Privacybeleid

Dit privacybeleid beschrijft hoe www.zizovdiamonds.com (de “Site” of “wij”) uw persoonlijke informatie verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u de site bezoekt of een aankoop doet op de site.

Contact

Na het lezen van dit beleid, als u aanvullende vragen heeft, meer informatie wilt over onze privacypraktijken, of een klacht wilt indienen, neem dan contact met ons op via e-mail op info@zizovdiamonds.com of per post via de onderstaande gegevens:

De Keyserlei 38, 2018 Antwerpen, België

Verzamelen van persoonlijke informatie

Wanneer u de site bezoekt, verzamelen we bepaalde informatie over uw apparaat, uw interactie met de site en informatie die nodig is om uw aankopen te verwerken. We kunnen ook aanvullende informatie verzamelen als u contact met ons opneemt voor klantenondersteuning. In dit privacybeleid verwijzen we naar alle informatie over een identificeerbaar individu (inclusief de onderstaande informatie) als “Persoonlijke Informatie”. Zie de onderstaande lijst voor meer informatie over welke persoonlijke informatie we verzamelen en waarom.

  • Apparaatinformatie
    • Doel van verzameling: om de site nauwkeurig voor u te laden en om analyses uit te voeren over het gebruik van de site om onze site te optimaliseren.
    • Bron van verzameling: Automatisch verzameld wanneer u onze site bezoekt met behulp van cookies, logbestanden, webbakens, tags of pixels [VOEG ANDERE TRACKINGTECHNOLOGIEËN TOE OF VERWIJDER DEZE].
    • Openbaarmaking voor een zakelijk doel: gedeeld met onze verwerker Shopify [VOEG ANDERE LEVERANCIERS TOE MET WIE U DEZE INFORMATIE DEELT].
    • Persoonlijke informatie verzameld: versie van webbrowser, IP-adres, tijdzone, cookie-informatie, welke sites of producten u bekijkt, zoektermen en hoe u met de site omgaat [VOEG ANDERE PERSOONLIJKE INFORMATIE TOE OF VERWIJDER DEZE].
  • Bestelinformatie
    • Doel van verzameling: om u producten of diensten te leveren om ons contract na te komen, om uw betalingsinformatie te verwerken, voor verzending te zorgen en u facturen en/of bestelbevestigingen te verstrekken, met u te communiceren, onze bestellingen te screenen op mogelijke risico's of fraude, en wanneer in overeenstemming met de voorkeuren die u met ons heeft gedeeld, u informatie of advertenties te verstrekken met betrekking tot onze producten of diensten.
    • Bron van verzameling: verzameld van u.
    • Openbaarmaking voor een zakelijk doel: gedeeld met onze verwerker Shopify [VOEG ANDERE LEVERANCIERS TOE MET WIE U DEZE INFORMATIE DEELT. BIJVOORBEELD, VERKOOPKANALEN, BETALINGSGATEWAYS, VERZEND- EN AFHANDELINGSAPPS].
    • Persoonlijke informatie verzameld: naam, factuuradres, verzendadres, betalingsinformatie (inclusief creditcardnummers [VOEG ANDERE BETAALMETHODEN TOE DIE WORDEN GEACCEPTEERD]), e-mailadres en telefoonnummer.
  • Klantenondersteuningsinformatie
    • Doel van verzameling:
    • Bron van verzameling:
    • Openbaarmaking voor een zakelijk doel:
    • Persoonlijke informatie verzameld: [VOEG ANDERE INFORMATIE TOE DIE U VERZAMELT: OFFLINE GEGEVENS, AANGEKOCHTE MARKETINGGEGEVENS/LIJSTEN]
    • Doel van verzameling: om klantenondersteuning te bieden.
    • Bron van verzameling: verzameld van u
    • Openbaarmaking voor zakelijke doeleinden: [VOEG EVENTUELE LEVERANCIERS TOE DIE WORDEN GEBRUIKT OM KLANTONDERSTEUNING TE BIEDEN]
    • Persoonlijke informatie verzameld: [VOEG EVENTUELE WIJZIGINGEN TOE AAN DE HIERBOVEN VERMELDE INFORMATIE OF AANVULLENDE INFORMATIE INDIEN NODIG.]

