Privacybeleid

Dit Privacybeleid beschrijft hoe www.zizovdiamonds.com (de “Site” of “wij”) uw Persoonlijke Informatie verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u de Site bezoekt of een aankoop doet op de Site.

Contact

Na het doornemen van dit beleid, als u aanvullende vragen heeft, meer informatie wilt over onze privacypraktijken, of een klacht wilt indienen, neem dan contact met ons op via e-mail op info@zizovdiamonds.com or of per post via de onderstaande gegevens:

De Keyserlei 38, 2018 Antwerpen, België

Verzamelen van Persoonlijke Informatie

Wanneer u de Site bezoekt, verzamelen we bepaalde informatie over uw apparaat, uw interactie met de Site, en informatie die nodig is om uw aankopen te verwerken. We kunnen ook aanvullende informatie verzamelen als u contact met ons opneemt voor klantenondersteuning. In dit Privacybeleid verwijzen we naar alle informatie over een identificeerbaar individu (inclusief de onderstaande informatie) als “Persoonlijke Informatie”.Zie de onderstaande lijst voor meer informatie over welke Persoonlijke Informatie we verzamelen en waarom.

Apparaatinformatie

Doel van verzameling: om de Site nauwkeurig voor u te laden en om analyses uit te voeren over het gebruik van de Site om onze Site te optimaliseren.
Bron van verzameling: Automatisch verzameld wanneer u onze Site bezoekt met behulp van cookies, logbestanden, webbakens, tags of pixels [VOEG ANDERE TRACKINGTECHNOLOGIEËN TOE OF VERWIJDER ZE].
Openbaarmaking voor zakelijke doeleinden: gedeeld met onze verwerker Shopify [VOEG ANDERE LEVERANCIERS TOE MET WIE U DEZE INFORMATIE DEELT].
Verzamelde persoonlijke informatie: versie van webbrowser, IP-adres, tijdzone, cookie-informatie, welke sites of producten u bekijkt, zoektermen en hoe u met de site omgaat [VOEG ANDERE VERZAMELDE PERSOONLIJKE INFORMATIE TOE OF TREK AF].

Bestelinformatie

Doel van verzameling: om producten of diensten aan u te leveren om ons contract na te komen, om uw betalingsinformatie te verwerken, verzending te regelen en u facturen en/of orderbevestigingen te verstrekken, met u te communiceren, onze bestellingen te controleren op potentiële risico's of fraude, en wanneer dit in overeenstemming is met de voorkeuren die u met ons hebt gedeeld, u te voorzien van informatie of advertenties met betrekking tot onze producten of diensten.
Bron van verzameling: verzameld van u.
Openbaarmaking voor zakelijke doeleinden: gedeeld met onze verwerker Shopify [VOEG ANDERE LEVERANCIERS TOE MET WIE U DEZE INFORMATIE DEELT. BIJVOORBEELD, VERKOOPKANALEN, BETAALGATEWAYS, VERZEND- EN AFHANDELINGSAPPS].
Verzamelde persoonlijke informatie: naam, factuuradres, verzendadres, betalingsinformatie (inclusief creditcardnummers [VOEG ANDERE GEACCEPTEERDE BETAALMETHODEN IN]), e-mailadres en telefoonnummer.

Klantenservice informatie

Doel van verzameling:
Bron van verzameling:
Openbaarmaking voor zakelijke doeleinden:
Verzamelde Persoonlijke Informatie: [VOEG ANDERE INFORMATIE TOE DIE U VERZAMELT: OFFLINE GEGEVENS, GEKOCHTE MARKETINGGEGEVENS/LIJSTEN]
Doel van verzameling: om klantenservice te bieden.
Bron van verzameling: verzameld van u
Openbaarmaking voor zakelijke doeleinden: [VOEG EVENTUELE LEVERANCIERS TOE DIE WORDEN GEBRUIKT OM KLANTENSERVICE TE BIEDEN]
Verzamelde Persoonlijke Informatie: [VOEG EVENTUELE WIJZIGINGEN TOE AAN DE HIERBOVEN VERMELDE INFORMATIE OF AANVULLENDE INFORMATIE INDIEN NODIG.]]

