Privacybeleid
Dit privacybeleid beschrijft hoe www.zizovdiamonds.com (de “Site” of “wij”) uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u de site bezoekt of er een aankoop doet.
Neem contact op
Als u na het doornemen van dit beleid nog vragen heeft, meer informatie wilt over onze privacypraktijken of een klacht wilt indienen, kunt u per e-mail contact met ons opnemen op info@zizovdiamonds.com or via de post met behulp van de onderstaande gegevens:
De Keyserlei 38, 2018 Antwerpen, België
Persoonlijke informatie verzamelen
Wanneer u de site bezoekt, verzamelen we bepaalde informatie over uw apparaat, uw interactie met de site en informatie die nodig is om uw aankopen te verwerken. We kunnen ook aanvullende informatie verzamelen als u contact met ons opneemt voor klantenondersteuning. In dit Privacybeleid verwijzen we naar alle informatie over een identificeerbaar individu (inclusief de onderstaande informatie) als “Persoonlijke Informatie”. Zie de onderstaande lijst voor meer informatie over welke persoonlijke gegevens we verzamelen en waarom.
- Apparaatinformatie
- Doel van het verzamelen: om de site nauwkeurig voor u te laden en om analyses uit te voeren over het gebruik van de site om onze site te optimaliseren.
- Verzamelbron: Wordt automatisch verzameld wanneer u onze site bezoekt met behulp van cookies, logbestanden, webbakens, tags of pixels [TOEVOEGEN OF AFTREKKEN ANDERE GEBRUIKTE TRACKINGTECHNOLOGIEËN].
- Openbaarmaking voor een zakelijk doel: gedeeld met onze verwerker Shopify [VOEG ANDERE VERKOPERS TOE MET WIE U DEZE INFORMATIE DEELT].
- Verzamelde persoonlijke informatie: versie van de webbrowser, IP-adres, tijdzone, cookie-informatie, welke sites of producten u bekijkt, zoektermen en hoe u omgaat met de site [VOEG ANDERE VERZAMELDE PERSOONLIJKE INFORMATIE TOEVOEGEN OF AFTREKKEN].
- Bestelinformatie
- Doel van verzamelen: om producten of diensten aan u te leveren om aan ons contract te voldoen, om uw betalingsgegevens te verwerken, verzending te regelen en u facturen en/of orderbevestigingen te verstrekken, te communiceren met u te bespreken, onze bestellingen te screenen op potentieel risico of fraude, en, indien in overeenstemming met de voorkeuren die u met ons hebt gedeeld, u te voorzien van informatie of advertenties met betrekking tot onze producten of diensten.
- Verzamelbron: verzameld bij u.
- Openbaarmaking voor een zakelijk doel: gedeeld met onze verwerker Shopify [VOEG ANDERE VERKOPERS TOE MET WIE U DEZE INFORMATIE DEELT BIJVOORBEELD VERKOOPKANALEN, BETALINGSGATEWAYS, VERZENDING EN FULFILLMENT APPS].
-
Verzamelde persoonlijke gegevens: naam, factuuradres, verzendadres, betalingsgegevens (inclusief creditcardnummers [VOEG ALLE ANDERE BETALINGSTYPEN IN]
), e-mailadres en telefoonnummer. - Klantondersteuningsinformatie
- Doel van verzameling:
- Bron van verzameling:
- Openbaarmaking voor een zakelijk doel:
- Verzamelde persoonlijke informatie: [VOEG ALLE ANDERE INFORMATIE IN DIE U VERZAMELT: OFFLINE GEGEVENS, GEKOCHTE MARKETINGGEGEVENS/LIJSTEN]
- Doel van verzamelen: om klantenondersteuning te bieden.
- Verzamelbron: verzameld bij u
- Openbaarmaking voor een zakelijk doel: [VOEG ALLE VERKOPERS TOE DIE WORDEN GEBRUIKT OM KLANTENONDERSTEUNING TE BIEDEN]
- Verzamelde persoonlijke informatie: [VOEG ALLE WIJZIGINGEN TOE AAN DE HIERBOVEN VERMELDE INFORMATIE OF AANVULLENDE INFORMATIE WANNEER NODIG.]