[VOEG VOLGENDE SECTIE IN ALS LEEFTIJDSBEPERKING VEREIST IS]

Minderjarigen

De site is niet bedoeld voor personen jonger dan [VOEG LEEFTIJD IN]. We verzamelen niet opzettelijk persoonlijke informatie van kinderen. Als u de ouder of voogd bent en gelooft dat uw kind ons persoonlijke informatie heeft verstrekt, neem dan contact met ons op via het bovenstaande adres om verwijdering aan te vragen.

Delen van persoonlijke informatie

We delen uw persoonlijke informatie met serviceproviders om ons te helpen onze diensten te verlenen en onze contracten met u na te komen, zoals hierboven beschreven. Bijvoorbeeld:

  • We gebruiken Shopify om onze online winkel te beheren. U kunt hier meer lezen over hoe Shopify uw persoonlijke informatie gebruikt: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • We kunnen uw persoonlijke informatie delen om te voldoen aan toepasselijke wetten en voorschriften, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander wettelijk verzoek om informatie die we ontvangen, of om anderszins onze rechten te beschermen.
  • [VOEG INFORMATIE OVER ANDERE SERVICEPROVIDERS IN]

[INCLUDE VOLGENDE SECTIE ALS REMARKETING OF GERICHTE ADVERTENTIE WORDT GEBRUIKT]

Gedragsadvertenties

Zoals hierboven beschreven, gebruiken we uw persoonlijke informatie om u gerichte advertenties of marketingcommunicatie te bieden waarvan we denken dat ze voor u interessant kunnen zijn. Bijvoorbeeld:

  • [VOEG IN INDIEN VAN TOEPASSING] We gebruiken Google Analytics om ons te helpen begrijpen hoe onze klanten de site gebruiken. U kunt hier meer lezen over hoe Google uw persoonlijke informatie gebruikt: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. U kunt zich ook afmelden voor Google Analytics hier: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • [VOEG IN ALS U EEN DERDE PARTIJ MARKETINGAPP GEBRUIKT DIE INFORMATIE VERZAMELT OVER KOPERACTIVITEIT OP UW SITE] We delen informatie over uw gebruik van de site, uw aankopen en uw interactie met onze advertenties op andere websites met onze advertentiepartners. We verzamelen en delen een deel van deze informatie rechtstreeks met onze advertentiepartners, en in sommige gevallen via het gebruik van cookies of andere vergelijkbare technologieën (waarvoor u mogelijk toestemming geeft, afhankelijk van uw locatie).
  • [VOEG IN ALS U SHOPIFY AUDIENCES GEBRUIKT] We gebruiken Shopify Audiences om ons te helpen advertenties op andere websites te tonen met onze advertentiepartners aan kopers die aankopen hebben gedaan bij andere Shopify-winkeliers en die mogelijk ook geïnteresseerd zijn in wat wij te bieden hebben. We delen ook informatie over uw gebruik van de site, uw aankopen en het e-mailadres dat aan uw aankopen is gekoppeld met Shopify Audiences, via welke andere Shopify-winkeliers u mogelijk aanbiedingen kunnen doen die voor u interessant zijn.
  • [VOEG ANDERE GEBRUIKTE ADVERTENTIEDIENSTEN IN]

Voor meer informatie over hoe gerichte reclame werkt, kunt u de educatieve pagina van het Network Advertising Initiative (“NAI”) bezoeken op https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

U kunt zich afmelden voor gerichte reclame door:

[INCLUDE OPT-OUT LINKS VAN WELKE DIENSTEN WORDEN GEBRUIKT. GEMEENSCHAPPELIJKE LINKS ZIJN:

  • FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
  • GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

    • Bovendien kunt u zich afmelden voor sommige van deze diensten door het opt-outportaal van de Digital Advertising Alliance te bezoeken op: https://optout.aboutads.info/.

