Qualità e Resi

Garanzia:

Da Zizov Diamonds, siamo impegnati a fornire gioielli della massima qualità. Prendiamo ogni misura per garantire che i tuoi gioielli arrivino in condizioni impeccabili. Tuttavia, nel raro caso in cui riceviate un pezzo con un difetto, siamo qui per risolverlo per voi.

Il nostro impegno per la qualità si estende a una garanzia limitata gratuita di 2 anni su tutti gli acquisti di gioielli di alta qualità. Questa garanzia copre eventuali problemi derivanti da difetti di fabbricazione, inclusi diamanti allentati o griffe, pietre pavé mancanti, chiusure rotte e catene morbide danneggiate.

Si prega di notare che la nostra garanzia non copre l'usura normale, come graffi, ammaccature, catene allungate o piegate, o pietre incrinate. Inoltre, non si applica a ridimensionamenti, pietre centrali perse o pezzi rubati.

Se riscontri problemi con il tuo pezzo Zizov Diamond, ti preghiamo di contattarci per ricevere indicazioni su come procedere con la riparazione. Per gli acquisti in negozio, contattaci all'indirizzo clientcare@zizovdiamonds.com, e il nostro Team di Concierge Clienti ti assisterà nell'avviare il processo di riparazione o ridimensionamento.

(Si prega di essere consapevoli che eventuali modifiche apportate ai nostri pezzi da fonti esterne annulleranno questa garanzia.)

 

Resi:

La tua soddisfazione è la nostra massima priorità da Zizov Diamonds. Offriamo resi senza problemi entro 14 giorni dalla data di ricezione del tuo articolo/i. Per garantire un processo di reso agevole, tutti i nostri gioielli vengono forniti con etichette di sicurezza attaccate. Si prega di non rimuovere o manomettere queste etichette, poiché farlo annullerà il tuo diritto di restituire l'articolo.

Se desideri avviare un reso, ti preghiamo di contattarci per ulteriori istruzioni. Siamo qui per assisterti durante tutto il processo.

Da Zizov Diamonds, ci sforziamo di offrirti i migliori gioielli e un servizio clienti eccezionale. Se hai domande o dubbi sulla nostra garanzia o politica di reso, non esitare a contattare il nostro team di Assistenza Clienti tramite chat dal vivo o all'indirizzo clientcare@zizovdiamonds.com.