Kushtet & Termat

Jimmy Jewellery, një kompani e regjistruar në Belgjikë dhe me seli në De Keyserlei 38, 2018 Antwerpen, Belgjikë, me numër TVSH BE0461122756.

 

Dhe

 

Çdo përdorues që do të blejë një produkt nga zizovdiamonds.com i operuar nga ne (faqja e internetit) dhe do të përdorë shërbimet e saj (së bashku me faqen e internetit, “Shërbimet”).

 

“Ju” dhe “juaj” nënkupton personin që përdor Shërbimet. “Ne,” “neve,” dhe “tona” nënkupton Zizov Diamonds dhe pasardhësit dhe caktuesit e saj.

 

Neni 1. Dispozitat e Përgjithshme

Duke aksesuar ose përdorur Shërbimet, ju deklaroni se keni lexuar dhe kuptuar këto Kushte dhe pranoni të jeni të lidhur nga këto Kushte dhe Politika jonë e Privatësisë.

 

Duke bërë një porosi në zizovdiamonds.com, ju garantoni se jeni të paktën 18 vjeç dhe pranoni këto kushte & kushte të cilat do të zbatohen për përdorimin e zizovdiamonds.com dhe/ose çdo porosi të bërë ose që do të bëhet në zizovdiamonds.com për shitjen dhe furnizimin e çdo produkti. Asnjë term tjetër ose ndryshim i kushteve & kushteve nuk do të jetë i detyrueshëm përveç nëse është rënë dakord me shkrim dhe është nënshkruar nga ne.

 

Ne mund të ndryshojmë këto Kushte & Kushte në çdo kohë duke postuar Kushtet e rishikuara & Kushtet në Uebsajt. Ne mund t'i përfundojmë këto Kushte & Kushte në çdo kohë duke pezulluar ose përfunduar aksesin në Uebsajt dhe/ose Shërbime dhe/ose duke ju njoftuar.Përdorimi juaj i vazhdueshëm i Uebsajtit ose Shërbimeve pasi të kemi postuar Kushtet e rishikuara & Kushtet përfaqëson pranimin tuaj të atyre Kushteve të rishikuara & Kushteve. Asnjë ndryshim ose modifikim i këtyre Kushteve & Kushteve nuk do të jetë i detyrueshëm nëse nuk është me shkrim dhe i nënshkruar nga përfaqësuesi ynë i autorizuar ose i postuar në Uebsajt nga përfaqësuesi ynë i autorizuar.

 

Artikulli 2. Marrja e një Llogarie

Ne nuk kërkojmë regjistrim për të shfletuar në uebsajtin tonë. Ju mund të zgjidhni të jepni informacionin tuaj të kontaktit gjatë regjistrimit. Ne pastaj mund të përdorim atë informacion për t'ju kontaktuar në lidhje me produktet dhe shërbimet në faqen tonë për të cilat keni shprehur interes.

 

Nëse ju kërkojmë të jepni disa informacione për veten tuaj kur regjistroheni në zizovdiamonds.com, duhet të siguroheni që këto informacione janë të sakta dhe aktuale. Ju mund t'i mbani këto informacione të përditësuara përmes Llogarisë tuaj.

 

Vini re se ne kemi të drejtë të trajtojmë çdo veprim të kryer përmes një Llogarie të Përdoruesit, ose me anë të një adrese emaili, numri telefoni ose metode tjetër komunikimi të lidhur me atë Llogari, si të kryer nga Përdoruesi; është përgjegjësi e Përdoruesit të ruajë sigurinë e Llogarisë së tij/saj.

 

I njëjti person nuk mund të regjistrojë më shumë se një Llogari. Ne rezervojmë të drejtën të pezullojmë ose të përfundojmë çdo Llogari që dyshojmë me arsye se shkel këtë kërkesë.

 

Duhet të siguroheni që adresa e emailit që kemi për ju të jetë e përditësuar dhe që keni akses të plotë në të – ne do t'ju dërgojmë mesazhe të rëndësishme aty. Pra, nëse ndryshoni adresën e emailit, atëherë duhet ta ndryshoni atë në Llogarinë tuaj. Nëse jepni një adresë emaili të pavlefshme ose një adresë emaili që i përket dikujt tjetër, zizovdiamonds.com mund të përfundojë Llogarinë tuaj në çdo kohë pa njoftim.

 

Neni 3. Çmimet dhe Pagesa

3.1. Të gjitha çmimet tona janë në euro dhe përfshijnë TVSH-në, përjashtuar çdo tarifë dorëzimi, nëse aplikohet dhe të gjitha porositë do të paguhen në euro.

 

Ne do t'ju dërgojmë një faturë për porosinë tuaj sapo të pranohet.

 

Ne rezervojmë të drejtën të ndryshojmë çmimet tona në çdo kohë pa njoftim paraprak. Produktet që janë porositur tashmë do të faturohen sipas çmimeve aktuale në kohën kur porosia është pranuar.

 

3.2. Kushtet e pagesës së TVSH-së:

 

Përveç nëse përcaktohet ndryshe, çmimet e treguara në faqe përfshijnë TVSH-në me normën tatimore belge prej 21% si për konsumatorët ashtu edhe për bizneset.

 

Për artikujt e dërguar në Belgjikë, TVSH-ja do të paguhet siç është përcaktuar më sipër.

 

Për artikujt e dërguar në biznese që kanë selinë e tyre në një vend tjetër të Komunitetit Evropian, çmimi është pa TVSH (vetëm nëse ofrohet një numër i vlefshëm i TVSH-së brenda-komunitare).

 

Blerjet pa taksa dhe eksporti jashtë BE-së:

 

Për porositë e vendosura në sallonin tonë, Zizov Diamonds ofron shërbimin e blerjeve pa taksa për klientët e saj. Në këtë rast, klienti duhet të parapaguajë TVSH-në belge (21%), e cila do të rimbursohet pasi klienti të ketë kryer eksportimin jashtë Bashkimit Evropian.

