Cilësia & Kthimet

Garancia:

Te Zizov Diamonds, jemi të përkushtuar për të ofruar bizhuteri të cilësisë më të lartë. Ne marrim çdo masë për të siguruar që bizhuteria juaj të arrijë në gjendje të përsosur. Megjithatë, në rastin e rrallë që merrni një pjesë me defekt, ne jemi këtu për ta rregulluar atë për ju.

Përkushtimi ynë ndaj cilësisë shtrihet në një garanci të kufizuar 2-vjeçare falas për të gjitha blerjet e bizhuterive të imta. Kjo garanci mbulon çdo problem që rezulton nga defektet e prodhimit, duke përfshirë diamante të lirshme ose pranga, gurë pavé të humbur, kapëse të thyera dhe zinxhirë të butë të dëmtuar.

Ju lutemi vini re se garancia jonë nuk mbulon konsumimin normal, si gërvishtjet, gungat, zinxhirët e shtrirë ose të përdredhur, ose gurët e çarë. Për më tepër, nuk aplikohet për ndryshime në madhësi, gurë qendrorë të humbur ose pjesë të vjedhura.

Nëse hasni ndonjë problem me pjesën tuaj Zizov Diamond, ju lutemi na kontaktoni për udhëzime se si të vazhdoni me riparimin tuaj.Për blerjet në dyqan, na kontaktoni në clientcare@zizovdiamonds.com, dhe Ekipi ynë i Shërbimit të Klientit do t'ju ndihmojë në fillimin e procesit të riparimit ose ndryshimit të madhësisë.

(Ju lutemi, kini parasysh se çdo ndryshim i bërë në pjesët tona nga burime të jashtme do të anulojë këtë garanci.)

 

Kthimet:

Kënaqësia juaj është prioriteti ynë kryesor në Zizov Diamonds. Ne ofrojmë kthime pa probleme brenda 14 ditëve nga data e marrjes së artikullit(ve) tuaj. Për të siguruar një proces të qetë kthimi, të gjitha bizhuteritë tona vijnë me etiketa sigurie të bashkangjitura. Ju lutemi, mos i hiqni ose mos i manipuloni këto etiketa, pasi duke bërë kështu do të anuloni të drejtën tuaj për të kthyer artikullin.

Nëse dëshironi të filloni një kthim, ju lutemi na kontaktoni për udhëzime të mëtejshme. Ne jemi këtu për t'ju ndihmuar gjatë gjithë procesit.

Në Zizov Diamonds, ne përpiqemi t'ju ofrojmë bizhuteritë më të mira dhe shërbimin e jashtëzakonshëm të klientit.Nëse keni ndonjë pyetje ose shqetësim në lidhje me garancinë ose politikën tonë të kthimit, ju lutemi mos hezitoni të kontaktoni ekipin tonë të Kujdesit ndaj Klientit përmes bisedës live ose në clientcare@zizovdiamonds.com.