Met trots bieden wij wereldwijde verzending aan. Of u zich nu in de Verenigde Staten, Europa, Azië of een ander deel van de wereld bevindt, wij kunnen onze producten bij u thuis bezorgen.

De levertijd van onze prachtige sieraden wordt op elke productpagina weergegeven, waardoor volledige transparantie wordt gegarandeerd. Normaal gesproken duurt onze standaard verzendoptie binnen Europa 1 tot 2 dagen, terwijl internationale verzending kan variëren. U kunt er zeker van zijn dat uw bestelling op tijd wordt geleverd.

We bieden graag gratis verzending aan voor al onze producten, zodat u zeker weet dat u de beste prijs krijgt. Bovendien is uw bestelling zonder extra kosten volledig verzekerd, zodat u zich geen zorgen hoeft te maken.

onze sieraden zijn niet alleen een kostbare aankoop, maar ook een beleving. Wij zijn er enorm trots op dat wij ervoor kunnen zorgen dat uw bestelling in stijl arriveert. Elk stuk is luxueus verpakt en weerspiegelt de schoonheid en elegantie van onze sieraden.

Absoluut! Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een trackingnummer via e-mail. U kunt dit nummer gebruiken om de status en geschatte leverdatum van uw bestelling te controleren.

We begrijpen het belang van tijdige levering, vooral voor speciale gelegenheden. Als u een specifieke datum in gedachten heeft voor een evenement of feest, laat het ons dan weten tijdens het afrekenproces of neem contact op met ons klantenserviceteam. We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat uw bestelling op tijd arriveert.

Ja, we zijn er trots op dat we onze klanten op maat gemaakte sieradenontwerpdiensten kunnen aanbieden. Ons team van bekwame ambachtslieden en ontwerpers is toegewijd om u te helpen een uniek stuk te creëren dat perfect uw stijl en voorkeuren weerspiegelt.

Ons ontwerpproces voor op maat gemaakte sieraden begint met een adviesgesprek. Tijdens dit adviesgesprek bespreken onze experts uw visie, inspiratie en eventuele specifieke wensen die u voor ogen heeft. We zullen nauw met u samenwerken om uw droomstuk tot leven te brengen.

De mogelijkheden zijn vrijwel eindeloos. U kunt op maat gemaakte verlovingsringen, trouwringen, kettingen, armbanden en meer maken. Of u nu een specifiek ontwerp in gedachten heeft of creatieve begeleiding nodig heeft, ons team staat klaar om u te helpen.

Onze op maat gemaakte sieraden zijn uniek vervaardigd volgens jouw specificaties, waardoor het een unieke creatie is. In tegenstelling tot kant-en-klare sieraden kunt u met op maat gemaakte sieraden uw individuele stijl en voorkeuren uitdrukken, waardoor u verzekerd bent van een echt persoonlijk en betekenisvol stuk.

De tijdlijn voor het ontwerpen van sieraden op maat varieert afhankelijk van de complexiteit van het stuk en de gebruikte materialen. Ons team zal u tijdens de adviesfase een duidelijk tijdschema geven, zodat uw op maat gemaakte sieraden binnen het door u gewenste tijdsbestek tot in de perfectie worden vervaardigd.

Ja, we begrijpen het belang van het visualiseren van uw op maat gemaakte sieraden. Wij voorzien u van ontwerpconcepten en schetsen om ervoor te zorgen dat het uiteindelijke stuk aansluit bij uw visie. Jouw input en feedback zijn een integraal onderdeel van het ontwerpproces.

Bij Zizov Diamonds willen we dat u volledig tevreden bent met uw aankoop. Daarom bieden wij zorgeloos retourneren binnen 14 dagen vanaf de datum van ontvangst van uw artikel(en). Om een ​​retourzending te starten, kunt u contact opnemen met ons klantenserviceteam voor verdere instructies. Houd er rekening mee dat al onze sieraden worden geleverd met beveiligingslabels. Als u deze labels verwijdert of ermee knoeit, vervalt uw recht om het artikel te retourneren.

We doen er alles aan om sieraden van de hoogste kwaliteit te leveren en bieden een gratis beperkte garantie van 2 jaar op alle aankopen van fijne sieraden. Deze garantie dekt problemen die het gevolg zijn van fabricagefouten, zoals losse diamanten of tanden, ontbrekende pavéstenen, kapotte sluitingen en beschadigde zachte kettingen. Houd er echter rekening mee dat normale slijtage, zoals krassen, deuken, uitgerekte of geknikte kettingen of gebarsten stenen, niet gedekt zijn. Bovendien is dit niet van toepassing op formaatwijzigingen, verloren middenstenen of gestolen stukken.

Als u problemen ondervindt die onder onze garantie vallen, neem dan contact met ons op via clientcare@zizovdiamonds.com voor advies over hoe u verder kunt gaan met uw reparatie. Ons klantenconciërgeteam zal u helpen bij het starten van het reparatie- of formaatwijzigingsproces. Houd er rekening mee dat eventuele wijzigingen aan onze stukken door externe bronnen deze garantie ongeldig maken.

Op maat gemaakte producten, zoals ringen, armbanden, kettingen of oorbellen die zijn ontworpen en vervaardigd volgens uw specificaties, zijn niet onderworpen aan terugbetaling en retournering onder de Belgische wettelijke bepalingen. Als een op maat gemaakt product echter niet aan uw verwachtingen voldoet vanwege meetverschillen of fabricagefouten, kunt u het onder bepaalde voorwaarden binnen 30 dagen vanaf de datum van ontvangst retourneren voor reparatie of aanpassing.

Om een ​​op maat gemaakt product te retourneren, moet het aan de volgende voorwaarden voldoen:

• Meetafwijkingen met de door u opgegeven maten.
• Fabrieksfout, waarbij het product niet voldoet aan de gestelde specificaties door u zoals beschreven in de orderbevestiging.

Zorg ervoor dat het product wordt geretourneerd in de originele verpakking, zonder dat er iets ontbreekt (origineel certificaat, indien aanwezig, accessoires, verpakking inclusief geschenkdoos, etui, instructies, enz.), verkeert in perfecte staat en is ongedragen. Onvolledige, beschadigde of vuile artikelen worden niet geaccepteerd.

U heeft de mogelijkheid om bestelde producten binnen 24 maanden vanaf de leverdatum te retourneren en de maat ervan aan te passen. Het kan tot 3 (drie) weken duren om het formaat aan te passen.

Als u nog vragen heeft of meer informatie nodig heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons klantenserviceteam via livechat of op clientcare@zizovdiamonds.com.

In het laboratorium gekweekte diamanten worden gecreëerd in gecontroleerde omgevingen, terwijl natuurlijke diamanten onder het aardoppervlak worden gevormd. Beide zijn chemisch identiek en hebben hun eigen unieke kenmerken.

Ja, al onze diamanten zijn ethisch geproduceerd en gecertificeerd conflictvrij. We streven naar verantwoorde en duurzame praktijken bij onze diamantselectie.

Ons ontwerpproces op maat omvat samenwerking met onze experts om de perfecte diamant, het perfecte metaal en het perfecte ontwerp te kiezen. We maken ter goedkeuring een 3D-weergave voordat we het laatste stuk maken.