 

Klienti duhet të paraqesë këto artikuj gjatë kalimit nëpër doganat e aeroportit evropian nga ku do të eksportojë bizhuterinë:

 

Produkti i blerë dhe fatura;

Pasaporta: Klienti duhet të provojë se nuk është rezident evropian;

Karta e imbarkimit: Klienti duhet të provojë se po largohet nga Evropa.

zizovdiamonds.com do të transferojë me bankë klientit shumën përkatëse të rimbursimit të TVSH-së ekskluzivisht pas marrjes së faturës origjinale të produktit të vulosur nga doganat e aeroportit evropian nga ku u bë eksporti.

 

Fatura e vulosur duhet të arrijë në zyrën tonë jo më vonë se 2 muaj pas datës kur fatura u vulos.

 

Rimbursimi mund të bëhet vetëm kur zizovdiamonds.com merr qartë numrin e llogarisë IBAN dhe kodin SWIFT të klientit.

 

Kthimi i taksës kryhet sipas procedurave ligjore dhe evropiane të përcaktuara nga Dhoma e Tregtisë e Belgjikës (142. Neni 8, 4°, i Dekretit Mbretëror 18 thotë se shitësi duhet të vërtetojë ekzistencën e eksportit duke i ofruar klientit një kopje të faturës ose një dokument të ngjashëm që mban vulën e doganës së daljes nga Komuniteti Evropian) sipas të cilave paraqitja e faturës së produktit të blerë (si dokument eksporti) kur kalon nëpër doganë është e mjaftueshme (përveç paraqitjes së tre artikujve të tjerë të listuar më sipër – produkti, pasaporta dhe karta e imbarkimit). Sipas ligjit belg dhe evropian, nuk kërkohen dokumente të tjera.

 

zizovdiamonds.com nuk do të jetë përgjegjës për asnjë lloj ngjarjeje të jashtëzakonshme që do të pengonte klientin të ushtrojë të drejtën për të kërkuar kthimin e TVSH-së. (P.sh.mbyllja e zyrave doganore dhe pamundësia për klientin për të marrë vulën, humbja e faturës së dërguar nga klienti me postë).

 

zizovdiamonds.com nuk do të jetë përgjegjës për ndonjë gabim që vjen nga ana e klientit që do të rezultojë në tarifa bankare. Klienti do të ngarkohet eventualisht për këto tarifa bankare.

 

3.3. Për porositë e vendosura direkt në Uebsajt Ju mund të paguani me anë të:

 

Transfer bankar: Uebsajti ynë do t'ju informojë për detajet bankare të Zizov Diamonds. Ju duhet të bëni pagesën e kërkuar brenda shtatë (7) ditëve që porosia juaj të pranohet. Data e pranimit të porosisë është data kur pagesa shfaqet në llogarinë tonë.

Kartë bankare ose krediti (Visa, MasterCard, American Express dhe Discovery): shuma totale e detyrueshme për porosinë tuaj zbritet menjëherë. Data e pranimit të porosisë është data kur pagesa bëhet online.

Paypal: shuma totale e detyrimit për porosinë tuaj zbritet menjëherë. Data e pranimit të porosisë është data kur pagesa bëhet online.

Kartat e Dhuratave: Në rast se zgjidhni të paguani me kartë krediti, duhet të tregoni emrin që shfaqet në kartën tuaj të kreditit, numrin e kartës, datën e skadimit dhe numrin e kontrollit. Disa institucione bankare lëshuese mund të kërkojnë një nënshkrim shtesë, si p.sh. një Digipass. Vlefshmëria e pagesës konfirmohet ose jo pas verifikimit me institucionin bankar lëshues. Për të garantuar sigurinë e pagesave online dhe të dhënave personale të klientit, transaksionet online do të enkriptohen nga teknologjia SSL.

3.4. Për porositë e vendosura në showroom-in tonë, Klientët që kanë nënshkruar një faturë mund të paguajnë me:

 

Transfer bankar: Duhet të bëni pagesën e kërkuar brenda shtatë (7) ditëve që porosia juaj të pranohet.Data e pranimit të porosisë është data kur pagesa shfaqet në llogarinë tonë.

Banka ose karta e kreditit (Visa, MasterCard, American Express dhe Discovery): shuma totale për porosinë tuaj zbritet menjëherë. Data e pranimit të porosisë është data kur bëhet pagesa.

Pagesat në para të gatshme për transaksionet që ndodhin në Belgjikë janë të kufizuara nga legjislacioni kundër pastrimit të parave në një maksimum prej 3.000 euro që nga 1 janari 2014.

3.5. Artikujt në Shportën tuaj do të reflektojnë gjithmonë çmimin më të fundit të shfaqur në faqen e detajeve të produktit. Ky çmim mund të ndryshojë nga çmimi i artikullit kur e vendosët për herë të parë në Shportë. Faqja e internetit mund të përmbajë gabime tipografike ose gabime të tjera ose pasaktësi dhe mund të mos jetë e plotë ose aktuale. Prandaj, ne rezervojmë të drejtën të korrigjojmë çdo gabim, pasaktësi ose lëshim dhe të ndryshojmë ose përditësojmë informacionin në çdo kohë pa njoftim paraprak.Ne rezervojmë të drejtën të refuzojmë të nderojmë çdo porosi që mund të vendosni bazuar në informacionin në Shërbim që mund të përmbajë gabime ose pasaktësi, duke përfshirë, pa kufizim, gabime, pasaktësi ose informacion të vjetëruar në lidhje me çmimet, dërgesat, kushtet e pagesës, ose politikat e kthimit.