[DEZE SECTIE INVOEGEN ALS LEEFTIJDSBEPERKING VEREIST IS]

Minderjarigen

De site is niet bedoeld voor personen onder de leeftijd van [LEEFTIJD INVOEGEN]. We verzamelen niet opzettelijk Persoonlijke Informatie van kinderen. Als u de ouder of voogd bent en gelooft dat uw kind ons Persoonlijke Informatie heeft verstrekt, neem dan contact met ons op via het bovenstaande adres om verwijdering aan te vragen.

Persoonlijke Informatie Delen

We delen uw Persoonlijke Informatie met dienstverleners om ons te helpen onze diensten te verlenen en onze contracten met u na te komen, zoals hierboven beschreven. Bijvoorbeeld:

We gebruiken Shopify om onze online winkel te beheren. U kunt hier meer lezen over hoe Shopify uw Persoonlijke Informatie gebruikt: https://www.shopify.com/legal/privacy.
We kunnen uw Persoonlijke Informatie delen om te voldoen aan toepasselijke wetten en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander wettig verzoek om informatie dat we ontvangen, of om anderszins onze rechten te beschermen.
[INFORMATIE OVER ANDERE DIENSTVERLENERS INVOEGEN]

[DE VOLGENDE SECTIE INCLUSIEF ALS REMARKETING OF GERICHTE ADVERTENTIE WORDT GEBRUIKT]

Gedragsadvertenties

Zoals hierboven beschreven, gebruiken we uw Persoonlijke Informatie om u gerichte advertenties of marketingcommunicatie te bieden waarvan we denken dat deze interessant voor u kunnen zijn. Bijvoorbeeld:

[INVOEGEN INDIEN VAN TOEPASSING] We gebruiken Google Analytics om ons te helpen begrijpen hoe onze klanten de Site gebruiken. U kunt hier meer lezen over hoe Google uw Persoonlijke Informatie gebruikt: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/.U kunt zich hier ook afmelden voor Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
[VOEG INDIEN U EEN DERDE PARTIJ MARKETING APP GEBRUIKT DIE INFORMATIE VERZAMELT OVER KOPERACTIVITEIT OP UW SITE] We delen informatie over uw gebruik van de site, uw aankopen en uw interactie met onze advertenties op andere websites met onze advertentiepartners. We verzamelen en delen een deel van deze informatie direct met onze advertentiepartners, en in sommige gevallen via het gebruik van cookies of andere vergelijkbare technologieën (waarmee u mogelijk instemt, afhankelijk van uw locatie).
[VOEG INDIEN U SHOPIFY AUDIENCES GEBRUIKT] We gebruiken Shopify Audiences om ons te helpen advertenties op andere websites te tonen met onze advertentiepartners aan kopers die aankopen hebben gedaan bij andere Shopify-verkopers en die mogelijk ook geïnteresseerd zijn in wat wij te bieden hebben.We delen ook informatie over uw gebruik van de site, uw aankopen en het e-mailadres dat aan uw aankopen is gekoppeld met Shopify Audiences, waardoor andere Shopify-verkopers u mogelijk aanbiedingen kunnen doen waarin u geïnteresseerd bent.
[VOEG ANDERE GEBRUIKTE ADVERTENTIEDIENSTEN IN]

Voor meer informatie over hoe gerichte advertenties werken, kunt u de educatieve pagina van het Network Advertising Initiative (“NAI”) bezoeken op https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

U kunt zich afmelden voor gerichte advertenties door:

[INCLUDE OPT-OUT LINKS FROM WHICHEVER SERVICES BEING USED.GEMEENSCHAPPELIJKE LINKS ZIJN ONDER ANDERE:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

Bovendien kunt u zich afmelden voor sommige van deze diensten door het opt-out portaal van de Digital Advertising Alliance te bezoeken op: https://optout.aboutads.info/.

