Kwaliteit & Retouren

Garantie:

Bij Zizov Diamonds streven we ernaar sieraden van de hoogste kwaliteit te leveren. Wij nemen alle maatregelen om ervoor te zorgen dat uw sieraden in onberispelijke staat aankomen. In het zeldzame geval dat u echter een artikel met een defect ontvangt, zijn wij er om dit voor u in orde te maken.

Onze toewijding aan kwaliteit strekt zich uit tot een gratis beperkte garantie van 2 jaar op alle aankopen van fijne sieraden. Deze garantie dekt alle problemen die het gevolg zijn van fabricagefouten, inclusief losse diamanten of tanden, ontbrekende pavéstenen, gebroken gespen en beschadigde zachte kettingen.

Houd er rekening mee dat onze garantie normale slijtage, zoals krassen, niet dekt. , deuken, uitgerekte of geknikte kettingen of gebarsten stenen. Bovendien is het niet van toepassing op gewijzigde afmetingen, verloren middenstenen of gestolen stukken.

Als u problemen ondervindt met uw Zizov Diamond-stuk, neem dan contact met ons op voor advies over hoe u verder kunt gaan met uw reparatie. Voor aankopen in de winkel kunt u contact met ons opnemen via clientcare@zizovdiamonds.com, en ons Customer Concierge Team zal u helpen bij het starten van het reparatie- of aanpassingsproces.

(Houd er rekening mee dat eventuele wijzigingen die door externe bronnen aan onze stukken worden aangebracht, maakt deze garantie ongeldig.)

 

Retourneert:

Uw tevredenheid is onze topprioriteit bij Zizov Diamonds. Wij bieden zorgeloos retourneren binnen 14 dagen vanaf de datum van ontvangst van uw artikel(en). Om een ​​soepel retourproces te garanderen, worden al onze sieraden geleverd met veiligheidslabels. Zorg ervoor dat u deze tags niet verwijdert of ermee knoeit. Als u dit doet, vervalt uw recht om het artikel te retourneren.

Als u een retourzending wilt starten, neem dan contact met ons op voor verdere instructies. Wij zijn hier om u tijdens het hele proces te helpen.

Bij Zizov Diamonds streven we ernaar u de beste sieraden en een uitzonderlijke klantenservice te bieden. Als u vragen of opmerkingen heeft over ons garantie- of retourbeleid, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons klantenserviceteam via livechat of op clientcare@zizovdiamonds.com.