Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan www.zizovdiamonds.com ("Siden" eller "vi") indsamler, bruger og videregiver dine personlige oplysninger, når du besøger eller foretager et køb fra Siden.

Kontakt

Efter at have gennemgået denne politik, hvis du har yderligere spørgsmål, ønsker mere information om vores privatlivspraksis, eller ønsker at klage, bedes du kontakte os via e-mail på info@zizovdiamonds.com eller med post ved hjælp af de nedenstående oplysninger:

De Keyserlei 38, 2018 Antwerpen, Belgien

Indsamling af personlige oplysninger

Når du besøger Siden, indsamler vi visse oplysninger om din enhed, din interaktion med Siden og de oplysninger, der er nødvendige for at behandle dine køb. Vi kan også indsamle yderligere oplysninger, hvis du kontakter os for kundesupport. I denne privatlivspolitik henviser vi til alle oplysninger om en identificerbar person (inklusive oplysningerne nedenfor) som "personlige oplysninger". Se listen nedenfor for mere information om, hvilke personlige oplysninger vi indsamler og hvorfor.

• Enhedsoplysninger
• Formål med indsamling: at indlæse Siden korrekt for dig og udføre analyser på brugen af Siden for at optimere vores Side.
• Kilde til indsamling: Indsamlet automatisk, når du får adgang til vores Side ved hjælp af cookies, logfiler, web beacons, tags eller pixels [TILFØJ ELLER FJERN ANDRE SPORINGSTEKNOLOGIER, DER BRUGES].
• Videregivelse til forretningsformål: delt med vores processor Shopify [TILFØJ ANDRE LEVERANDØRER, HVOR DU DELER DISSE OPLYSNINGER].
• Indsamlede personlige oplysninger: version af webbrowser, IP-adresse, tidszone, cookieoplysninger, hvilke sider eller produkter du ser, søgetermer, og hvordan du interagerer med Siden [TILFØJ ELLER FJERN ANDRE INDSAMLEDE PERSONLIGE OPLYSNINGER].
• Ordreoplysninger
• Formål med indsamling: at levere produkter eller tjenester til dig for at opfylde vores kontrakt, behandle dine betalingsoplysninger, arrangere forsendelse og give dig fakturaer og/eller ordrebekræftelser, kommunikere med dig, screene vores ordrer for potentiel risiko eller bedrageri, og når det er i overensstemmelse med de præferencer, du har delt med os, give dig information eller reklame relateret til vores produkter eller tjenester.
• Kilde til indsamling: indsamlet fra dig.
• Videregivelse til forretningsformål: delt med vores processor Shopify [TILFØJ ANDRE LEVERANDØRER, HVOR DU DELER DISSE OPLYSNINGER. FOR EKSEMPEL, SALGSKANALER, BETALINGSGATEWAYS, FORSENDELSES- OG OPFYLDELSESAPPS].
• Indsamlede personlige oplysninger: navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsoplysninger (inklusive kreditkortnumre [INDSTIK ANDRE BETALINGSTYPER, DER ACCEPTERES]), e-mailadresse og telefonnummer.
• Kundesupportoplysninger
• Formål med indsamling:
• Kilde til indsamling:
• Videregivelse til forretningsformål:
• Indsamlede personlige oplysninger: [INDSTIK ANDRE OPLYSNINGER, DU INDSAMLER: OFFLINE DATA, KØBTE MARKETINGDATA/LISTER]
• Formål med indsamling: at yde kundesupport.
• Kilde til indsamling: indsamlet fra dig
• Videregivelse til forretningsformål: [TILFØJ EVENTUELLE LEVERANDØRER BRUGT TIL AT YDE KUNDESUPPORT]
• Indsamlede personlige oplysninger: [TILFØJ EVENTUELLE ÆNDRINGER TIL DE OPLYSNINGER, DER ER LISTET OVENFOR, ELLER YDERLIGERE OPLYSNINGER EFTER BEHOV.]