 

Neni 4. Doganat dhe Detyrimet

Për porositë me dorëzim në një vend tjetër përveç BE-së, Ju jeni importuesi i produktit(ve) të porositur dhe me mbërritjen në vendin tuaj, përmbajtja e porosisë tuaj mund të jetë subjekt i tarifave doganore (taksat, detyrimet, tarifat e përpunimit, tarifat e ndërmjetësimit, etj.), të cilat janë përgjegjësi e personit(ave) që marrin porosinë. Këto tarifa nuk janë nën kontrollin tonë. Për këtë arsye, ne rekomandojmë që të verifikoni me zyrën tuaj lokale të Doganave përpara se të vendosni një porosi. Ne nuk jemi në gjendje të vlerësojmë tarifat doganore, taksat, detyrimet, etj., prandaj ju lutemi kontaktoni autoritetet tuaja lokale ose zyrën e Doganave për informacion të detajuar.

 

Për të gjitha produktet e dorëzuara jashtë Bashkimit Evropian, ju do të faturoheni me çmimin pa taksa. Si çmimet e artikujve ashtu edhe tarifat e transportit që paguani tek ne NUK përfshijnë tarifat doganore, taksat e importit, tarifat e ndërmjetësimit ose detyrimet.

 

Nëse refuzoni porosinë tuaj në momentin e mbërritjes ose nëse refuzoni të paguani tarifat doganore kur porosia juaj arrin, dërgesa do të kthehet tek ne dhe ne nuk do të lëshojmë asnjë rimbursim për produktin e kthyer.

 

Neni 5. Produkte dhe Porosi

5.1. Produktet e ofruara për shitje në faqen e internetit janë bizhuteri të bëra me porosi.

 

Ne i kushtojmë vëmendjen më të madhe të mundshme përmendjes së saktë të çmimeve tona, modeleve, llojeve, masave, ngjyrave etj. zizovdiamonds.com bën të gjitha përpjekjet e arsyeshme për të shfaqur produktet e listuara për shitje në faqen e saj të internetit sa më saktë të jetë e mundur.Megjithatë, ngjyrat që ne përdorim, si dhe aftësitë e ekranit dhe ngjyrave të monitorit tuaj të kompjuterit, do të ndikojnë në ngjyrat që ju në fakt shihni në ekranin tuaj. zizovdiamonds.com nuk mund të garantojë që shfaqja e monitorit tuaj e ndonjë ngjyre, teksture ose detaji të produktit do të jetë e saktë. Për më tepër, zizovdiamond.com nuk garanton që përshkrimet e produkteve ose përmbajtjet e tjera janë të sakta, të plota, të besueshme, aktuale ose pa gabime.

 

Ne synojmë t'ju japim informacionin dhe detajet që ju nevojiten për t'u ndjerë sikur e njihni produktin tuaj para se të jetë dorëzuar. Madhësia aktuale e gurit mund të ndryshojë me 0.01 karat nga madhësia e gurit të porositur. Ndërsa ne bëjmë bizhuteri me dorë, disa matje të dhëna në faqet tona të produkteve mund të ndryshojnë pak nga produkti aktual që ju merrni.

 

Karakteristikat e bizhuterive janë të paracaktuara sa më shumë të jetë e mundur nga zizovdiamond.com në faqen e internetit të çdo produkti (tipografitë, fotografitë ilustruese, etj.).), e cila u mundëson përdoruesve të ndihmojnë veten e tyre, para se të vendosin një porosi të fortë, me karakteristikat thelbësore të bizhuterisë që ata porosisin. Përdoruesit pranojnë se pranimi i tyre bazohet në këto përshkrime. Çdo pretendim në lidhje me natyrën e artikujve duhet të lidhet me fletën përshkruese të produktit.

 

5.2. Certifikatat:

 

Të gjithë diamantet duke filluar nga 0,4 karat që ne ju furnizojmë janë të pajisur me një certifikatë diamanti GIA/HRD/IGI të hartuar nga një laborator i pavarur gemologjik (Hoge Raad voor Diamant ose "Këshilli i Lartë i Diamantit" (DHC), GIA (Instituti Gemologjik i Amerikës) dhe IGI (Instituti Ndërkombëtar Gemologjik) që përshkruan karakteristikat e tyre individuale dhe mban një numër unik reference. Kur një klient ka preferenca specifike në lidhje me certifikatat para blerjes, ne do të përpiqemi t'i plotësojmë ato. Përveç nëse përmendet specifikisht, ne kurrë nuk do ta garantojmë këtë.Gjithashtu, klienti do të pajtohet në mënyrë eksplicite me përshkrimin e cilësisë së diamanteve siç përmendet në certifikatat e dorëzuara. Si pasojë, ne nuk do të përgjigjemi ndaj asnjë argumenti të mëtejshëm në këtë çështje.

 

5.3. Kushtet e porositjes:

 

Mund të bëni një porosi:

 

Drejtpërdrejt në Uebsajt

Drejtpërdrejt gjatë takimit tuaj në showroom-in tonë.

Me Email nëpërmjet info@zizovdiamonds.com

5.4.Konfirmimi i porosisë:

 

Ne do të konfirmojmë porosinë tuaj vetëm nëse janë plotësuar kushtet e mëposhtme:

 

a) Ju duhet të jepni të gjitha detajet e kërkuara, si: Emri juaj i plotë, detajet tuaja të kontaktit (telefoni dhe emaili), adresa juaj e saktë për faturim (për arsye sigurie, ne kërkojmë që adresa e faturës të përputhet me adresën e mbajtur nga banka juaj ose ofruesi i kartës së kreditit për t'ju mbrojtur nga përdorimi mashtrues), adresa juaj e saktë për dorëzim dhe metoda juaj e pagesës.

b) Për të konfirmuar porosinë tuaj, ju duhet të rishikoni detajet që keni futur dhe të korrigjoni çdo gabim dhe të konfirmoni që keni lexuar dhe pranoni pa kushte Termat dhe Kushtet. Të gjitha të dhënat e dhëna në momentin e vendosjes së porosisë dhe konfirmimit të saj do të përbëjnë provë të vlefshme të transaksionit.

