Terms & amp; Bedingungen
Diese Nutzungsbedingungen (diese „Bedingungen“) stellen eine Vereinbarung dar zwischen:
Jimmy Jewellery, ein in Belgien registriertes Unternehmen mit Hauptsitz in De Keyserlei 38, 2018 Antwerpen, Belgien, mit der Umsatzsteuer-Identifikationsnummer BE0461122756.
Und
Jeder Benutzer, der ein Produkt von Zizov Diamonds kaufen möchte.com (die „Website“) und nutzt deren Dienste (zusammen mit der Website, die „Dienste“).
„Sie“ und „Ihr“ bedeuten die Person, die die Dienste nutzt. „Wir“, „uns“ und „unser“ beziehen sich auf Zizov Diamonds und seine Rechtsnachfolger und Bevollmächtigten.
Artikel 1. Allgemeine Bestimmungen
Durch den Zugriff auf oder die Nutzung der Dienste erklären Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen und verstanden haben und stimmen zu, an diese Bedingungen und unsere Datenschutzrichtlinie gebunden zu sein.
Durch eine Bestellung bei Zizov Diamonds.com garantieren Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren, die für die Nutzung von zizovdiamonds gelten.com und/oder alle Bestellungen, die bei zizovdiamonds aufgegeben wurden oder noch aufgegeben werden sollen.com für den Verkauf und die Lieferung jeglicher Produkte. Abweichende Bedingungen oder Änderungen der Geschäftsbedingungen sind nur dann verbindlich, wenn sie schriftlich vereinbart und von uns unterzeichnet wurden.
Wir können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit ändern, indem wir die überarbeiteten Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf der Website veröffentlichen. Wir können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit kündigen, indem wir den Zugriff auf die Website und/oder die Dienste sperren oder beenden und/oder Sie benachrichtigen. Ihre fortgesetzte Nutzung der Website oder der Dienste, nachdem wir die überarbeiteten Allgemeinen Geschäftsbedingungen veröffentlicht haben, bedeutet, dass Sie diese überarbeiteten Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren. Keine Ergänzung oder Änderung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist verbindlich, es sei denn, sie erfolgt schriftlich und wird von unserem ordnungsgemäß bevollmächtigten Vertreter unterzeichnet oder von unserem ordnungsgemäß bevollmächtigten Vertreter auf der Website veröffentlicht.
Artikel 2. Ein Konto einrichten
Für das Surfen auf unserer Website ist keine Registrierung erforderlich. Sie haben die Möglichkeit, bei der Registrierung Ihre Kontaktdaten anzugeben. Wir können diese Informationen dann verwenden, um Sie bezüglich der Produkte und Dienstleistungen auf unserer Website zu kontaktieren, für die Sie Interesse bekundet haben.
Wenn wir Sie bitten, einige Informationen über sich selbst anzugeben, wenn Sie sich bei Zizov Diamonds registrieren.com müssen Sie sicherstellen, dass diese Informationen korrekt und aktuell sind. Sie können diese Informationen über Ihr Konto auf dem neuesten Stand halten.
Beachten Sie, dass wir berechtigt sind, alles, was über das Konto eines Benutzers oder über eine mit diesem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder andere Kommunikationsmethode erfolgt, als vom Benutzer getätigt zu behandeln. Es obliegt dem Nutzer, für die Sicherheit seines Kontos zu sorgen.
Die gleiche Person darf nicht mehr als ein Konto registrieren. Wir behalten uns das Recht vor, jedes Konto zu sperren oder zu kündigen, bei dem wir den begründeten Verdacht haben, dass es gegen diese Anforderung verstößt.
Sie müssen sicherstellen, dass die von uns für Sie gespeicherte E-Mail-Adresse aktuell ist und Sie vollen Zugriff darauf haben – wir werden Ihnen dort wichtige Nachrichten senden. Wenn Sie also Ihre E-Mail-Adresse ändern, müssen Sie diese auch in Ihrem Konto ändern. Sollten Sie eine ungültige E-Mail-Adresse oder eine E-Mail-Adresse angeben, die einer anderen Person gehört, wird zizovdiamonds.com kann Ihr Konto jederzeit ohne Vorankündigung kündigen.
Artikel 3. Preise und Zahlung
3.1 Alle unsere Preise verstehen sich in Euro und verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, zuzüglich etwaiger Versandkosten, sofern zutreffend, und alle Bestellungen werden in Euro bezahlt.