[INDSÆT FØLGENDE AFSNIT, HVIS ALDERSBEGRÆNSNING ER PÅKRÆVET]

Mindreårige

Siden er ikke beregnet til personer under [INDSÆT ALDER]. Vi indsamler ikke bevidst personlige oplysninger fra børn. Hvis du er forælder eller værge og mener, at dit barn har givet os personlige oplysninger, bedes du kontakte os på ovenstående adresse for at anmode om sletning.

Deling af personlige oplysninger

Vi deler dine personlige oplysninger med tjenesteudbydere for at hjælpe os med at levere vores tjenester og opfylde vores kontrakter med dig, som beskrevet ovenfor. For eksempel:

• Vi bruger Shopify til at drive vores onlinebutik. Du kan læse mere om, hvordan Shopify bruger dine personlige oplysninger her: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Vi kan dele dine personlige oplysninger for at overholde gældende love og regler, for at reagere på en stævning, ransagningskendelse eller anden lovlig anmodning om oplysninger, vi modtager, eller for at beskytte vores rettigheder.
• [INDSÆT OPLYSNINGER OM ANDRE TJENESTEUDBYDERE]

[INDSÆT FØLGENDE AFSNIT, HVIS DER BRUGES REMARKETING ELLER MÅLRETTET REKLAME]

Adfærdsbaseret reklame

Som beskrevet ovenfor bruger vi dine personlige oplysninger til at give dig målrettede annoncer eller markedsføringskommunikation, som vi mener kan være af interesse for dig. For eksempel:

• [INDSÆT HVIS RELEVANT] Vi bruger Google Analytics til at hjælpe os med at forstå, hvordan vores kunder bruger Siden. Du kan læse mere om, hvordan Google bruger dine personlige oplysninger her: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Du kan også fravælge Google Analytics her: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• [INDSÆT HVIS DU BRUGER EN TREDJEPARTS MARKEDSFØRINGSAPP, DER INDSAMLER OPLYSNINGER OM KØBERAKTIVITET PÅ DIN SIDE] Vi deler oplysninger om din brug af Siden, dine køb og din interaktion med vores annoncer på andre hjemmesider med vores reklamepartnere. Vi indsamler og deler nogle af disse oplysninger direkte med vores reklamepartnere og i nogle tilfælde gennem brug af cookies eller andre lignende teknologier (som du kan give samtykke til, afhængigt af din placering).
• [INDSÆT HVIS DU BRUGER SHOPIFY AUDIENCES] Vi bruger Shopify Audiences til at hjælpe os med at vise annoncer på andre hjemmesider med vores reklamepartnere til købere, der har foretaget køb hos andre Shopify-handlende, og som muligvis også er interesserede i, hvad vi har at tilbyde. Vi deler også oplysninger om din brug af Siden, dine køb og den e-mailadresse, der er knyttet til dine køb, med Shopify Audiences, gennem hvilke andre Shopify-handlende kan give tilbud, du måske er interesseret i.
• [INDSÆT ANDRE ANNONCERINGSTJENESTER, DER BRUGES]

For mere information om, hvordan målrettet reklame fungerer, kan du besøge Network Advertising Initiative's (“NAI”) uddannelsesside på https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Du kan fravælge målrettet reklame ved:

[INKLUDER FRAVALGSLINKS FRA DE TJENESTER, DER BRUGES. ALMINDELIGE LINKS INKLUDERER:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

Derudover kan du fravælge nogle af disse tjenester ved at besøge Digital Advertising Alliance's fravælgelsesportal på: https://optout.aboutads.info/.

Brug af personlige oplysninger

Vi bruger dine personlige oplysninger til at levere vores tjenester til dig, hvilket inkluderer: at tilbyde produkter til salg, behandle betalinger, forsendelse og opfyldelse af din ordre, samt holde dig opdateret om nye produkter, tjenester og tilbud.