Gebruik van Persoonlijke Informatie

We gebruiken uw persoonlijke informatie om onze diensten aan u te leveren, waaronder: het aanbieden van producten te koop, het verwerken van betalingen, het verzenden en afhandelen van uw bestelling, en u op de hoogte te houden van nieuwe producten, diensten en aanbiedingen.

[INCLUDEER DE VOLGENDE SECTIE ALS UW WINKEL ZICH IN EUROPA BEVINDT OF ALS U KLANTEN IN EUROPA HEEFT]

Rechtsgrondslag

Overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (“AVG”), als u een inwoner bent van de Europese Economische Ruimte (“EER”), verwerken wij uw persoonlijke informatie op basis van de volgende rechtsgrondslagen:

[INCLUDEER ALLES WAT VAN TOEPASSING IS OP UW BEDRIJF]

Uw toestemming;
De uitvoering van het contract tussen u en de Site;
Naleving van onze wettelijke verplichtingen;
Om uw vitale belangen te beschermen;
Om een taak uit te voeren die wordt verricht in het algemeen belang;
Voor onze legitieme belangen, die uw fundamentele rechten en vrijheden niet overrulen.

Bewaring

Wanneer u een bestelling plaatst via de Site, zullen we uw Persoonlijke Informatie bewaren voor onze administratie, tenzij en totdat u ons vraagt deze informatie te wissen. Voor meer informatie over uw recht op verwijdering, zie de sectie 'Uw rechten' hieronder.

Automatische besluitvorming

Als u een inwoner bent van de EER, heeft u het recht om bezwaar te maken tegen verwerking die uitsluitend is gebaseerd op geautomatiseerde besluitvorming (inclusief profilering), wanneer die besluitvorming een juridisch effect op u heeft of u anderszins significant beïnvloedt.

Wij [DOEN/DOEN NIET] volledig geautomatiseerde besluitvorming die een juridisch of anderszins significant effect heeft met behulp van klantgegevens.

Onze verwerker Shopify gebruikt beperkte geautomatiseerde besluitvorming om fraude te voorkomen die geen juridisch of anderszins significant effect op u heeft.

Diensten die elementen van geautomatiseerde besluitvorming bevatten, zijn onder andere:

Tijdelijke zwarte lijst van IP-adressen die geassocieerd worden met herhaalde mislukte transacties. Deze zwarte lijst blijft een klein aantal uren van kracht.
Tijdelijke zwarte lijst van creditcards die geassocieerd worden met IP-adressen op de zwarte lijst. Deze zwarte lijst blijft een klein aantal dagen van kracht.

Verkoop van Persoonlijke Informatie

[INCLUDE THIS SECTION IF YOUR BUSINESS IS SUBJECT TO THE CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT AND SELLS PERSONAL INFORMATION AS DEFINED BY THE CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT]

Onze site verkoopt Persoonlijke Informatie, zoals gedefinieerd door de California Consumer Privacy Act van 2018 (“CCPA”).

[Invoegen:

categorieën van verkochte informatie;
BIJ GEBRUIK VAN SHOPIFY AUDIENCES: informatie over uw gebruik van de site, uw aankopen en het e-mailadres dat aan uw aankoop is gekoppeld
instructies over hoe u zich kunt afmelden voor verkoop;
of uw bedrijf informatie van minderjarigen (onder de 16) verkoopt en of u hiervoor uitdrukkelijke toestemming verkrijgt;
als u een financiële prikkel biedt om informatie te verkopen, geef dan informatie over wat die prikkel is.]