[VOEG VOLGENDE SECTIE IN ALS LEEFTIJDSBEPERKING VEREIST IS]
Minderjarigen
De site is niet bedoeld voor personen jonger dan [INSERT LEEFTIJD]. Wij verzamelen niet opzettelijk persoonlijke gegevens van kinderen. Als u de ouder of voogd bent en denkt dat uw kind ons persoonlijke gegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op via het bovenstaande adres om verwijdering aan te vragen.
Persoonlijke informatie delen
We delen uw persoonlijke gegevens met dienstverleners om ons te helpen onze diensten te leveren en onze contracten met u na te komen, zoals hierboven beschreven. Bijvoorbeeld:
- We gebruiken Shopify om onze online winkel te ondersteunen. U kunt hier meer lezen over hoe Shopify uw persoonlijke gegevens gebruikt: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- We kunnen uw persoonlijke gegevens delen om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander wettig verzoek om informatie die we ontvangen, of om op andere wijze onze rechten te beschermen.
- [VOEG INFORMATIE IN OVER ANDERE DIENSTVERLENERS]
[NEEM DE VOLGENDE SECTIE IN ALS U REMARKETING OF GERICHTE ADVERTENTIES GEBRUIKT]
Gedragsreclame
Zoals hierboven beschreven, gebruiken wij uw persoonlijke gegevens om u gerichte advertenties of marketingcommunicatie te bieden waarvan wij denken dat deze voor u interessant kunnen zijn. Bijvoorbeeld:
- [INSERT INDIEN VAN TOEPASSING] We gebruiken Google Analytics om ons te helpen begrijpen hoe onze klanten de site gebruiken. U kunt hier meer lezen over hoe Google uw persoonlijke gegevens gebruikt: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. U kunt zich hier ook afmelden voor Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- [VOEG IN ALS U EEN MARKETING-APP VAN DERDEN GEBRUIKT DIE INFORMATIE VERZAMELT OVER KOPERACTIVITEITEN OP UW SITE] We delen informatie over uw gebruik van de Site, uw aankopen en uw interactie met onze advertenties op andere websites bij onze advertentiepartners. We verzamelen en delen een deel van deze informatie rechtstreeks met onze advertentiepartners, en in sommige gevallen door het gebruik van cookies of andere soortgelijke technologieën (waarmee u mogelijk instemt, afhankelijk van uw locatie).
- [INSERT INDIEN SHOPIFY AUDIENCES GEBRUIKT] We gebruiken Shopify Audiences om ons te helpen advertenties op andere websites met onze advertentiepartners weer te geven aan kopers die aankopen hebben gedaan bij andere Shopify-verkopers en die mogelijk ook geïnteresseerd zijn in wat wij te bieden hebben. We delen ook informatie over uw gebruik van de site, uw aankopen en het e-mailadres dat aan uw aankopen is gekoppeld met Shopify Audiences, via welke andere Shopify-verkopers aanbiedingen kunnen doen waarin u mogelijk geïnteresseerd bent.
- [VOEG ANDERE GEBRUIKTE ADVERTENTIEDIENSTEN IN]
Voor meer informatie over hoe doelgericht adverteren werkt, kunt u de educatieve pagina van het Network Advertising Initiative ("NAI") bezoeken op https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
U kunt zich afmelden voor gerichte advertenties door:
[INCLUSIEF OPT-OUT-LINKS VAN WELKE DIENSTEN WORDEN GEBRUIKT. GEMEENSCHAPPELIJKE LINKS ZIJN INCLUSIEF:
Bovendien kunt u zich afmelden voor sommige van deze services door naar de opt-outportal van de Digital Advertising Alliance te gaan op: https://optout.aboutads.info/.
Persoonlijke informatie gebruiken
We gebruiken uw persoonlijke gegevens om onze diensten aan u te leveren, waaronder: producten te koop aanbieden, betalingen verwerken, verzending en uitvoering van uw bestelling, en u op de hoogte houden van nieuwe producten, diensten en aanbiedingen.
