Denne personvernerklæringen beskriver hvordan www.zizovdiamonds.com ("Nettstedet" eller "vi") samler inn, bruker og avslører din personlige informasjon når du besøker eller foretar et kjøp fra Nettstedet.

Kontakt

Etter å ha gjennomgått denne erklæringen, hvis du har flere spørsmål, ønsker mer informasjon om våre personvernpraksiser, eller ønsker å klage, vennligst kontakt oss via e-post på info@zizovdiamonds.com eller per post ved å bruke detaljene nedenfor:

De Keyserlei 38, 2018 Antwerpen, Belgia

Innsamling av personlig informasjon

Når du besøker Nettstedet, samler vi inn viss informasjon om enheten din, din interaksjon med Nettstedet, og informasjon som er nødvendig for å behandle dine kjøp. Vi kan også samle inn ytterligere informasjon hvis du kontakter oss for kundestøtte. I denne personvernerklæringen refererer vi til enhver informasjon om en identifiserbar person (inkludert informasjonen nedenfor) som "Personlig informasjon". Se listen nedenfor for mer informasjon om hva personlig informasjon vi samler inn og hvorfor.

• Enhetsinformasjon
• Formål med innsamling: for å laste inn Nettstedet riktig for deg, og for å utføre analyser av bruk av Nettstedet for å optimalisere vårt Nettsted.
• Kilde til innsamling: Samles automatisk når du får tilgang til vårt Nettsted ved bruk av informasjonskapsler, loggfiler, web-beacons, tagger eller piksler [LEGG TIL ELLER FJERN ANDRE SPORINGSTEKNOLOGIER SOM BRUKES].
• Avsløring for forretningsformål: delt med vår prosessor Shopify [LEGG TIL ANDRE LEVERANDØRER SOM DU DELER DENNE INFORMASJONEN MED].
• Personlig informasjon samlet inn: versjon av nettleser, IP-adresse, tidssone, informasjonskapselinfo, hvilke nettsteder eller produkter du ser på, søketermer, og hvordan du interagerer med Nettstedet [LEGG TIL ELLER FJERN ANDRE PERSONLIGE INFORMASJONER SOM SAMLES INN].
• Bestillingsinformasjon
• Formål med innsamling: for å levere produkter eller tjenester til deg for å oppfylle vår kontrakt, behandle betalingsinformasjonen din, ordne frakt, og gi deg fakturaer og/eller bestillingsbekreftelser, kommunisere med deg, sjekke våre bestillinger for potensiell risiko eller svindel, og når det er i tråd med preferansene du har delt med oss, gi deg informasjon eller reklame relatert til våre produkter eller tjenester.
• Kilde til innsamling: samlet inn fra deg.
• Avsløring for forretningsformål: delt med vår prosessor Shopify [LEGG TIL ANDRE LEVERANDØRER SOM DU DELER DENNE INFORMASJONEN MED. FOR EKSEMPEL, SALGSKANALER, BETALINGSGATEWAYS, FRAKT- OG LEVERINGSAPPS].
• Personlig informasjon samlet inn: navn, fakturaadresse, leveringsadresse, betalingsinformasjon (inkludert kredittkortnumre [SETT INN ANDRE BETALINGSTYPER SOM GODTAS]), e-postadresse og telefonnummer.
• Kundestøtteinformasjon
• Formål med innsamling:
• Kilde til innsamling:
• Avsløring for forretningsformål:
• Personlig informasjon samlet inn: [SETT INN ANDRE INFORMASJONER DU SAMLER INN: OFFLINE DATA, KJØPTE MARKEDSFØRINGSDATA/LISTER]
• Formål med innsamling: for å gi kundestøtte.
• Kilde til innsamling: samlet inn fra deg
• Offentliggjøring for forretningsformål: [LEGG TIL EVENTUELLE LEVERANDØRER SOM BRUKES FOR Å GI KUNDESUPPORT]
• Personopplysninger samlet inn: [LEGG TIL EVENTUELLE ENDRINGER I INFORMASJONEN LISTET OVENFOR ELLER TILLEGGSTIL INFORMASJON ETTER BEHOV.]