Uw rechten

[INCLUDE FOLLOWING SECTION IF YOUR STORE IS LOCATED IN OR IF YOU HAVE CUSTOMERS IN EUROPE]

GDPR

Als u een inwoner bent van de EER, heeft u het recht om toegang te krijgen tot de Persoonlijke Informatie die we over u hebben, om deze over te dragen naar een nieuwe dienst, en om te vragen dat uw Persoonlijke Informatie wordt gecorrigeerd, bijgewerkt of gewist. Als u deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de bovenstaande contactgegevens. [OF VOEG ALTERNATIEVE INSTRUCTIES IN VOOR HET VERZENDEN VAN TOEGANGS-, WIS-, CORRECTIE- EN OVERDRAAGBAARHEIDSVERZOEKEN]

Uw Persoonlijke Informatie wordt aanvankelijk verwerkt in Ierland en zal vervolgens buiten Europa worden overgedragen voor opslag en verdere verwerking, waaronder naar Canada en de Verenigde Staten.Voor meer informatie over hoe gegevensoverdrachten voldoen aan de AVG, zie Shopify's AVG Whitepaper: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

[INCLUDE FOLLOWING SECTION IF YOUR BUSINESS IS SUBJECT TO THE CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT]

CCPA

Als u een inwoner van Californië bent, heeft u het recht om toegang te krijgen tot de Persoonlijke Informatie die we over u hebben (ook bekend als het 'Recht om te Weten'), om deze over te dragen naar een nieuwe dienst, en om te vragen dat uw Persoonlijke Informatie wordt gecorrigeerd, bijgewerkt of gewist. Als u deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de bovenstaande contactgegevens. [OF VOEG ALTERNATIEVE INSTRUCTIES IN VOOR HET INDIENEN VAN TOEGANGS-, WIS-, CORRECTIE- EN OVERDRAAGBAARHEIDSVERZOEKEN]

Als u een gemachtigde vertegenwoordiger wilt aanwijzen om deze verzoeken namens u in te dienen, neem dan contact met ons op via het bovenstaande adres.

Cookies

Een cookie is een kleine hoeveelheid informatie die naar uw computer of apparaat wordt gedownload wanneer u onze site bezoekt. We gebruiken verschillende soorten cookies, waaronder functionele, prestatie-, advertentie- en sociale media- of inhoudscookies. Cookies verbeteren uw browse-ervaring door de website in staat te stellen uw acties en voorkeuren te onthouden (zoals inloggen en regiokeuze). Dit betekent dat u deze informatie niet opnieuw hoeft in te voeren elke keer dat u terugkeert naar de site of van de ene pagina naar de andere bladert. Cookies geven ook informatie over hoe mensen de website gebruiken, bijvoorbeeld of het hun eerste bezoek is of dat ze een frequente bezoeker zijn.

We gebruiken de volgende cookies om uw ervaring op onze site te optimaliseren en onze diensten te leveren.

[Zorg ervoor dat u deze lijst controleert met Shopify's huidige lijst van cookies op de winkelvoorkant: https://www.shopify.com/legal/cookies ]

Cookies Noodzakelijk voor de Functionaliteit van de Winkel

Naam	Functie	Duur
_ab	Gebruikt in verband met toegang tot admin.	2j
_secure_session_id	Gebruikt in verband met navigatie door een winkelvoorkant.	24u
_shopify_country	Gebruikt in verband met afrekenen.	sessie
_shopify_m	Gebruikt voor het beheren van klantprivacy-instellingen.	1j
_shopify_tm	Gebruikt voor het beheren van klantprivacy-instellingen.	30min
_shopify_tw	Gebruikt voor het beheren van klantprivacy-instellingen.	2w
_storefront_u	Gebruikt om het bijwerken van klantaccountinformatie te vergemakkelijken.	1min
_tracking_consent	Voorkeuren voor tracking.	1j
c	Gebruikt in verband met afrekenen.	1j
cart	Gebruikt in verband met winkelwagen.	2w
cart_currency	Gebruikt in verband met winkelwagen.	2w
cart_sig	Gebruikt in verband met afrekenen.	2w
cart_ts	Gebruikt in verband met afrekenen.	2w
cart_ver	Gebruikt in verband met winkelwagen.	2w
checkout	Gebruikt in verband met afrekenen.	4w
checkout_token	Gebruikt in verband met afrekenen.	1y
dynamic_checkout_shown_on_cart	Gebruikt in verband met afrekenen.	30min
hide_shopify_pay_for_checkout	Gebruikt in verband met afrekenen.	sessie
keep_alive	Gebruikt in verband met koperslokalisatie.	2w
master_device_id	Gebruikt in verband met inloggen van de handelaar.	2j
vorige_stap	Gebruikt in verband met afrekenen.	1j
onthoud_mij	Gebruikt in verband met afrekenen.	1j
secure_customer_sig	Gebruikt in verband met klantlogin.	20j
shopify_pay	Gebruikt in verband met afrekenen.	1j
shopify_pay_redirect	Gebruikt in verband met afrekenen.	30 minuten, 3w of 1j afhankelijk van de waarde
storefront_digest	Gebruikt in verband met klantlogin.	2j
tracked_start_checkout	Gebruikt in verband met afrekenen.	1j
checkout_one_experiment	Gebruikt in verband met de checkout.	sessie