[NEEM DE VOLGENDE SECTIE IN ALS UW WINKEL ZICH BEVINDT IN OF ALS U KLANTEN IN EUROPA HEBT]
Wettelijke basis
In overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (“AVG”) verwerken wij, als u inwoner bent van de Europese Economische Ruimte (“EER”), uw persoonlijke gegevens op basis van de volgende wettelijke grondslagen:
[VERMELD ALLES DAT VAN TOEPASSING IS OP UW BEDRIJF]
- Uw toestemming;
- De uitvoering van het contract tussen u en de Site;
- Naleving van onze wettelijke verplichtingen;
- Om uw vitale belangen te beschermen;
- Het uitvoeren van een taak van algemeen belang;
- Voor onze legitieme belangen, die uw fundamentele rechten en vrijheden niet teniet doen.
Bewaren
Wanneer u via de site een bestelling plaatst, bewaren wij uw persoonlijke gegevens voor onze administratie, tenzij en totdat u ons vraagt deze gegevens te verwijderen. Voor meer informatie over uw recht op verwijdering, zie het gedeelte ‘Uw rechten’ hieronder.
Automatische besluitvorming
Als u een inwoner van de EER bent, heeft u het recht om bezwaar te maken tegen verwerking die uitsluitend is gebaseerd op geautomatiseerde besluitvorming (waaronder profilering), wanneer die besluitvorming rechtsgevolgen voor u heeft of anderszins aanzienlijke gevolgen voor u heeft.
Wij [DO/DO NOT] houden ons bezig met volledig geautomatiseerde besluitvorming die een juridisch of anderszins aanzienlijk effect heeft met behulp van klantgegevens.
Onze verwerker Shopify maakt gebruik van beperkte geautomatiseerde besluitvorming om fraude te voorkomen die geen juridische of anderszins significante gevolgen voor u heeft.
Services die elementen van geautomatiseerde besluitvorming bevatten, zijn onder meer:
- Tijdelijke zwarte lijst met IP-adressen die zijn gekoppeld aan herhaalde mislukte transacties. Deze zwarte lijst blijft een klein aantal uren bestaan.
- Tijdelijke zwarte lijst met creditcards die zijn gekoppeld aan IP-adressen op de zwarte lijst. Deze zwarte lijst blijft een klein aantal dagen bestaan.
Persoonlijke informatie verkopen
[NEEM DEZE SECTIE IN ALS UW BEDRIJF ONDERWORPEN IS AAN DE CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT EN PERSOONLIJKE INFORMATIE VERKOOPT ZOALS GEDEFINIEERD DOOR DE CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT]
Onze site verkoopt persoonlijke informatie, zoals gedefinieerd door de California Consumer Privacy Act van 2018 (“CCPA”).
[Invoegen:
- categorieën van verkochte informatie;
- Als u SHOPIFY PUBLIEK GEBRUIKT: informatie over uw gebruik van de site, uw aankopen en het e-mailadres dat aan uw aankoop is gekoppeld
- instructies over hoe u zich kunt afmelden voor verkoop;
- of uw bedrijf informatie van minderjarigen (jonger dan 16 jaar) verkoopt en of u positieve toestemming krijgt;
- Als u een financiële prikkel geeft om informatie te verkopen, geef dan informatie over wat die prikkel is.]