Pasi një porosi është verifikuar në faqe, përdoruesi pranon se pranimi i tij ose i saj përbën një angazhim të fortë dhe të pakthyeshëm: shitja konsiderohet të jetë përfunduar dhe pagesa e saj është menjëherë e detyrueshme nga përdoruesi. Përdoruesi pra nuk ka më të drejtë të korrigjojë, shkëmbejë ose kthejë artikullin(et) e porositura (në veçanti në rastin e një gabimi të madhësisë ose tekstit).

 

zizovdiamonds.com do të dërgojë një e-mail që konfirmon porosinë. Ky e-mail vetëm konfirmon marrjen e porosisë nga zizovdiamonds.com. Ne do të jemi të detyruar nga porosia vetëm pasi të jetë dërguar ajo konfirmim. Ne rezervojmë të drejtën të refuzojmë për arsye të justifikuara, pa asnjë përgjegjësi të marrë, çdo porosi që përfshin një Përdorues ku ka një dyshim ose mosmarrëveshje mbi pagesën e një porosie të mëparshme.

 

Pasi një porosi është konfirmuar, koha e prodhimit për krijimin e çdo artikulli është afërsisht 3 javë.zizovdiamonds.com do të informojë përdoruesin me e-mail kur secili artikull i bizhuterive të jetë prodhuar.

 

5.5. Ndryshimi i porosisë suaj:

 

Ndryshimet e bëra nga Ne kur një produkt i porositur nuk është i disponueshëm:

 

Produktet dhe çmimet tona të reklamuar janë të vlefshme derisa të zgjasin rezervat. Nëse disa produkte që keni porositur nuk janë më të disponueshme, Ne do t'i zëvendësojmë ato me produkte të vlerës së barabartë ose më të madhe pa ndryshuar shumën e pagueshme për porosinë tuaj. Ne do t'ju informojmë sapo të bëhemi të vetëdijshëm për këtë çështje. Ne do t'ju këshillojmë për kohën e re të dorëzimit nëse është e nevojshme. Ju keni të drejtën të anuloni porosinë tuaj.

 

Ne gjithashtu rezervojmë të drejtën të anulojmë të gjithë ose një pjesë të një porosie për shkak të një dështimi nga një prej furnizuesve tanë ose nëse ka një ngjarje force majeure.Ne do t'ju informojmë sapo të jemi në dijeni të këtij problemi dhe do t'ju kthejmë çdo shumë që keni paguar tashmë për porosinë e anuluar ose pjesën e porosisë. Në çdo rast, ne do t'ju kontaktojmë sa më shpejt të jetë e mundur për të diskutuar opsionet e ndryshme të disponueshme.

 

Neni 6. Kartat Dhuratë

Karta zizovdiamonds.com dhuratë është një kartë private e parapaguar në kohën e porosisë. Karta dhuratë është e vlefshme për 12 muaj nga data e porosisë online siç përcaktohet nga kushtet e listuara në këtë Uebfaqe dhe në varësi të disponueshmërisë. Nuk mund të përdoret pas kësaj kohe.

Karta dhuratë aktivizohet nga Ne kur porositet online.

 

Karta dhuratë mund të përdoret plotësisht ose pjesërisht deri në vlerën e saj dhe pjesa e mbetur të paguhet me një metodë tjetër pagese nëse pranohet. Disa karta dhuratë mund të përdoren për të njëjtën blerje.Karta e dhuratës zbritet automatikisht me vlerën e saj totale nëse shuma e porosisë është më e madhe se vlera e kartës kur blini online.

 

Nëse totali i porosisë është më i vogël se shuma e kartës së dhuratës, balanca e mbetur do t'i kthehet mbajtësit të kartës së dhuratës si një kredi për përdorim vetëm në zizovdiamonds.com.

 

Kartat e dhuratave të porositura në zizovdiamonds.com shpenzohen duke blerë produkte nga i njëjti Website.

 

Nëse një kartë dhurate kthehet dhe nuk mbulohet nga një garanci konsumatori ose periudhë tërheqjeje, nuk do të lëshohet asnjë rimbursim. Kartat e dhuratave nuk do të zëvendësohen ose rimbursohen në rast humbjeje, vjedhjeje, falsifikimi ose skadimi.

 

Karta e dhuratës nuk mund të shkëmbehet për para. Ajo mbetet një kartë dhurate. Për më tepër, nëse një kartë dhurate nuk përdoret në një porosi, nuk mund të kërkoni më vonë që Ne ta aplikojmë kartën e dhuratës në produktin e porositur.

 

Neni 7. Dorëzimi

7.1. Informacion:

 

Ne do të dorëzojmë produktet që keni porositur nga ne në adresën e dhënë gjatë blerjes në faqen tonë të internetit. Është përgjegjësia juaj të komunikoni adresën e saktë dhe që të ketë dikë për të pranuar dhe nënshkruar për dorëzimin e mallrave nga shërbimi i dorëzimit i përdorur.

 

Të gjitha dërgesat janë pa pagesë dhe plotësisht të siguruara.

 

Ne do t'ju informojmë me shkrim për ecurinë e prodhimit dhe dërgimit të blerjes tuaj.