Rapportage en Analyse

Naam	Functie	Duur
_landing_page	Volg landingspagina's.	2w
_orig_referrer	Volg landingspagina's.	2w
_s	Shopify-analyse.	30min
_shopify_d	Shopify-analyse.	sessie
_shopify_s	Shopify-analyse.	30min
_shopify_sa_p	Shopify-analyse met betrekking tot marketing &en verwijzingen.	30min
_shopify_sa_t	Shopify-analyse met betrekking tot marketing &en verwijzingen.	30min
_shopify_y	Shopify-analyse.	1j
_y	Shopify-analyse.	1j
_shopify_evids	Shopify-analyse.	sessie
_shopify_ga	Shopify en Google Analytics.	sessie

[VOEG ANDERE COOKIES OF TRACKINGTECHNOLOGIEËN IN DIE U GEBRUIKT]

De tijdsduur dat een cookie op uw computer of mobiele apparaat blijft, hangt af van of het een "permanente" of "sessie" cookie is. Sessie cookies blijven totdat u stopt met browsen en permanente cookies blijven totdat ze verlopen of worden verwijderd. De meeste cookies die we gebruiken zijn permanent en verlopen tussen 30 minuten en twee jaar vanaf de datum dat ze op uw apparaat worden gedownload.

U kunt cookies op verschillende manieren beheren en controleren. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van cookies een negatieve invloed kan hebben op uw gebruikerservaring en delen van onze website mogelijk niet meer volledig toegankelijk zijn.

De meeste browsers accepteren cookies automatisch, maar u kunt ervoor kiezen om cookies al dan niet te accepteren via de browserinstellingen, vaak te vinden in het "Extra" of "Voorkeuren" menu van uw browser.Voor meer informatie over hoe u uw browserinstellingen kunt wijzigen of hoe u cookies kunt blokkeren, beheren of filteren, kunt u terecht in het helpbestand van uw browser of op websites zoals: www.allaboutcookies.org.

Houd er bovendien rekening mee dat het blokkeren van cookies mogelijk niet volledig voorkomt hoe we informatie delen met derden, zoals onze advertentiepartners. Om uw rechten uit te oefenen of om u af te melden voor bepaald gebruik van uw informatie door deze partijen, volgt u de instructies in de sectie "Gedragsadvertenties" hierboven.

Do Not Track

Houd er rekening mee dat er geen consistente industriestandaard is voor hoe te reageren op "Do Not Track"-signalen. We passen onze gegevensverzamelings- en gebruikspraktijken niet aan wanneer we een dergelijk signaal van uw browser detecteren.

Wijzigingen

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om bijvoorbeeld wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen.

Klachten

Zoals hierboven vermeld, als u een klacht wilt indienen, neem dan contact met ons op via e-mail of per post met behulp van de gegevens die hierboven onder "Contact" zijn vermeld.

Als u niet tevreden bent met onze reactie op uw klacht, heeft u het recht om uw klacht in te dienen bij de relevante gegevensbeschermingsautoriteit. U kunt contact opnemen met uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit, of onze toezichthoudende autoriteit hier: [Voeg contactinformatie of website toe voor de gegevensbeschermingsautoriteit in uw rechtsgebied. Bijvoorbeeld: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]

Laatst bijgewerkt: [Datum]