Je rechten
[NEEM DE VOLGENDE SECTIE IN ALS UW WINKEL ZICH BEVINDT IN OF ALS U KLANTEN IN EUROPA HEBT]
AVG
Als u een inwoner van de EER bent, heeft u het recht op toegang tot de persoonlijke informatie die wij over u bewaren, om deze over te zetten naar een nieuwe dienst en om te vragen dat uw persoonlijke informatie wordt gecorrigeerd, bijgewerkt of gewist. Als u deze rechten wilt uitoefenen, kunt u contact met ons opnemen via de bovenstaande contactgegevens. [OF VOEG ALTERNATIEVE INSTRUCTIES IN VOOR HET VERZENDEN VAN VERZOEKEN VOOR TOEGANG, WISSEN, CORRECTIE EN DRAAGBAARHEID]
Uw persoonlijke gegevens worden in eerste instantie verwerkt in Ierland en vervolgens buiten Europa overgedragen voor opslag en verdere verwerking, inclusief naar Canada en de Verenigde Staten. Voor meer informatie over hoe gegevensoverdrachten voldoen aan de AVG, zie Shopify’s AVG Whitepaper: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
[NEEM DE VOLGENDE SECTIE IN ALS UW BEDRIJF ONDERWORPEN IS AAN DE CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT]
CCPA
Als u inwoner bent van Californië, heeft u het recht op toegang tot de persoonlijke informatie die wij over u bewaren (ook bekend als het 'Right to Know'), om deze over te zetten naar een nieuwe dienst en om te vragen dat uw persoonlijke informatie Informatie kan worden gecorrigeerd, bijgewerkt of verwijderd. Als u deze rechten wilt uitoefenen, kunt u contact met ons opnemen via de bovenstaande contactgegevens. [OF VOEG ALTERNATIEVE INSTRUCTIES IN VOOR HET VERZENDEN VAN VERZOEKEN VOOR TOEGANG, WISSEN, CORRECTIE EN DRAAGBAARHEID]
Als u een gemachtigde agent wilt aanwijzen om deze verzoeken namens u in te dienen, kunt u contact met ons opnemen op het bovenstaande adres.
Cookies
Een cookie is een kleine hoeveelheid informatie die naar uw computer of apparaat wordt gedownload wanneer u onze site bezoekt. We gebruiken een aantal verschillende cookies, waaronder functionele, prestatie-, advertentie- en sociale media- of inhoudscookies. Cookies maken uw surfervaring beter doordat de website uw acties en voorkeuren (zoals inloggen en regioselectie) kan onthouden. Dit betekent dat u deze informatie niet telkens opnieuw hoeft in te voeren wanneer u terugkeert naar de site of van de ene pagina naar de andere bladert. Cookies geven ook informatie over hoe mensen de website gebruiken, bijvoorbeeld of het de eerste keer is dat ze de website bezoeken of dat ze een frequente bezoeker zijn.
We gebruiken de volgende cookies om uw ervaring op onze site te optimaliseren en om onze diensten aan te bieden.
[Zorg ervoor dat u deze lijst vergelijkt met de huidige lijst met cookies van Shopify op de winkelpagina van de verkoper: https://www.shopify.com/legal/cookies ]
Cookies die nodig zijn voor het functioneren van de Winkel
Naam | Functie | Duur |
---|---|---|
_ab | Gebruikt in verband met toegang tot beheerder. | 2y |
_secure_session_id | Gebruikt in verband met navigatie door een winkelpui. | 24 uur |
_shopify_country | Gebruikt in verband met afrekenen. | sessie |
_shopify_m | Gebruikt voor het beheren van de privacy-instellingen van klanten. | 1y |
_shopify_tm | Gebruikt voor het beheren van de privacy-instellingen van klanten. | 30min |
_shopify_tw | Gebruikt voor het beheren van de privacy-instellingen van klanten. | 2w |
_storefront_u | Gebruikt om het bijwerken van klantaccountgegevens te vergemakkelijken. | 1min |
_tracking_toestemming | Trackingvoorkeuren. | 1y |
c | Gebruikt in verband met afrekenen. | 1y |
wagen | Gebruikt in combinatie met winkelwagen. | 2w |
winkelwagenvaluta | Gebruikt in combinatie met winkelwagen. | 2w |
cart_sig | Gebruikt in verband met afrekenen. | 2w |
cart_ts | Gebruikt in verband met afrekenen. | 2w |
cart_ver | Gebruikt in combinatie met winkelwagen. | 2w |
afrekenen | Gebruikt in verband met afrekenen. | 4w |
checkout_token | Gebruikt in verband met afrekenen. | 1y |
dynamic_checkout_shown_on_cart | Gebruikt in verband met afrekenen. | 30min |
