Offriamo con orgoglio la spedizione in tutto il mondo. Che ti trovi negli Stati Uniti, in Europa, in Asia o in qualsiasi altra parte del mondo, possiamo consegnare i nostri prodotti a portata di mano.

Il tempo di consegna per i nostri gioielli squisiti viene visualizzato su ogni pagina del prodotto, garantendo la completa trasparenza. In genere, la nostra opzione di spedizione standard all'interno dell'Europa richiede da 1 a 2 giorni, mentre la spedizione internazionale può variare. State tranquilli, il tuo ordine verrà consegnato in modo tempestivo.

Siamo lieti di offrire la spedizione gratuita su tutti i nostri prodotti, assicurandoti di ricevere il miglior valore. Inoltre, il tuo ordine sarà completamente assicurato senza costi aggiuntivi, fornendo la tranquillità.

I nostri gioielli non sono solo un acquisto prezioso ma anche un'esperienza. Siamo orgogliosi di garantire che il tuo ordine arrivi con stile. Ogni pezzo è confezionato lussuosamente, riflettendo la bellezza e l'eleganza dei nostri gioielli.

Assolutamente! Una volta spedito il tuo ordine, riceverai un numero di tracciamento via e -mail. È possibile utilizzare questo numero per monitorare lo stato e la data di consegna stimata dell'ordine.

Comprendiamo l'importanza della consegna tempestiva, specialmente per occasioni speciali. Se hai in mente una data specifica per un evento o una celebrazione, faccelo sapere durante il processo di pagamento o contatta il nostro team di assistenza clienti. Andremo ben oltre per garantire che il tuo ordine arrivi in ​​tempo.

Sì, siamo molto orgogliosi di offrire ai nostri clienti servizi di progettazione di gioielli personalizzati. Il nostro team di artigiani e designer qualificati è dedicato ad aiutarti a creare un pezzo unico nel suo genere che rifletta perfettamente il tuo stile e le tue preferenze.

Il nostro processo di progettazione di gioielli personalizzati inizia con una consultazione. Durante questa consultazione, i nostri esperti discuteranno della tua visione, ispirazione e qualsiasi requisito specifico che hai in mente. Lavoreremo a stretto contatto con te per dare vita ai tuoi sogni.

Le possibilità sono praticamente infinite. Puoi creare anelli di fidanzamento personalizzati, fedi nuziali, collane, bracciali e altro ancora. Sia che tu abbia un design specifico in mente o abbia bisogno di una guida creativa, il nostro team è qui per aiutarti.

I nostri gioielli personalizzati sono realizzati in modo univoco per le tue specifiche, rendendolo una creazione unica nel suo genere. A differenza dei pezzi pronti, i gioielli personalizzati ti consentono di esprimere il tuo stile e le preferenze individuali, garantendo un pezzo veramente personalizzato e significativo.

La sequenza temporale per la progettazione di gioielli personalizzati varia a seconda della complessità del pezzo e dei materiali utilizzati. Il nostro team ti fornirà un periodo di tempo chiaro durante la fase di consultazione, garantendo che i tuoi gioielli personalizzati siano realizzati alla perfezione nel tuo periodo di tempo desiderato.

Sì, comprendiamo l'importanza di visualizzare i tuoi gioielli personalizzati. Ti forniremo concetti di design e schizzi per garantire che il pezzo finale si allinei alla tua visione. Il tuo input e il feedback sono parte integrante del processo di progettazione.

A Zizov Diamonds, vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto. Ecco perché offriamo rendimenti senza problemi entro 14 giorni dalla data di ricezione dei tuoi articoli. Per avviare un reso, si prega di contattare il nostro team di assistenza clienti per ulteriori istruzioni. Tieni presente che tutti i nostri gioielli sono dotati di etichette di sicurezza allegate e la rimozione o la manomissione di questi tag annullano il diritto di restituire l'oggetto.

Ci impegniamo a fornire gioielli di altissima qualità e offrire una garanzia limitata di 2 anni gratuita su tutti gli acquisti di gioielli. Questa garanzia copre i problemi derivanti da difetti di produzione, come diamanti sciolti o doghe, pietre pavé mancanti, fermagli rotti e catene molli danneggiate. Tuttavia, si prega di notare che non copre l'usura normale, come graffi, ammaccature, catene allungate o piegate o pietre incrinate. Inoltre, non si applica a ridimensionati, pietre centrali perdute o pezzi rubati.

Se si riscontrano problemi coperti dalla nostra garanzia, ti preghiamo di contattarci clientcare@zizovdiamonds.com per una guida su come procedere con la riparazione. Il nostro team di concierge dei clienti ti aiuterà ad avviare il processo di riparazione o ridimensionamento. Si prega di essere consapevoli del fatto che eventuali modifiche apportate ai nostri pezzi da fonti esterne annullano questa garanzia.

I prodotti su misura, come anelli, braccialetti, collane o orecchini progettati e fabbricati secondo le vostre specifiche, non sono soggetti a rimborso e restituzione ai sensi delle disposizioni della legge belga. Tuttavia, se un prodotto personalizzato non soddisfa le tue aspettative a causa di discrepanze di misurazione o guasti di produzione, è possibile restituirlo per la riparazione o la regolazione entro 30 giorni dalla data di ricezione in determinate condizioni.

Per restituire un prodotto personalizzato, deve soddisfare le seguenti condizioni:

• Discrepanze di misurazione con le dimensioni designate.
• Giorni di produzione, in cui il prodotto non soddisfa le specifiche stabilite dall'utente come indicato nella conferma dell'ordine.

Assicurati che il prodotto venga restituito nella sua confezione originale, senza nulla mancante (certificato originale se fornito, accessori, imballaggi tra cui scatola regalo, custodia, istruzioni, ecc.), È in perfette condizioni e non è stato indossato. Gli articoli incompleti, danneggiati o sporchi non saranno accettati.

Hai la possibilità di restituire prodotti ordinati per il ridimensionamento entro 24 mesi dalla data di consegna. Il ridimensionamento può richiedere fino a 3 (tre) settimane per essere completato.

Se hai altre domande o hai bisogno di ulteriori informazioni, non esitare a contattare il nostro team di assistenza clienti tramite chat live o presso clientcare@zizovdiamonds.com.

I diamanti coltivati ​​in laboratorio sono creati in ambienti controllati, mentre i diamanti naturali si formano sotto la superficie terrestre. Entrambi sono chimicamente identici e sono dotati delle loro caratteristiche uniche.

Sì, tutti i nostri diamanti sono di provenienza eticamente e senza conflitti certificati. Ci impegniamo a pratiche responsabili e sostenibili nella nostra selezione di diamanti.

Il nostro processo di progettazione personalizzato prevede la collaborazione con i nostri esperti per scegliere il diamante, il metallo e il design perfetto. Creiamo un rendering 3D per la tua approvazione prima di creare il pezzo finale.