmessige før du foretar noen elektroniske transaksjoner med en av disse tredjepartene.

 

Artikkel 11. Immaterielle rettigheter

Nettstedet er vår eksklusive eiendom. Generelt gir vi deg en gratis, personlig, ikke-eksklusiv og ikke-overførbar rett til å få tilgang til og bruke nettstedet, som retten er betinget av at du overholder vilkårene. Alle andre rettigheter er uttrykkelig utelukket uten vår forutgående skriftlige samtykke. Innholdet (annet enn ditt innhold og andre brukeres innhold) inkludert på eller tilgjengelig gjennom nettstedet, som tekst, grafikk, logoer, navn, betegnelser, knappikoner, funksjoner, funksjonaliteter, bilder, lydklipp, informasjon, data, fotografier, grafer, videoer, skrifttyper, grafikk, musikk, lyder og annet materiale og programvare ("Nettstedinnholdet"), er den eksklusive eiendommen til zizovdiamonds.com og dets lisensgivere og er beskyttet av opphavsrett, varemerker, forretningshemmeligheter eller andre eiendomsrettigheter og er underlagt gjeldende lover og forskrifter. zizovdiamonds.com. Innholdet kan ikke lastes ned, kopieres, reproduseres, distribueres, overføres, kringkastes, vises, selges, lisensieres eller på annen måte utnyttes for noe annet formål uten forutgående skriftlig samtykke fra zizovdiamonds.com eller dets lisensgivere. Du samtykker i å ikke bruke eller utnytte zizovdiamonds.com-innholdet på noen måte som er uforenlig med noen av de rettighetene som er gitt eller begrensningene som er angitt her, inkludert, uten begrensning, forbud mot nedlasting, omfordeling, endring, sletting og deaktivering av mekanismer for innholdsbeskyttelse. Du har ikke lov til å endre, forbedre, redigere, oversette, tilpasse, reversere, dekompilere, demontere eller lage avledede verk basert på eller på annen måte endre delvis eller i sin helhet noe zizovdiamonds.com-innhold. Alle rettigheter som ikke uttrykkelig er gitt i vilkårene, er forbeholdt zizovdiamonds.com og dets lisensgivere.

 

Artikkel 12. Gjeldende lov og jurisdiksjon

Alle avtaler inngått med selgeren er underlagt belgisk lovgivning. De belgiske domstolene har eksklusiv jurisdiksjon. Disse vilkårene og betingelsene gjelder ikke for kjøp av våre produkter gjennom andre kanaler enn de som tilbys av zizovdiamonds.com

 

Artikkel 13. Annet

13.1. Hvis noen klausul i vilkårene og betingelsene erklæres ulovlig, ugyldig eller ikke anvendelig av en eller annen grunn og ikke automatisk kan erstattes med en rimelig klausul med lignende effekt (partene er allerede enige om at dette kan gjøres av den kompetente myndigheten som avgjør tvisten, med forbehold om gjeldende lovgivning som tillater det), vil denne klausulen bli ansett som adskilt fra kontrakten og vil ikke påvirke gyldigheten og anvendeligheten av andre klausuler i den grad det er mulig under gjeldende lovgivning.

 

13.2. Hvis zizovdiamonds.com velger å ikke utøve en rett gitt til det under vilkårene og betingelsene, kan dette ikke senere tolkes som vår avkall på den aktuelle rettigheten eller som et hinder for å utøve noen annen rettighet.

 

13.3. Vi kan overføre (på hvilken som helst måte og i hvilken som helst form vi ønsker, inkludert fusjon) våre rettigheter og forpliktelser under vilkårene i kontrakten, uten å varsle deg, til: (i) enhver enhet vi er eller vil være tilknyttet, eller (ii) enhver person eller enhet som tar direkte eller indirekte kontroll over alle eller en betydelig del av våre varer, kapital eller stemmerettigheter, eller de til en av våre tilknyttede enheter. Du kan ikke overføre (på noen måte) rettighetene eller forpliktelsene under disse vilkårene og betingelsene uten å ha innhentet vårt forutgående skriftlige samtykke.

 

13.4. Vi kan sende deg varsler som er angitt i kontrakten ved: publisering på nettsiden, e-post, eller vanlig, ekspress- eller rekommandert post til adressen vi har for deg i våre systemer. Du samtykker i og erkjenner at enhver av disse varslingsmetodene (valgt av oss) er tilstrekkelig for å informere deg.

 

13.5. Alle saker, spørsmål og tvister angående disse vilkårene skal kun styres og tolkes i henhold til belgisk lov.