    Gebruik van Persoonlijke Informatie

    We gebruiken uw persoonlijke informatie om onze diensten aan u te leveren, waaronder: het aanbieden van producten te koop, het verwerken van betalingen, verzenden en uitvoeren van uw bestelling, en u op de hoogte houden van nieuwe producten, diensten en aanbiedingen.

    [INCLUDE DE VOLGENDE SECTIE ALS UW WINKEL IS GEVESTIGD IN OF ALS U KLANTEN HEEFT IN EUROPA]

    Wettelijke basis

    Overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (“AVG”), als u een inwoner bent van de Europese Economische Ruimte (“EER”), verwerken we uw persoonlijke informatie op de volgende wettelijke gronden:

    [INCLUDE ALLES WAT VAN TOEPASSING IS OP UW BEDRIJF]

    • Uw toestemming;
    • De uitvoering van het contract tussen u en de site;
    • Naleving van onze wettelijke verplichtingen;
    • Om uw vitale belangen te beschermen;
    • Om een taak uit te voeren die wordt uitgevoerd in het algemeen belang;
    • Voor onze legitieme belangen, die uw fundamentele rechten en vrijheden niet overrulen.

    Bewaring

    Wanneer u een bestelling plaatst via de site, zullen we uw persoonlijke informatie voor onze administratie bewaren tenzij en totdat u ons vraagt deze informatie te wissen. Voor meer informatie over uw recht op wissing, zie de sectie 'Uw rechten' hieronder.

    Automatische besluitvorming

    Als u een inwoner bent van de EER, heeft u het recht om bezwaar te maken tegen verwerking die uitsluitend is gebaseerd op geautomatiseerde besluitvorming (inclusief profilering), wanneer die besluitvorming een juridische of anderszins significante invloed op u heeft.

    Wij [DOEN/DOEN NIET] betrokken bij volledig geautomatiseerde besluitvorming die een juridische of anderszins significante invloed heeft met behulp van klantgegevens.

    Onze verwerker Shopify gebruikt beperkte geautomatiseerde besluitvorming om fraude te voorkomen die geen juridische of anderszins significante invloed op u heeft.

    Diensten die elementen van geautomatiseerde besluitvorming bevatten, zijn onder meer:

    • Tijdelijke zwarte lijst van IP-adressen geassocieerd met herhaalde mislukte transacties. Deze zwarte lijst blijft een klein aantal uren van kracht.
    • Tijdelijke zwarte lijst van creditcards geassocieerd met geblokkeerde IP-adressen. Deze zwarte lijst blijft een klein aantal dagen van kracht.

    Verkoop van Persoonlijke Informatie

    [INCLUDEER DEZE SECTIE ALS UW BEDRIJF ONDERHEVIG IS AAN DE CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT EN PERSOONLIJKE INFORMATIE VERKOOPT ZOALS GEDEFINIEERD DOOR DE CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT]

    Onze site verkoopt Persoonlijke Informatie, zoals gedefinieerd door de California Consumer Privacy Act van 2018 (“CCPA”).

    [Invoegen:

    • categorieën van verkochte informatie;
    • BIJ GEBRUIK VAN SHOPIFY AUDIENCES: informatie over uw gebruik van de site, uw aankopen en het e-mailadres dat aan uw aankoop is gekoppeld
    • instructies over hoe u zich kunt afmelden voor verkoop;
    • of uw bedrijf informatie van minderjarigen (jonger dan 16) verkoopt en of u expliciete toestemming verkrijgt;
    • als u een financiële prikkel biedt om informatie te verkopen, geef dan informatie over wat die prikkel is.]