[INKLUDER FØLGENDE AFSNIT, HVIS DIN BUTIK ER BELIGGENDE I ELLER HVIS DU HAR KUNDER I EUROPA]

Lovligt grundlag

I henhold til General Data Protection Regulation (“GDPR”), hvis du er bosiddende i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (“EEA”), behandler vi dine personlige oplysninger under følgende lovlige grundlag:

[INKLUDER ALLE DER GÆLDER FOR DIN VIRKSOMHED]

• Dit samtykke;
• Opfyldelsen af kontrakten mellem dig og webstedet;
• Overholdelse af vores juridiske forpligtelser;
• At beskytte dine vitale interesser;
• At udføre en opgave udført i offentlighedens interesse;
• For vores legitime interesser, som ikke tilsidesætter dine grundlæggende rettigheder og friheder.

Opbevaring

Når du afgiver en ordre gennem webstedet, vil vi opbevare dine personlige oplysninger til vores optegnelser, medmindre og indtil du beder os om at slette disse oplysninger. For mere information om din ret til sletning, se venligst afsnittet 'Dine rettigheder' nedenfor.

Automatiske beslutninger

Hvis du er bosiddende i EEA, har du ret til at gøre indsigelse mod behandling baseret udelukkende på automatiseret beslutningstagning (hvilket inkluderer profilering), når denne beslutningstagning har en juridisk effekt på dig eller på anden måde påvirker dig væsentligt.

Vi [GØR/GØR IKKE] engagerer os i fuldt automatiseret beslutningstagning, der har en juridisk eller på anden måde væsentlig effekt ved brug af kundedata.

Vores processor Shopify bruger begrænset automatiseret beslutningstagning for at forhindre svindel, der ikke har en juridisk eller på anden måde væsentlig effekt på dig.

Tjenester, der inkluderer elementer af automatiseret beslutningstagning, inkluderer:

• Midlertidig sortliste over IP-adresser forbundet med gentagne mislykkede transaktioner. Denne sortliste varer i et lille antal timer.
• Midlertidig sortliste over kreditkort forbundet med sortlistede IP-adresser. Denne sortliste varer i et lille antal dage.

Salg af personlige oplysninger

[MEDTAG DETTE AFSNIT, HVIS DIN VIRKSOMHED ER UNDERLAGT CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT OG SÆLGER PERSONLIGE OPLYSNINGER SOM DEFINERET AF CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT]

Vores websted sælger personlige oplysninger, som defineret af California Consumer Privacy Act af 2018 (“CCPA”).

[Indsæt:

• kategorier af oplysninger solgt;
• HVIS DU BRUGER SHOPIFY AUDIENCES: oplysninger om din brug af webstedet, dine køb, og den e-mailadresse der er forbundet med dit køb
• instruktioner om, hvordan man fravælger salg;
• om din virksomhed sælger oplysninger om mindreårige (under 16) og om du opnår positiv godkendelse;
• hvis du giver et økonomisk incitament til at sælge oplysninger, giv oplysninger om, hvad dette incitament er.]

 

Dine rettigheder

[MEDTAG FØLGENDE AFSNIT, HVIS DIN BUTIK ER BELIGGENDE I ELLER HVIS DU HAR KUNDER I EUROPA]

GDPR

Hvis du er bosiddende i EØS, har du ret til at få adgang til de personlige oplysninger, vi har om dig, at overføre dem til en ny tjeneste, og til at bede om, at dine personlige oplysninger bliver rettet, opdateret eller slettet. Hvis du ønsker at udøve disse rettigheder, bedes du kontakte os via kontaktinformationen ovenfor. [ELLER INDSÆT ALTERNATIVE INSTRUKTIONER TIL AT SENDE ANMODNINGER OM ADGANG, SLETNING, RETTELSE OG OVERFØRSEL]

Dine personlige oplysninger vil først blive behandlet i Irland og derefter blive overført uden for Europa til opbevaring og videre behandling, herunder til Canada og USA. For mere information om, hvordan dataoverførsler overholder GDPR, se Shopifys GDPR Whitepaper: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

[MEDTAG FØLGENDE AFSNIT, HVIS DIN VIRKSOMHED ER UNDERLAGT CALIFORNIA CONSUMER PRIVACY ACT]

CCPA

Hvis du er bosiddende i Californien, har du ret til at få adgang til de personlige oplysninger, vi har om dig (også kendt som ‘Retten til at vide’), at overføre dem til en ny tjeneste, og til at bede om, at dine personlige oplysninger bliver rettet, opdateret eller slettet. Hvis du ønsker at udøve disse rettigheder, bedes du kontakte os via kontaktinformationen ovenfor. [ELLER INDSÆT ALTERNATIVE INSTRUKTIONER TIL AT SENDE ANMODNINGER OM ADGANG, SLETNING, RETTELSE OG OVERFØRSEL]

Hvis du ønsker at udpege en autoriseret agent til at indsende disse anmodninger på dine vegne, bedes du kontakte os på ovenstående adresse.