 

7.2. Koha e dorëzimit:

 

Koha e vlerësuar e dorëzimit varet nga vendi i dorëzimit dhe lloji i produktit. Afati i dorëzimit i përmendur në ofertë është thjesht tregues dhe nuk krijon asnjë të drejtë për ju.Afati i dorëzimit do të përmendet në ofertë dhe – nëse kërkohet – do të konfirmohet në konfirmimin e porosisë që ju dërgohet. Nëse ju porosisni disa produkte në të njëjtën kohë dhe disa prej tyre vonohen, ne mund të ndajmë dërgesat. Në atë situatë, ne do t'ju njoftojmë para dërgesës. Data e dorëzimit konsiderohet të jetë data kur produktet u paraqitën për herë të parë në adresën e dorëzimit të dhënë.

 

Kur produkti i blerë dërgohet, ju do të merrni një numër reference të dërgesës me email, me të cilin mund të ndiqni dërgesën. Duke filluar nga mbledhja në selinë tonë, ju kërkojmë të bëni një ndjekje të saktë të dërgesës dhe të siguroni që do ta merrni vetë ose të ngarkoni një person të besueshëm për të marrë produktin e blerë.

 

7.3.Pronësia dhe rreziku:

 

Rreziqet transferohen tek Ju sapo pakoja (që përmban produktin e blerë) të jetë dorëzuar në adresën Tuaj, edhe nëse fleta e dorëzimit nuk është nënshkruar. Data e treguar në dokumentin e dorëzimit përbën provë të vlefshme të datës së dorëzimit. Ju do të jeni pronari i mallrave që keni porositur kur këto të dorëzohen tek ju. Pasi mallrat të jenë në posedimin Tuaj, ju duhet t'i mbani ato me rrezikun tuaj dhe ne nuk jemi përgjegjës për ndonjë dëm, humbje, vjedhje apo shkatërrim të mundshëm.

 

Kur Ju nuk arrini të merrni pakon në kohën e duhur, pakoja do të dërgohet përsëri tek ne. Ne do t'ju njoftojmë se produkti(et) e blerë(a) mbeten në dispozicionin Tuaj në zyrat tona dhe do t'ju ftojmë të merrni produktin e blerë brenda 2 muajve.

Në rast se dëshironi që ne të dërgojmë pakon për herë të dytë, do të ngarkohen shpenzime shtesë të transportit.

 

Megjithatë, nëse:

 

(i) Paketa juaj kthehet nga kompania e shpërndarjes për shkak të një adrese të pasaktë ose nuk e keni kërkuar brenda afatit të dhënë.

 

(ii) Nuk i keni përgjigjur telefonatave ose mesazheve zanore apo email-eve tona që ju njoftojnë për situatën (veçanërisht nëse adresa e email-it/numrat e telefonit që na keni dhënë janë të pasakta) dhe ne nuk mund të kontaktojmë me ju brenda dy (2) muajve nga dërgimi i paketës.

 

zizovdiamonds.com do të mbajë pronësinë e produkteve dhe mund t'i disponojë ato siç e sheh të arsyeshme. Ne gjithashtu do të mbajmë pagesat e bëra për të nisur prodhimin e produktit dhe ju pranoni që nuk mund të kërkoni kthimin e atyre shumave të paguara ose produkteve të pakërkuara.

 

Neni 8. Kthimet &dhe Ndryshimi i Madhësisë

8.1.E drejta e tërheqjes:

 

Produkte të bëra me porosi si unaza, byzylykë, varëse ose vathë që janë dizajnuar dhe prodhuar sipas specifikimeve tuaja / ose në madhësitë që ju specifikoni, nuk janë subjekt i rimbursimit dhe kthimit sipas zbatimit të dispozitave të Ligjit Belg – neni 47 i Aktit për Praktikat e Tregut dhe Mbrojtjen e Konsumatorit të 6 Prillit 2010. Pasi një porosi është konfirmuar në faqe, përdoruesit pranojnë që transaksioni është pranuar në konsideratë të plotë të përshkrimit të bizhuterive të shitura, dhe se kjo përbën një angazhim të fortë dhe të pakthyeshëm. Shitja konsiderohet të jetë përfunduar dhe çmimi i blerjes është menjëherë i detyrueshëm. Nga ky moment, përdoruesi nuk ka asnjë të drejtë të tërheqjes, ose të drejtë të shkëmbimit ose kthimit (në veçanti në rastin e një gabimi të madhësisë ose tekstit).

 

Nëse produktet e bëra me porosi (të dizajnuara sipas specifikimeve tuaja dhe/ose bizhuteri të bëra me porosi) nuk përmbushin pritshmëritë, ato mund të kthehen për riparim ose rregullim nën kushte të caktuara:

 

Nëse matjet nuk korrespondojnë me madhësitë e përcaktuara nga ju.

Nëse ka një defekt prodhimi (produkti nuk përmbush specifikimet e vendosura nga Ju siç përcaktohet në konfirmimin e porosisë).

Në këto raste ju keni 30 ditë nga data e marrjes për të kthyer produktet. Ne do t'i zëvendësojmë produktet sa më shpejt të jetë e mundur, pa pagesë.

 

8.2.

Kushtet e pranimit të kthimeve:

 

Kthimet e parashikuara në artikujt e mësipërm do të pranohen vetëm nga zizovdiamonds.com dhe do të rezultojnë në një rimbursim ose shkëmbim nëse:

 

Procesi i kthimit i shpjeguar nga ekipi ynë i shërbimit ndaj klientit dhe i deklaruar në Faqen e Internetit është ndjekur;

 

Produktet kthehen në paketimin e tyre origjinal, pa munguar asgjë (certifikata origjinale nëse është dhënë, aksesorët, paketimi duke përfshirë kutinë e dhuratës, kutinë, udhëzimet, etj.), janë në gjendje perfekte dhe nuk janë veshur. Çdo artikull i paplotë, i dëmtuar ose i ndotur nuk do të pranohet. Ju lutemi vini re se disa produkte speciale nuk mund të kthehen.Ato janë qartësisht të shënuara si të tilla në momentin e porosisë;

Specialistët tanë konfirmojnë që vendosja dhe guri, dhe çdo element tjetër i produktit, përputhen me produktin e dërguar tek Ju dhe nuk janë dëmtuar, ndryshuar apo punuar në asnjë mënyrë;

Ju nuk keni kërkuar një modifikim të personalizuar ose specifik të artikujve të porositur (përfshirë ndryshimin e madhësisë së gurit ose përdorimin e gurëve me ngjyra që nuk shfaqen në katalogun online).