     

    Uw rechten

    [INCLUDEER DE VOLGENDE SECTIE ALS UW WINKEL ZICH IN EUROPA BEVINDT OF ALS U KLANTEN IN EUROPA HEEFT]

    GDPR

    Als u een inwoner bent van de EER, heeft u het recht om toegang te krijgen tot de Persoonlijke Informatie die wij over u hebben, om deze over te zetten naar een nieuwe dienst en om te vragen dat uw Persoonlijke Informatie wordt gecorrigeerd, bijgewerkt of gewist. Als u deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de bovenstaande contactinformatie. [OF VOEG ALTERNATIEVE INSTRUCTIES IN VOOR HET INDIENEN VAN TOEGANGS-, WIS-, CORRECTIE- EN OVERDRAAGBAARHEIDSVERZOEKEN]

    Uw Persoonlijke Informatie wordt aanvankelijk verwerkt in Ierland en zal vervolgens buiten Europa worden overgedragen voor opslag en verdere verwerking, inclusief naar Canada en de Verenigde Staten. Voor meer informatie over hoe gegevensoverdrachten voldoen aan de GDPR, zie Shopify's GDPR Whitepaper: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

    [INCLUDEER DE VOLGENDE SECTIE ALS UW BEDRIJF ONDERHEVIG IS AAN DE CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT]

    CCPA

    Als u een inwoner bent van Californië, heeft u het recht om toegang te krijgen tot de Persoonlijke Informatie die wij over u hebben (ook wel het 'Recht om te Weten' genoemd), om deze over te zetten naar een nieuwe dienst en om te vragen dat uw Persoonlijke Informatie wordt gecorrigeerd, bijgewerkt of gewist. Als u deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de bovenstaande contactinformatie. [OF VOEG ALTERNATIEVE INSTRUCTIES IN VOOR HET INDIENEN VAN TOEGANGS-, WIS-, CORRECTIE- EN OVERDRAAGBAARHEIDSVERZOEKEN]

    Als u een gemachtigde vertegenwoordiger wilt aanwijzen om deze verzoeken namens u in te dienen, neem dan contact met ons op via het bovenstaande adres.

    Cookies

    Een cookie is een kleine hoeveelheid informatie die naar uw computer of apparaat wordt gedownload wanneer u onze site bezoekt. We gebruiken een aantal verschillende cookies, waaronder functionele, prestatie-, advertentie- en sociale media- of inhoudscookies. Cookies verbeteren uw browse-ervaring door de website in staat te stellen uw acties en voorkeuren te onthouden (zoals inloggen en regioselectie). Dit betekent dat u deze informatie niet opnieuw hoeft in te voeren elke keer dat u terugkeert naar de site of van de ene pagina naar de andere bladert. Cookies geven ook informatie over hoe mensen de website gebruiken, bijvoorbeeld of het hun eerste bezoek is of dat ze een frequente bezoeker zijn.

    We gebruiken de volgende cookies om uw ervaring op onze site te optimaliseren en om onze diensten te verlenen.

    [Zorg ervoor dat u deze lijst vergelijkt met Shopify's huidige lijst van cookies op de handelaar storefront: https://www.shopify.com/legal/cookies ]

    Cookies Nodig voor de Werking van de Winkel

    Naam Functie Duur
    _ab Gebruikt in verband met toegang tot admin. 2j
    _secure_session_id Gebruikt in verband met navigatie door een storefront. 24u
    _shopify_country Gebruikt in verband met afrekenen. sessie
    _shopify_m Gebruikt voor het beheren van klantprivacy-instellingen. 1j
    _shopify_tm Gebruikt voor het beheren van klantprivacy-instellingen. 30min
    _shopify_tw Gebruikt voor het beheren van klantprivacy-instellingen. 2w
    _storefront_u Gebruikt om het bijwerken van klantaccountinformatie te vergemakkelijken. 1min
    _tracking_consent Trackingvoorkeuren. 1j
    c Gebruikt in verband met afrekenen. 1j
    cart Gebruikt in verband met winkelwagen. 2w
    cart_currency Gebruikt in verband met winkelwagen. 2w
    cart_sig Gebruikt in verband met afrekenen. 2w
    cart_ts Gebruikt in verband met afrekenen. 2w
    cart_ver Gebruikt in verband met winkelwagen. 2w
    checkout Gebruikt in verband met afrekenen. 4w
    checkout_token Gebruikt in verband met afrekenen. 1j
    dynamic_checkout_shown_on_cart Gebruikt in verband met afrekenen. 30min
    hide_shopify_pay_for_checkout Gebruikt in verband met afrekenen. sessie
    keep_alive Gebruikt in verband met koperlokalisatie. 2w
    master_device_id Gebruikt in verband met handelaar login. 2j
    previous_step Gebruikt in verband met afrekenen. 1j
    remember_me Gebruikt in verband met afrekenen. 1j
    secure_customer_sig Gebruikt in verband met klantlogin. 20j
    shopify_pay Gebruikt in verband met afrekenen. 1j
    shopify_pay_redirect Gebruikt in verband met afrekenen. 30 minuten, 3w of 1j afhankelijk van waarde
    storefront_digest Gebruikt in verband met klantlogin. 2j
    tracked_start_checkout Gebruikt in verband met afrekenen. 1j
    checkout_one_experiment Gebruikt in verband met afrekenen. sessie