Cookies

En cookie er en lille mængde information, der downloades til din computer eller enhed, når du besøger vores websted. Vi bruger en række forskellige cookies, herunder funktionelle, præstations-, reklame- og sociale medie- eller indholdscookies. Cookies forbedrer din browsingoplevelse ved at give webstedet mulighed for at huske dine handlinger og præferencer (såsom login og regionsvalg). Dette betyder, at du ikke behøver at indtaste disse oplysninger hver gang, du vender tilbage til webstedet eller browser fra en side til en anden. Cookies giver også oplysninger om, hvordan folk bruger webstedet, for eksempel om det er deres første besøg, eller om de er hyppige besøgende.

Vi bruger følgende cookies til at optimere din oplevelse på vores websted og til at levere vores tjenester.

[Sørg for at kontrollere denne liste mod Shopifys aktuelle liste over cookies på købmandsbutikken: https://www.shopify.com/legal/cookies ]

Cookies nødvendige for butikkens funktion

Rapportering og Analyse

[INDSET ANDRE COOKIES ELLER SPORINGSTEKNOLOGIER, SOM DU BRUGER]

Hvor længe en cookie forbliver på din computer eller mobile enhed afhænger af, om det er en “persistent” eller “session” cookie. Session cookies varer, indtil du stopper med at browse, og persistent cookies varer, indtil de udløber eller slettes. De fleste af de cookies, vi bruger, er persistent og vil udløbe mellem 30 minutter og to år fra den dato, de downloades til din enhed.

Du kan kontrollere og administrere cookies på forskellige måder. Vær opmærksom på, at fjernelse eller blokering af cookies kan påvirke din brugeroplevelse negativt, og dele af vores hjemmeside kan muligvis ikke længere være fuldt tilgængelige.

De fleste browsere accepterer automatisk cookies, men du kan vælge, om du vil acceptere cookies via dine browserindstillinger, ofte fundet i din browsers “Værktøjer” eller “Præferencer” menu. For mere information om, hvordan du ændrer dine browserindstillinger, eller hvordan du blokerer, administrerer eller filtrerer cookies, kan findes i din browsers hjælpefil eller via sådanne sider som: www.allaboutcookies.org.

Derudover bemærk venligst, at blokering af cookies muligvis ikke helt forhindrer, hvordan vi deler information med tredjeparter såsom vores reklamepartnere. For at udøve dine rettigheder eller fravælge visse anvendelser af dine oplysninger af disse parter, følg venligst instruktionerne i afsnittet “Adfærdsbaseret annoncering” ovenfor.

Spor ikke

Bemærk venligst, at fordi der ikke er nogen ensartet industriforståelse af, hvordan man reagerer på “Spor ikke” signaler, ændrer vi ikke vores datainsamling og brugspraksis, når vi registrerer et sådant signal fra din browser.

Ændringer

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle for eksempel ændringer i vores praksis eller af andre operationelle, juridiske eller regulatoriske årsager.

Klager

Som nævnt ovenfor, hvis du ønsker at indgive en klage, bedes du kontakte os via e-mail eller post ved hjælp af de oplysninger, der er angivet under “Kontakt” ovenfor.

Hvis du ikke er tilfreds med vores svar på din klage, har du ret til at indgive din klage til den relevante databeskyttelsesmyndighed. Du kan kontakte din lokale databeskyttelsesmyndighed, eller vores tilsynsmyndighed her: [Tilføj kontaktinformation eller websted for databeskyttelsesmyndigheden i din jurisdiktion. For eksempel: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]

Sidst opdateret: [Dato]