[SETT INN FØLGENDE AVSNITT HVIS ALDERSBEGRENSNING ER NØDVENDIG]

Mindreårige

Nettstedet er ikke ment for personer under [SETT INN ALDER]. Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn. Hvis du er forelder eller verge og tror at barnet ditt har gitt oss personopplysninger, vennligst kontakt oss på adressen ovenfor for å be om sletting.

Deling av personopplysninger

Vi deler dine personopplysninger med tjenesteleverandører for å hjelpe oss med å levere våre tjenester og oppfylle våre kontrakter med deg, som beskrevet ovenfor. For eksempel:

• Vi bruker Shopify til å drive vår nettbutikk. Du kan lese mer om hvordan Shopify bruker dine personopplysninger her: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Vi kan dele dine personopplysninger for å overholde gjeldende lover og forskrifter, for å svare på en stevning, ransakingsordre eller annen lovlig forespørsel om informasjon vi mottar, eller for å beskytte våre rettigheter.
• [SETT INN INFORMASJON OM ANDRE TJENESTELEVERANDØRER]

[INNLEGG FØLGENDE AVSNITT HVIS DU BRUKER REMARKETING ELLER MÅLRETTET ANNONSERING]

Atferdsbasert annonsering

Som beskrevet ovenfor bruker vi dine personopplysninger for å gi deg målrettede annonser eller markedsføringskommunikasjon vi tror kan være av interesse for deg. For eksempel:

• [SETT INN HVIS AKTUELT] Vi bruker Google Analytics for å hjelpe oss med å forstå hvordan våre kunder bruker nettstedet. Du kan lese mer om hvordan Google bruker dine personopplysninger her: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Du kan også velge bort Google Analytics her: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• [SETT INN HVIS DU BRUKER EN TREDJEPARTS MARKEDSFØRINGSAPP SOM SAMLER INFORMASJON OM KJØPERAKTIVITET PÅ DITT NETTSTED] Vi deler informasjon om din bruk av nettstedet, dine kjøp og din interaksjon med våre annonser på andre nettsteder med våre annonsepartnere. Vi samler inn og deler noe av denne informasjonen direkte med våre annonsepartnere, og i noen tilfeller gjennom bruk av informasjonskapsler eller andre lignende teknologier (som du kan samtykke til, avhengig av din beliggenhet).
• [SETT INN HVIS DU BRUKER SHOPIFY AUDIENCES] Vi bruker Shopify Audiences for å hjelpe oss med å vise annonser på andre nettsteder med våre annonsepartnere til kjøpere som har gjort kjøp med andre Shopify-forhandlere og som også kan være interessert i det vi har å tilby. Vi deler også informasjon om din bruk av nettstedet, dine kjøp og e-postadressen knyttet til dine kjøp med Shopify Audiences, gjennom hvilke andre Shopify-forhandlere kan gi tilbud som kan være av interesse for deg.
• [SETT INN ANDRE ANNONSERINGSTJENESTER SOM BRUKES]

For mer informasjon om hvordan målrettet annonsering fungerer, kan du besøke Network Advertising Initiative sin (“NAI”) utdanningsside på https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Du kan velge bort målrettet annonsering ved:

[INKLUDER LENKER FOR Å VELGE BORT FRA HVA ENN TJENESTER SOM BLIR BRUKT. VANLIGE LENKER INKLUDERER:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

I tillegg kan du velge bort noen av disse tjenestene ved å besøke Digital Advertising Alliance sin portal for å velge bort på: https://optout.aboutads.info/.

Bruk av personlig informasjon

Vi bruker din personlige informasjon for å levere våre tjenester til deg, som inkluderer: tilby produkter for salg, behandle betalinger, sende og oppfylle din bestilling, og holde deg oppdatert på nye produkter, tjenester og tilbud.

[INKLUDER FØLGENDE SEKSJON HVIS DIN BUTIKK ER LOKALISERT I ELLER HVIS DU HAR KUNDER I EUROPA]

Lovlig grunnlag

I henhold til General Data Protection Regulation (“GDPR”), hvis du er bosatt i Det europeiske økonomiske samarbeidsområde (“EEA”), behandler vi din personlige informasjon under følgende lovlige grunnlag:

[INKLUDER ALLE SOM GJELDER FOR DIN VIRKSOMHET]

• Din samtykke;
• Utførelsen av kontrakten mellom deg og nettstedet;
• Overholdelse av våre juridiske forpliktelser;
• Å beskytte dine vitale interesser;
• Å utføre en oppgave utført i allmennhetens interesse;
• For våre legitime interesser, som ikke overstyrer dine grunnleggende rettigheter og friheter.