hide_shopify_pay_for_checkout | Gebruikt in verband met afrekenen. | sessie |
keep_alive | Gebruikt in verband met koperlokalisatie. | 2w |
master_apparaat_id | Gebruikt in verband met inloggen van verkopers. | 2y |
vorige_stap | Gebruikt in verband met afrekenen. | 1y |
onthoud_mij | Gebruikt in verband met afrekenen. | 1y |
beveiligde_klant_sig | Gebruikt in verband met klantaanmelding. | 20j |
shopify_pay | Gebruikt in verband met afrekenen. | 1y |
shopify_pay_redirect | Gebruikt in verband met afrekenen. | 30 minuten, 3w of 1y afhankelijk van de waarde |
storefront_digest | Gebruikt in verband met klantaanmelding. | 2y |
tracked_start_checkout | Gebruikt in verband met afrekenen. | 1y |
checkout_one_experiment | Gebruikt in verband met afrekenen. | sessie |
Rapportage en analyse
Naam | Functie | Duur |
---|---|---|
_landingspagina | Volg bestemmingspagina's. | 2w |
_orig_referrer | Volg bestemmingspagina's. | 2w |
_s | Shopify-analyses. | 30min |
_shopify_d | Shopify-analyses. | sessie |
_shopify_s | Shopify-analyses. | 30min |
_shopify_sa_p | Shopify-analyses met betrekking tot marketing en verwijzingen. | 30min |
_shopify_sa_t | Shopify-analyses met betrekking tot marketing en verwijzingen. | 30min |
_shopify_y | Shopify-analyses. | 1y |
_y | Shopify-analyses. | 1y |
_shopify_evids | Shopify-analyses. | sessie |
_shopify_ga | Shopify en Google Analytics. | sessie |
[PLAATS ANDERE COOKIES OF TRACKINGTECHNOLOGIEËN DIE U GEBRUIKT]
De tijd dat een cookie op uw computer of mobiele apparaat blijft staan, hangt af van het feit of het een “persistent” of “sessie” cookie is. Sessiecookies blijven bestaan totdat u stopt met browsen en permanente cookies blijven bestaan totdat ze verlopen of worden verwijderd. De meeste cookies die we gebruiken zijn persistent en verlopen tussen 30 minuten en twee jaar vanaf de datum waarop ze naar uw apparaat zijn gedownload.
U kunt cookies op verschillende manieren beheren en beheren. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van cookies een negatieve invloed kan hebben op uw gebruikerservaring en dat delen van onze website mogelijk niet meer volledig toegankelijk zijn.
De meeste browsers accepteren cookies automatisch, maar u kunt kiezen of u cookies wel of niet accepteert via uw browserinstellingen, vaak te vinden in het menu 'Extra' of 'Voorkeuren' van uw browser. Voor meer informatie over hoe u uw browserinstellingen kunt wijzigen of hoe u cookies kunt blokkeren, beheren of filteren, kunt u vinden in het helpbestand van uw browser of via sites als: www.allaboutcookies.org.
Houd er bovendien rekening mee dat het blokkeren van cookies mogelijk niet volledig verhindert hoe we informatie delen met derden, zoals onze advertentiepartners. Om uw rechten uit te oefenen of u af te melden voor bepaald gebruik van uw gegevens door deze partijen, volgt u de instructies in het gedeelte 'Gedragsreclame' hierboven.
Niet volgen
Houd er rekening mee dat, omdat er in de sector geen consistent begrip bestaat over hoe te reageren op 'Do Not Track'-signalen, we onze gegevensverzamelings- en gebruikspraktijken niet wijzigen wanneer we een dergelijk signaal van uw browser detecteren.
Wijzigingen
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om bijvoorbeeld wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen.
Klachten
Zoals hierboven vermeld, kunt u, als u een klacht wilt indienen, per e-mail of per post contact met ons opnemen met behulp van de gegevens onder 'Contact' hierboven.
Als u niet tevreden bent met ons antwoord op uw klacht, heeft u het recht om uw klacht in te dienen bij de relevante gegevensbeschermingsautoriteit. U kunt hier contact opnemen met uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit of onze toezichthoudende autoriteit: [Voeg contactgegevens of website toe voor de gegevensbeschermingsautoriteit in uw rechtsgebied. Bijvoorbeeld: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]
Laatst bijgewerkt: [Datum]