8.3. Kushtet e rimbursimit dhe shkëmbimit:

 

Ne do të vendosim metodën e rimbursimit. Kjo do të jetë në formën e një krediti në kartën tuaj të kreditit ose përmes transferit të drejtpërdrejtë në llogarinë tuaj bankare.

 

Për shkëmbime, nëse totali i porosisë së re tejkalon totalin e porosisë origjinale, Ju duhet të paguani diferencën me transfer bankar ose kartë krediti kur kërkoni shkëmbimin.Përkundrazi, nëse totali i porosisë së re është më i vogël se totali i porosisë origjinale, Ju do të merrni një rimbursim të diferencës nën të njëjtat kushte.

 

8.4. Ndryshimi i madhësisë:

 

Brenda 24 muajve nga data e dorëzimit, Ju keni mundësinë të ktheni produktet e porositura për ndryshim madhësie.

 

Për këtë, Ju duhet të informoni ekipin tonë të shërbimit ndaj klientit me shkrim ose me telefon për vendimin Tuaj para se të ktheni produktet. Ju duhet të na tregoni madhësinë e re të dëshiruar dhe të ndiqni procesin e kthimit që Ju japim. Kërkesa Juaj për ndryshim madhësie është efektive vetëm pasi të kemi konfirmuar marrjen e kërkesës Tuaj me shkrim.

 

Nëse na ktheni produktet për ndryshim madhësie, kostot e postës së kthimit, rishipërimit dhe ndryshimit të madhësisë janë në ngarkimin Tuaj. Kur të merrni produktin me madhësi të ndryshuar, Ju nuk jeni më të mbuluar nga dispozitat në nenet 8.1 dhe/ose 8.2 më sipër.Kjo do të thotë që ju nuk mund të ktheni bizhuteri të ndryshuara në madhësi. Mund të zgjasë deri në 3 (tre) javë për të ndryshuar madhësinë e unazës tuaj.

Nuk ofrohet ndryshimi i madhësisë për porositë e dorëzuara jashtë Bashkimit Evropian (përjashtuar Zvicrën). Kjo është për të shmangur që ju të paguani dy herë detyrimet doganore të panjohura.

 

Neni 9. Garancia

9.1. Garancitë e Produkteve:

 

Gama jonë e bizhuterive është rezultat i zgjedhjeve shumë të menduara dhe të kujdesshme në lidhje me konceptin, stilin, cilësinë, punimin dhe sigurinë, me udhëzimet më të rrepta që zbatohen për të gjithë këta faktorë. Të gjitha bizhuteritë tona janë bërë me dorë dhe kontrollohen nga mjeshtër të aftë me vite përvojë në çdo fazë të procesit. Për më tepër, çdo artikull i përfunduar i bizhuterive i nënshtrohet kontrollit tonë të rreptë të cilësisë së përgjithshme pak para se të dërgohet te klienti.

 

Klienti përfiton nga garancia ligjore (nenet 1649 bis dhe më tej, Kodi Civil Belg) për çdo defekt teknik ekzistues në kohën e dorëzimit të Produktit, nëse Klienti nuk ishte ose nuk mund të pritej të ishte i vetëdijshëm për defektin në kohën e përfundimit të kontratës, dhe nëse shfaqet brenda dy vjetësh nga dorëzimi. Në këtë rast, Klienti mund të kërkojë ose zëvendësimin ose riparimin e Produktit pa kosto, brenda një kohe të arsyeshme dhe në varësi të disponueshmërisë së artikujve të ngjashëm, ose një zbritje të përshtatshme në Çmimin e Blerjes, ose përfundimin e kontratës, sipas kushteve të përcaktuara nga ligji. Nëse nuk përfshini si certifikatën e diamantit ashtu edhe vlerësimin me kthimin tuaj, do t'ju ngarkohet një tarifë zëvendësimi.

 

Klienti nuk do të lejohet të kërkojë ndërprerjen e kontratës në rastin e një defekti të vogël të përputhshmërisë dhe as nëse defekti rezulton nga konsumimi normal ose nga përdorimi jo i zakonshëm nga Klienti ose një palë e tretë (siç përcaktohet më poshtë).

 

Klienti duhet të na informojë me shkrim për qëllimin e tij për të apeluar garancinë ligjore më së voni brenda dy javësh nga dita kur zbuloi defektin. Klienti do të mbajë kostot e kthimit dhe do të jetë përgjegjës për çdo humbje.

 

Garancia nuk zbatohet për:

 

Konsumimi normal dhe dëmtimi i disa artikujve;

Defekte të shkaktuara nga përdorimi që nuk përputhet me atë që është përcaktuar në përshkrimin e produktit dhe në certifikatën;

Humbja e një diamanti ose më shumë diamante, përveç nëse analiza e brendshme nga ekspertët tregon se humbja ishte si rezultat i një gabimi në prodhim. Kjo nuk zbatohet kur diamanti i humbur është guri qendror, në të cilin rast Klienti do të duhet t'i referohet sigurimit të tyre.

Fatura origjinale dhe certifikatat nuk mund të ofrohen, janë ndryshuar ose janë bërë të palexueshme;

Modifikimi dhe riparimi i produktit pa pëlqimin tonë;

Defektet dhe dëmtimet e shkaktuara nga faji i Klientit.

Kostot e kërkimit për të analizuar bazën e pretendimeve për defekte të fshehura të një produkti të blerë nga ne janë në ngarkim të klientëve nëse pretendimet rezultojnë të pabazuara.