Wir senden Ihnen eine Rechnung für Ihre Bestellung, sobald diese eingegangen ist.
Wir behalten uns das Recht vor, unsere Preise jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Bereits bestellte Produkte werden zu den zum Zeitpunkt des Bestelleingangs aktuellen Preisen in Rechnung gestellt.
3.2 Bedingungen für die Mehrwertsteuerzahlung:
Sofern nicht anders angegeben, enthalten die auf der Website angegebenen Preise die Mehrwertsteuer zum belgischen Steuersatz von 21 % sowohl für Verbraucher als auch für Unternehmen.
Für die nach Belgien versandten Artikel wird die oben angegebene Mehrwertsteuer entrichtet.
Für Artikel, die an Unternehmen mit Sitz in einem anderen Land der Europäischen Gemeinschaft versandt werden, versteht sich der Preis ohne Mehrwertsteuer (nur bei Angabe einer gültigen innergemeinschaftlichen Umsatzsteuer-Identifikationsnummer).
Steuerfreier Einkauf und Export außerhalb der EU:
Für Bestellungen, die in unserem Showroom aufgegeben werden, bietet Zizov Diamonds seinen Kunden einen steuerfreien Einkaufsservice an. In diesem Fall muss der Kunde die belgische Mehrwertsteuer (21 %) im Voraus bezahlen, die erstattet wird, sobald der Kunde die Ausfuhr außerhalb der Europäischen Union durchgeführt hat.
Der Kunde muss diese Artikel beim Passieren des Zolls des europäischen Flughafens vorlegen, von wo aus er das Schmuckstück exportieren wird:
Das gekaufte Produkt und die Rechnung;
Reisepass: Der Kunde muss nachweisen, dass er kein Einwohner Europas ist;
Die Bordkarte: Der Kunde muss nachweisen, dass er Europa verlässt.
Zizov-Diamanten.com überweist dem Kunden den entsprechenden Mehrwertsteuerrückerstattungsbetrag per Banküberweisung ausschließlich nach Erhalt der Originalproduktrechnung, die vom Zoll des europäischen Flughafens, von dem aus die Ausfuhr erfolgte, abgestempelt wurde.
Die abgestempelte Rechnung muss spätestens 2 Monate nach dem Datum des Rechnungsstempels in unserem Büro eintreffen.
Eine Rückerstattung kann nur bei Zizov-Diamanten erfolgen.com erhält eindeutig die Kontonummer IBAN und den SWIFT-Code des Kunden.
Die Steuerrückerstattung erfolgt gemäß den gesetzlichen und europäischen Verfahren, die von der belgischen Handelskammer vorgeschrieben sind (142). In Artikel 8, 4° des Königlichen Erlasses 18 heißt es, dass der Verkäufer das Vorliegen der Ausfuhr nachweisen muss, indem er dem Kunden eine Kopie der Rechnung oder ein ähnliches Dokument mit dem Stempel des Ausgangszollamtes aus der Europäischen Gemeinschaft vorlegt Hierfür genügt die Vorlage der Rechnung des gekauften Produkts (als Ausfuhrdokument) bei der Zollabfertigung (zusätzlich zur Vorlage der drei oben aufgeführten Gegenstände – des Produkts, des Reisepasses und der Bordkarte). Nach belgischem und europäischem Recht sind keine weiteren Dokumente erforderlich.
Zizov-Diamanten.com haftet nicht für außergewöhnliche Ereignisse jeglicher Art, die den Kunden daran hindern würden, sein Recht auf Rückerstattung der Mehrwertsteuer auszuüben. (Ex. die Schließung der Zollämter und die Unmöglichkeit für den Kunden, den Stempel zu erhalten, Verlust der vom Kunden per Post versandten Rechnung).
Zizov-Diamanten.com übernimmt keine Verantwortung für Fehler seitens des Kunden, die zu Bankgebühren führen würden. Diese Bankgebühren werden letztendlich dem Kunden in Rechnung gestellt.
3.3 Für Bestellungen, die direkt auf der Website aufgegeben werden, können Sie mit
bezahlen
Banküberweisung: Unsere Website informiert Sie über die Bankdaten von Zizov Diamonds. Sie müssen die erforderliche Zahlung innerhalb von sieben (7) Tagen leisten, damit Ihre Bestellung angenommen wird. Als Bestelleingangsdatum gilt das Datum, an dem die Zahlung auf unserem Konto erscheint.