    Rapportage en Analyse

    Naam Functie Duur
    _landing_page Landingspagina's volgen. 2w
    _orig_referrer Landingspagina's volgen. 2w
    _s Shopify-analyse. 30min
    _shopify_d Shopify-analyse. sessie
    _shopify_s Shopify-analyse. 30min
    _shopify_sa_p Shopify-analyse met betrekking tot marketing & verwijzingen. 30min
    _shopify_sa_t Shopify-analyse met betrekking tot marketing & verwijzingen. 30min
    _shopify_y Shopify-analyse. 1j
    _y Shopify-analyse. 1j
    _shopify_evids Shopify-analyse. sessie
    _shopify_ga Shopify en Google Analytics. sessie

    [VOEG ANDERE COOKIES OF TRACKINGTECHNOLOGIEËN TOE DIE U GEBRUIKT]

    De tijdsduur dat een cookie op uw computer of mobiele apparaat blijft, hangt af van of het een “persistent” of “sessie” cookie is. Sessie-cookies blijven actief totdat u stopt met browsen en persistente cookies blijven actief totdat ze verlopen of worden verwijderd. De meeste cookies die we gebruiken zijn persistent en verlopen tussen 30 minuten en twee jaar vanaf de datum dat ze op uw apparaat worden gedownload.

    U kunt cookies op verschillende manieren beheren en controleren. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van cookies uw gebruikerservaring negatief kan beïnvloeden en dat delen van onze website mogelijk niet meer volledig toegankelijk zijn.

    De meeste browsers accepteren cookies automatisch, maar u kunt ervoor kiezen om cookies al dan niet te accepteren via de browserinstellingen, vaak te vinden in het “Hulpmiddelen” of “Voorkeuren” menu van uw browser. Meer informatie over hoe u uw browserinstellingen kunt wijzigen of hoe u cookies kunt blokkeren, beheren of filteren, vindt u in het helpbestand van uw browser of via websites zoals: www.allaboutcookies.org.

    Bovendien, houd er rekening mee dat het blokkeren van cookies mogelijk niet volledig voorkomt hoe we informatie delen met derden zoals onze advertentiepartners. Om uw rechten uit te oefenen of om bepaalde gebruik van uw informatie door deze partijen te weigeren, volgt u de instructies in de sectie “Gedragsreclame” hierboven.

    Niet Volgen

    Houd er rekening mee dat omdat er geen consistente industriestandaard is voor het reageren op “Niet Volgen” signalen, we onze gegevensverzamelings- en gebruikspraktijken niet wijzigen wanneer we een dergelijk signaal van uw browser detecteren.

    Wijzigingen

    We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om bijvoorbeeld wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen.

    Klachten

    Zoals hierboven vermeld, als u een klacht wilt indienen, neem dan contact met ons op via e-mail of per post met behulp van de details die hierboven onder “Contact” zijn vermeld.

    Als u niet tevreden bent met onze reactie op uw klacht, heeft u het recht om uw klacht in te dienen bij de relevante gegevensbeschermingsautoriteit. U kunt contact opnemen met uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit of onze toezichthoudende autoriteit hier: [Voeg contactgegevens of website toe voor de gegevensbeschermingsautoriteit in uw rechtsgebied. Bijvoorbeeld: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]

    Laatst bijgewerkt: [Datum]

    © 2023 Zizov Diamonds | Privacybeleid | Servicevoorwaarden