 

Për produktet që janë të përjashtuara nga garancia, por që duhet të riparohen, ne do t'i dërgojmë një ofertë klientit, para çdo riparimi. Klienti gjithmonë mund ta refuzojë ofertën. Në këtë rast, produkti do t'i dërgohet përsëri klientit me kusht që klienti të parapaguajë kostot e ridërgimit dhe të kërkimit.

 

9.2. Garancia e faqes së internetit:

 

Pa paragjykuar garancitë e përmendura më sipër, zizovdiamonds.com nuk jep asnjë garanci për Faqen e Internetit dhe/ose Përmbajtjen e saj. Në veçanti, ne nuk japim asnjë garanci për përputhshmërinë e ndonjë elementi të Faqes së Internetit për ndonjë përdorim specifik.Ne nuk japim asnjë garanci që Faqja e Internetit, Përmbajtja apo ndonjë element i shfaqur aty do të jetë gjithmonë i disponueshëm, pa ndërprerje apo gabime, as që ato gabime do të korrigjohen menjëherë, as që në çdo kohë Faqja e Internetit dhe serveri i saj janë të lirë nga ndonjë virus apo element tjetër që mund të shkaktojë dëme.

 

Artikulli 10. Përgjegjësia

10.1. zizovdiamonds.com nuk mund të mbahet përgjegjës për produktet që nuk përputhen me legjislacionin në vendin ku dërgohet bizhuteria. Ju jeni përgjegjës për kontaktimin e autoriteteve lokale për të kontrolluar mundësinë dhe kushtet e importimit të bizhuterive që dëshironi të porosisni dhe për t'u përputhur me to. Për më tepër, nëse zgjidhni të hyni në Faqen e Internetit nga një vend tjetër përveç Belgjikës, kjo është me iniciativën dhe rrezikun tuaj. Ju duhet të përputheni me legjislacionin lokal kur është e aplikueshme.

 

10.2. Fotot e bizhuterive ofrohen vetëm për qëllime ilustruese.Ju lutemi lexoni përshkrimin e produktit për detaje të sakta. Nëse diçka nuk është e qartë ose dëshironi informacione të tjera, ju lutemi na kontaktoni.

 

zizovdiamonds.com nuk ka asnjë përgjegjësi ndaj jush për dëmet e shkaktuara nga veprimi, mosveprimi ose gabimi juaj, ndonjë ngjarje force majeure siç përcaktohet nga jurisprudenca belge, ndonjë palë e tretë që nuk është e lidhur me zizovdiamonds.com në përmbushjen e Kontratës (për shembull, problemet që rezultojnë nga shërbimi i telekomunikacionit dhe performanca e pajisjeve, ngarkesa dhe lidhja, ose performanca e pajisjeve tuaja kompjuterike), ose ndonjë ngjarje tjetër që as zizovdiamonds.com as furnizuesit e saj nuk mund ta kishin parashikuar ose shmangur, edhe nëse zizovdiamonds.com dhe furnizuesit e saj kishin marrë masa paraprake të arsyeshme.

 

Veçanërisht, veprimi, mosveprimi ose gabimi juaj konsiderohet të jetë: çdo dëm ose humbje që ju pësoni si rezultat i pajisjeve tuaja kompjuterike (hardware dhe/ose software) që janë të papërshtatshme ose të papajtueshme me të gjithë ose një pjesë të Faqes së Internetit, dhe/ose mungesa e mbrojtjes së arsyeshme dhe të nevojshme të instaluar për të kundërshtuar të gjitha programet, pajisjet dhe komunikimet e dëmshme. Ju jeni vetëm përgjegjës për (I) verifikimin ose të keni dikë që të verifikojë që pajisjet tuaja kompjuterike dhe/ose telekomunikacioni janë të përshtatshme dhe të pajtueshme me Faqen e Internetit para se ta përdorni atë, dhe (II) vendosjen e të gjitha mbrojtjeve të arsyeshme dhe të nevojshme kundër programeve, pajisjeve dhe komunikimeve të dëmshme, veçanërisht me software anti-virus.

 

zizovdiamonds.com rezervon të drejtën për të tërhequr ose ndryshuar shërbime ose veçori të caktuara të faqes pa njoftim.zizovdiamonds.com rezervon të drejtën, në çdo kohë dhe për çdo arsye, të ndryshojë ose ndërpresë, përkohësisht ose përfundimisht, plotësisht ose pjesërisht, aksesin në faqen, pa informuar përdoruesit. zizovdiamonds.com nuk do të ketë asnjë përgjegjësi për ndonjë dëm të drejtpërdrejtë ose pasues në lidhje me ndonjë ndryshim, pezullim ose ndërprerje të aksesit në faqen. Për më tepër, zizovdiamonds.com mund të kufizojë aksesin në pjesë të caktuara ose në të gjithë faqen e saj.

 

zizovdiamonds.com nuk do të ketë asnjë përgjegjësi për mashtrim ose neglizhencë të kryer nga punonjësit e saj, nënkontraktorët dhe agjencitë zbatuese.

 

zizovdiamonds.com mund të ofrojë lidhje me faqe ose burime të tjera të internetit të palëve të treta. zizovdiamonds.com nuk kontrollon asnjë nga këto lidhje ose faqe të jashtme. Ju pranoni që zizovdiamonds.com nuk është përgjegjës për disponueshmërinë, përmbajtjen, reklamimin, informacionin, produktet ose materialet e tjera të postuara në ndonjë faqe të palëve të treta.Ju gjithashtu pranoni që zizovdiamonds.com nuk është përgjegjës ose i detyruar, drejtpërdrejt ose tërthorazi, për ndonjë dëm ose humbje të shkaktuar ose të pretenduar të jetë shkaktuar nga mbështetja në ndonjë faqe të palëve të treta, disponueshmërinë e tyre, ose përmbajtjen e tyre. Ne rekomandojmë fuqimisht që të kryeni çdo kontroll që ju e konsideroni të nevojshëm ose të përshtatshëm para se të bëni ndonjë transaksion elektronik me një nga ato palë të treta.