Bank- oder Kreditkarte (Visa, MasterCard, American Express und Discovery): Der Gesamtbetrag Ihrer Bestellung wird sofort abgebucht. Als Bestelleingangsdatum gilt das Datum, an dem die Zahlung online erfolgt.
Paypal: Der Gesamtbetrag Ihrer Bestellung wird sofort abgebucht. Als Bestelleingangsdatum gilt das Datum, an dem die Zahlung online erfolgt.
Geschenkkarten: Falls Sie sich für die Zahlung per Kreditkarte entscheiden, müssen Sie den auf Ihrer Kreditkarte erscheinenden Namen, die Kartennummer, das Ablaufdatum und die Kontrollnummer angeben. Einige ausstellende Bankinstitute verlangen möglicherweise eine zusätzliche Signatur, beispielsweise einen Digipass. Die Gültigkeit der Zahlung wird nach Überprüfung durch das ausstellende Bankinstitut bestätigt oder nicht. Um die Sicherheit von Online-Zahlungen und persönlichen Daten des Kunden zu gewährleisten, werden die Online-Transaktionen durch SSL-Technologie verschlüsselt.
3.4 Für Bestellungen, die in unserem Showroom aufgegeben werden, können Kunden, die eine Rechnung unterzeichnet haben, wie folgt bezahlen:
Banküberweisung: Sie müssen die erforderliche Zahlung innerhalb von sieben (7) Tagen leisten, damit Ihre Bestellung angenommen wird. Als Bestelleingangsdatum gilt das Datum, an dem die Zahlung auf unserem Konto erscheint.
Bank- oder Kreditkarte (Visa, MasterCard, American Express und Discovery): Der Gesamtbetrag für Ihre Bestellung wird sofort abgebucht. Als Bestelleingangsdatum gilt das Datum, an dem die Zahlung erfolgt.
Barzahlungen für Transaktionen, die in Belgien stattfinden, sind durch die Gesetzgebung zur Bekämpfung der Geldwäsche auf maximal 3 begrenzt.000 Euro ab dem 1. Januar 2014.
3.5 Für Artikel in Ihrem Warenkorb gilt immer der aktuellste Preis, der auf der Produktdetailseite des Artikels angezeigt wird. Dieser Preis kann vom Preis des Artikels abweichen, als Sie ihn zum ersten Mal in Ihren Warenkorb gelegt haben. Die Website kann Tippfehler oder andere Fehler oder Ungenauigkeiten enthalten und ist möglicherweise nicht vollständig oder aktuell. Wir behalten uns daher das Recht vor, Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen zu korrigieren und Informationen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder zu aktualisieren. Wir behalten uns das Recht vor, die Ausführung von Bestellungen zu verweigern, die Sie auf der Grundlage von Informationen über den Service aufgeben, die Fehler oder Ungenauigkeiten enthalten können, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Fehler, Ungenauigkeiten oder veraltete Informationen zu Preisen, Versand, Zahlungsbedingungen, oder Rückgaberichtlinien.
Artikel 4. Zölle und Abgaben
Bei Bestellungen mit Lieferung in ein anderes Land als die EU sind Sie der Importeur der bestellten Produkte. Bei der Ankunft in Ihrem Land können für den Inhalt Ihrer Bestellung möglicherweise Zollgebühren (Steuern, Zölle, Bearbeitungsgebühren) anfallen , Maklergebühren usw.), die in der Verantwortung der Person(en) liegen, die die Bestellung erhält(n). Diese Gebühren unterliegen nicht unserer Kontrolle. Aus diesem Grund empfehlen wir Ihnen, sich bei Ihrem örtlichen Zollamt zu erkundigen, bevor Sie eine Bestellung aufgeben. Zölle, Steuern, Zölle usw. können wir nicht abschätzen. Bitte wenden Sie sich daher für detaillierte Informationen an Ihre örtlichen Behörden oder Ihr Zollamt.
Für alle Produkte, die außerhalb der Europäischen Union geliefert werden, wird Ihnen der Preis ohne Steuern in Rechnung gestellt. Sowohl die Artikelpreise als auch die Versandkosten, die Sie an uns zahlen, beinhalten KEINE Zollgebühren, Einfuhrsteuern, Maklergebühren oder Zölle.