Lagring

Når du legger inn en bestilling gjennom nettstedet, vil vi beholde din personlige informasjon for våre poster med mindre og til du ber oss om å slette denne informasjonen. For mer informasjon om din rett til sletting, vennligst se delen ‘Dine rettigheter’ nedenfor.

Automatisk beslutningstaking

Hvis du er bosatt i EØS, har du rett til å protestere mot behandling basert utelukkende på automatisert beslutningstaking (som inkluderer profilering), når denne beslutningstakingen har en juridisk effekt på deg eller på annen måte påvirker deg betydelig.

Vi [GJØR/GJØR IKKE] deltar i fullstendig automatisert beslutningstaking som har en juridisk eller på annen måte betydelig effekt ved bruk av kundedata.

Vår prosessor Shopify bruker begrenset automatisert beslutningstaking for å forhindre svindel som ikke har en juridisk eller på annen måte betydelig effekt på deg.

Tjenester som inkluderer elementer av automatisert beslutningstaking inkluderer:

• Midlertidig svartelisting av IP-adresser assosiert med gjentatte mislykkede transaksjoner. Denne svartelistingen varer i et lite antall timer.
• Midlertidig svartelisting av kredittkort assosiert med svartelistede IP-adresser. Denne svartelistingen varer i et lite antall dager.

Salg av personlig informasjon

[INKLUDER DENNE SEKSJONEN HVIS DIN VIRKSOMHET ER UNDERLAGT CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT OG SELGER PERSONLIG INFORMASJON SOM DEFINERT AV CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT]

Vår nettside selger personlig informasjon, som definert av California Consumer Privacy Act av 2018 (“CCPA”).

[Sett inn:

• kategorier av informasjon som selges;
• HVIS DU BRUKER SHOPIFY AUDIENCES: informasjon om din bruk av nettstedet, dine kjøp, og e-postadressen knyttet til ditt kjøp
• instruksjoner om hvordan å melde seg av salget;
• om din virksomhet selger informasjon om mindreårige (under 16) og om du innhenter positiv autorisasjon;
• hvis du gir et økonomisk insentiv for å selge informasjon, gi informasjon om hva dette insentivet er.]

 

Dine rettigheter

[INKLUDER FØLGENDE SEKSJON HVIS DIN BUTIKK ER LOKALISERT I ELLER HVIS DU HAR KUNDER I EUROPA]

GDPR

Hvis du er bosatt i EØS, har du rett til å få tilgang til den personlige informasjonen vi har om deg, overføre den til en ny tjeneste, og be om at din personlige informasjon blir korrigert, oppdatert, eller slettet. Hvis du ønsker å utøve disse rettighetene, vennligst kontakt oss gjennom kontaktinformasjonen ovenfor. [ELLER SETT INN ALTERNATIVE INSTRUKSJONER FOR Å SENDE TILGANGS-, SLETTINGS-, KORREKSJONS- OG PORTABILITETSFORESPØRSLER]

Din personlige informasjon vil først bli behandlet i Irland og deretter bli overført utenfor Europa for lagring og videre behandling, inkludert til Canada og USA. For mer informasjon om hvordan datatransport overholder GDPR, se Shopifys GDPR Whitepaper: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

[INKLUDER FØLGENDE SEKSJON HVIS DIN VIRKSOMHET ER UNDERLAGT CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT]

CCPA

Hvis du er bosatt i California, har du rett til å få tilgang til den personlige informasjonen vi har om deg (også kjent som ‘retten til å vite’), overføre den til en ny tjeneste, og be om at din personlige informasjon blir korrigert, oppdatert, eller slettet. Hvis du ønsker å utøve disse rettighetene, vennligst kontakt oss gjennom kontaktinformasjonen ovenfor. [ELLER SETT INN ALTERNATIVE INSTRUKSJONER FOR Å SENDE TILGANGS-, SLETTINGS-, KORREKSJONS- OG PORTABILITETSFORESPØRSLER]

Hvis du ønsker å utpeke en autorisert agent til å sende inn disse forespørslene på dine vegne, vennligst kontakt oss på adressen ovenfor.