 

Neni 11. Pronësia Intelektuale

Faqja e Internetit është pronësia jonë ekskluzive. Në përgjithësi, ne ju japim një të drejtë falas, personale, jo-ekskluzive dhe të patransferueshme për të hyrë dhe përdorur Faqen e Internetit, e cila e drejtë kushtëzohet nga pajtueshmëria juaj me Kushtet. Të gjitha të drejtat e tjera përjashtohen shprehimisht pa pëlqimin tonë të mëparshëm me shkrim.Përmbajtja (përveç Përmbajtjes Suaj dhe përmbajtjes së përdoruesve të tjerë) e përfshirë në ose e aksesueshme përmes Uebsajtit, si tekst, grafika, logo, emra, emërtime, ikona butonash, veçori, funksionalitete, imazhe, klipe audio, informacione, të dhëna, fotografi, grafe, video, shkronja, grafika, muzikë, tinguj dhe materiale të tjera dhe softuer (Përmbajtja e Uebsajtit), është pronë ekskluzive e zizovdiamonds.com dhe licencuesve të tij dhe është e mbrojtur nga të drejtat e autorit, markat tregtare, sekretet tregtare ose të drejta të tjera pronësore dhe i nënshtrohet ligjeve dhe rregulloreve të zbatueshme. zizovdiamonds.com. Përmbajtja nuk mund të shkarkohet, kopjohet, riprodhohet, shpërndahet, transmetohet, transmetohet, shfaqet, shitet, licencohet ose shfrytëzohet ndryshe për çfarëdo qëllimi tjetër pa pëlqimin e mëparshëm me shkrim të zizovdiamonds.com ose licencuesve të tij.Ju pranoni të mos përdorni ose shfrytëzoni zizovdiamonds.com Përmbajtjen në asnjë mënyrë që është në kundërshtim me ndonjë nga të drejtat e dhëna ose kufizimet e përcaktuara këtu, duke përfshirë, pa kufizim, ndalimet për shkarkim, rishpërndarje, ndryshim, fshirje dhe çaktivizim të çdo mekanizmi mbrojtjeje të përmbajtjes. Ju nuk lejoheni të modifikoni, përmirësoni, redaktoni, përktheni, përshtatni, inxhinieri të kundërt, dekompiloni, çmontoni, ose të krijoni vepra të derivuara bazuar në ose ndryshe të ndryshoni pjesërisht ose plotësisht ndonjë zizovdiamonds.com Përmbajtje. Të gjitha të drejtat që nuk janë dhënë shprehimisht në Kushtet janë të rezervuara për zizovdiamonds.com dhe licencuesit e tij.

 

Neni 12. Ligji i Zbatueshëm &dhe Juridiksioni

Të gjitha marrëveshjet e përfunduara me Shitësin janë të rregulluara nga ligjet belge. Gjykatat belge kanë juridiksion ekskluziv.Këto terma dhe kushte nuk janë të zbatueshme për blerjet e produkteve tona përmes kanaleve të tjera përveç atyre të ofruara nga zizovdiamonds.com

 

Neni 13. Të tjera

13.1. Nëse ndonjë klauzolë në Termat dhe Kushtet shpallet e paligjshme, e pavlefshme ose e pazbatueshme për çfarëdo arsye dhe nuk mund të zëvendësohet automatikisht me një klauzolë të arsyeshme me efekt të ngjashëm (palët tashmë bien dakord që kjo mund të bëhet nga autoriteti kompetent që vendos për mosmarrëveshjen, në varësi të ligjit të zbatueshëm që e lejon atë), kjo klauzolë do të konsiderohet si e ndarë nga Kontrata dhe nuk do të ndikojë në vlefshmërinë dhe zbatueshmërinë e klauzolave të tjera në masën e mundshme sipas ligjit të zbatueshëm.

 

13.2. Nëse zizovdiamonds.com zgjedh të mos ushtrojë një të drejtë të dhënë sipas Termave dhe Kushteve, kjo nuk mund të interpretohet më pas si heqje dorë nga e drejta në fjalë as si pengesë për ushtrimin e ndonjë të drejte tjetër.

 

13.3. Ne mund të transferojmë (me çfarëdo mjeti dhe në çfarëdo forme që dëshirojmë, duke përfshirë bashkimin) të drejtat dhe detyrimet tona sipas kushteve të Kontratës, pa ju njoftuar, te: (i) çdo entitet me të cilin jemi ose do të jemi të lidhur, ose (ii) çdo person ose entitet që merr kontrollin e drejtpërdrejtë ose të tërthortë të të gjitha ose një pjese të rëndësishme të mallrave tona, kapitalit ose të drejtave të votimit, ose ato të njërit prej entiteteve tona të lidhura. Ju nuk mund të transferoni (me asnjë mjet) të drejtat ose detyrimet sipas këtyre Kushteve dhe Afateve pa marrë më parë pëlqimin tonë me shkrim.

 

13.4. Ne mund t'ju dërgojmë njoftime të parashikuara në Kontratë përmes: publikimit në Uebsajt, email-it, ose postës standarde, të shpejtë ose të regjistruar në adresën që kemi për ju në sistemet tona. Ju pranoni dhe njihni se cilado nga këto metoda njoftimi (e zgjedhur nga Ne) është e mjaftueshme për t'ju informuar.

 

13.5.Të gjitha çështjet, pyetjet dhe mosmarrëveshjet që lidhen me këto terma do të qeverisen dhe interpretohen vetëm nga ligji belg.