Sollten Sie Ihre Bestellung zum Zeitpunkt des Eintreffens ablehnen oder sich weigern, die Zollgebühren zu zahlen, wenn Ihre Bestellung eintrifft, wird die Sendung an uns zurückgeschickt und wir gewähren keine Rückerstattung für das zurückgegebene Produkt.
Artikel 5. Produkte und Bestellungen
5.1 Bei den auf der Website zum Verkauf angebotenen Produkten handelt es sich um maßgeschneiderte Schmuckstücke.
Wir legen größtmöglichen Wert auf die korrekte Angabe unserer Preise, Modelle, Typen, Maße, Farben etc. Zizov-Diamanten.com unternimmt alle zumutbaren Anstrengungen, die auf seiner Website zum Verkauf angebotenen Produkte so genau wie möglich anzuzeigen. Die von uns verwendeten Farben sowie die Anzeige- und Farbfunktionen Ihres Computermonitors wirken sich jedoch auf die Farben aus, die Sie tatsächlich auf Ihrem Bildschirm sehen. Zizov-Diamanten.com kann nicht garantieren, dass die Anzeige von Produktfarben, -texturen oder -details auf Ihrem Monitor korrekt ist. Darüber hinaus zizovdiamond.com übernimmt keine Gewähr dafür, dass Produktbeschreibungen oder andere Inhalte korrekt, vollständig, zuverlässig, aktuell oder fehlerfrei sind.
Wir möchten Ihnen die Informationen und Details geben, die Sie benötigen, damit Sie das Gefühl haben, Ihr Produkt zu kennen, bevor es überhaupt geliefert wurde. Die tatsächliche Größe des Steins kann um 0 % abweichen.01 Karat ab der bestellten Steingröße. Da wir Schmuck von Hand herstellen, können einige auf unseren Produktseiten angegebene Maße geringfügig von dem tatsächlichen Produkt abweichen, das Sie erhalten.
Die Eigenschaften der Schmuckstücke werden von zizovdiamond so weit wie möglich vorgegeben.com auf der Webseite jedes Produkts (Schriftarten, illustrative Fotos usw.)), die es dem Benutzer ermöglicht, sich vor der Abgabe einer festen Bestellung über die wesentlichen Merkmale des von ihm bestellten Schmuckstücks zu informieren. Der Nutzer erkennt an, dass seine Akzeptanz auf der Grundlage dieser Beschreibungen erfolgt. Alle Ansprüche bezüglich der Art der Artikel müssen sich auf das Beschreibungsblatt des Produkts beziehen.
5.2 Zertifikate:
Alle Diamanten ab 0,4 Karat, die wir Ihnen liefern, werden mit einem GIA/HRD/IGI-Diamantzertifikat geliefert, das von einem unabhängigen gemmologischen Labor (Hoge Raad voor Diamant oder „Diamond High Council“ (DHC)) ausgestellt wurde. Das GIA (Gemmological Institute of America) und das IGI (International Gemmological Institute) beschreiben ihre individuellen Merkmale und tragen eine eindeutige Referenznummer. Wenn ein Kunde vor dem Kauf bestimmte Zertifikatewünsche hat, werden wir versuchen, diese zu erfüllen. Sofern nicht ausdrücklich erwähnt, können wir dies niemals garantieren. Der Kunde stimmt auch ausdrücklich der Qualitätsbeschreibung der Diamanten zu, wie sie auf den gelieferten Zertifikaten angegeben ist. Aus diesem Grund werden wir auf weitere Argumente in dieser Angelegenheit nicht eingehen.
5.3 Bestellbedingungen:
Sie können eine Bestellung aufgeben:
Direkt auf der Website
Direkt bei Ihrem Termin in unserem Showroom.