Informasjonskapsler

En informasjonskapsel er en liten mengde informasjon som lastes ned til din datamaskin eller enhet når du besøker vår nettside. Vi bruker en rekke forskjellige informasjonskapsler, inkludert funksjonelle, ytelses-, reklame- og sosiale medier eller innholdskapsler. Informasjonskapsler gjør din nettleseropplevelse bedre ved å la nettstedet huske dine handlinger og preferanser (som pålogging og valg av region). Dette betyr at du ikke trenger å skrive inn denne informasjonen hver gang du kommer tilbake til nettstedet eller navigerer fra en side til en annen. Informasjonskapsler gir også informasjon om hvordan folk bruker nettstedet, for eksempel om det er deres første besøk eller om de er en hyppig besøkende.

Vi bruker følgende informasjonskapsler for å optimalisere din opplevelse på vår nettside og for å tilby våre tjenester.

[Sørg for å sjekke denne listen mot Shopifys nåværende liste over informasjonskapsler på handelsfronten: https://www.shopify.com/legal/cookies ]

Informasjonskapsler nødvendige for butikkens funksjon

Rapportering og analyse

[SETT INN ANDRE INFORMASJONSKAPSLER ELLER SPORINGSTEKNOLOGIER DU BRUKER]

Hvor lenge en informasjonskapsel blir værende på datamaskinen eller mobilenheten din avhenger av om det er en "vedvarende" eller "økt" informasjonskapsel. Økt-informasjonskapsler varer til du slutter å surfe, og vedvarende informasjonskapsler varer til de utløper eller slettes. De fleste av informasjonskapslene vi bruker er vedvarende og vil utløpe mellom 30 minutter og to år fra datoen de lastes ned til enheten din.

Du kan kontrollere og administrere informasjonskapsler på ulike måter. Vennligst husk at fjerning eller blokkering av informasjonskapsler kan påvirke brukeropplevelsen din negativt, og deler av nettstedet vårt kan ikke lenger være fullt tilgjengelig.

De fleste nettlesere godtar automatisk informasjonskapsler, men du kan velge om du vil godta informasjonskapsler gjennom nettleserkontrollene dine, ofte funnet i nettleserens "Verktøy" eller "Innstillinger"-meny. For mer informasjon om hvordan du endrer nettleserinnstillingene dine, eller hvordan du blokkerer, administrerer eller filtrerer informasjonskapsler, kan du finne i nettleserens hjelpefil eller gjennom slike nettsteder som: www.allaboutcookies.org.

Vennligst merk at blokkering av informasjonskapsler kanskje ikke fullstendig forhindrer hvordan vi deler informasjon med tredjeparter, som våre annonseringspartnere. For å utøve dine rettigheter eller velge bort visse bruksområder av informasjonen din av disse partene, vennligst følg instruksjonene i avsnittet "Atferdsannonsering" ovenfor.

Spor Ikke

Vennligst merk at fordi det ikke er noen konsistent bransjeforståelse av hvordan man skal svare på "Spor Ikke"-signaler, endrer vi ikke våre datainnsamlings- og brukspraksiser når vi oppdager et slikt signal fra nettleseren din.

Endringer

Vi kan oppdatere denne personvernpolicyen fra tid til annen for å reflektere, for eksempel, endringer i våre praksiser eller av andre operasjonelle, juridiske eller regulerende årsaker.

Klager

Som nevnt ovenfor, hvis du ønsker å klage, vennligst kontakt oss via e-post eller post ved å bruke detaljene oppgitt under "Kontakt" ovenfor.

Hvis du ikke er fornøyd med vårt svar på klagen din, har du rett til å sende klagen din til den relevante databeskyttelsesmyndigheten. Du kan kontakte din lokale databeskyttelsesmyndighet, eller vår tilsynsmyndighet her: [Legg til kontaktinformasjon eller nettsted for databeskyttelsesmyndigheten i din jurisdiksjon. For eksempel: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]

Sist oppdatert: [Dato]