Per E-Mail über info@zizovdiamonds.com
5.4 Auftragsbestätigung:
Wir bestätigen Ihre Bestellung nur, wenn die folgenden Bedingungen erfüllt sind:
a) Sie müssen alle von Ihnen verlangten Daten eingeben, wie z. B. Ihren vollständigen Namen, Ihre Kontaktdaten (Telefon und E-Mail), Ihre genaue Adresse für die Rechnungsstellung (aus Sicherheitsgründen bitten wir Sie, dass die Rechnungsadresse mit der von uns gespeicherten Adresse übereinstimmt Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenanbieter, um Sie vor betrügerischer Nutzung zu schützen), Ihre genaue Lieferadresse und Ihre Zahlungsmethode.
b) Um Ihre Bestellung zu bestätigen, müssen Sie die von Ihnen eingegebenen Daten überprüfen, etwaige Fehler korrigieren und bestätigen, dass Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und vorbehaltlos akzeptiert haben. Alle zum Zeitpunkt der Bestellung und Bestätigung angegebenen Daten gelten als gültiger Nachweis der Transaktion.
Sobald eine Bestellung auf der Website bestätigt wurde, erkennt der Benutzer an, dass seine Annahme eine feste und unwiderrufliche Verpflichtung darstellt: Der Verkauf gilt als abgeschlossen und die Zahlung ist vom Benutzer sofort fällig. Der Nutzer hat daher keinen Anspruch mehr auf Korrektur, Umtausch oder Rückgabe der bestellten Artikel (insbesondere im Falle eines Größen- oder Textfehlers).
Zizov-Diamanten.com sendet eine E-Mail zur Bestätigung der Bestellung. Diese E-Mail bestätigt lediglich den Eingang der Bestellung bei zizov Diamonds.com Erst mit der Absendung der Auftragsbestätigung sind wir an die Bestellung gebunden. Wir behalten uns das Recht vor, aus berechtigten Gründen und ohne Haftung jede Bestellung abzulehnen, an der ein Benutzer beteiligt ist, wenn Zweifel oder Streitigkeiten über die Zahlung einer früheren Bestellung bestehen.
Sobald eine Bestellung bestätigt wurde, beträgt die Fertigungsvorlaufzeit für die Erstellung jedes Artikels etwa 3 Wochen. Zizov-Diamanten.com informiert den Nutzer per E-Mail über die Herstellung jedes Schmuckstücks.
5.5 Ändern Sie Ihre Bestellung:
Von uns vorgenommene Änderungen, wenn ein bestelltes Produkt nicht verfügbar ist:
Unsere beworbenen Produkte und Preise gelten solange der Vorrat reicht. Wenn einige von Ihnen bestellte Produkte nicht mehr verfügbar sind, ersetzen wir sie durch Produkte mit gleichem oder höherem Wert, ohne dass sich der für Ihre Bestellung zu zahlende Betrag ändert. Wir werden Sie informieren, sobald uns dieses Problem bekannt wird. Bei Bedarf teilen wir Ihnen die neue Lieferzeit mit. Sie haben das Recht, Ihre Bestellung zu stornieren.
Wir behalten uns außerdem das Recht vor, eine Bestellung ganz oder teilweise zu stornieren, wenn einer unserer Lieferanten ausfällt oder ein Ereignis höherer Gewalt vorliegt. Wir werden Sie informieren, sobald uns dieses Problem bekannt wird, und Ihnen den Betrag zurückerstatten, den Sie uns bereits für die stornierte Bestellung oder Teilbestellung gezahlt haben. In jedem Fall werden wir Sie so schnell wie möglich kontaktieren, um die verschiedenen verfügbaren Optionen zu besprechen.
Artikel 6. Geschenkkarten
Die Zizov-Diamanten.com-Geschenkkarte ist eine private Karte, die zum Zeitpunkt der Bestellung im Voraus bezahlt wird. Die Geschenkkarte ist gemäß den auf dieser Website aufgeführten Bedingungen und vorbehaltlich der Verfügbarkeit 12 Monate ab dem Datum der Online-Bestellung gültig. Danach kann es nicht mehr verwendet werden.
Die Geschenkkarte wird von uns aktiviert, wenn sie online bestellt wird.
Die Geschenkkarte kann vollständig oder teilweise bis zu ihrem Wert genutzt und der Restbetrag mit einer anderen Zahlungsmethode bezahlt werden, sofern diese akzeptiert wird. Für denselben Einkauf können mehrere Geschenkkarten verwendet werden. Der Gesamtwert der Geschenkkarte wird automatisch abgebucht, wenn beim Online-Kauf der Bestellbetrag größer ist als der Kartenwert.
Wenn der Gesamtbetrag der Bestellung geringer ist als der Betrag der Geschenkkarte, wird der Restbetrag dem Inhaber der Geschenkkarte als Gutschrift zur Verwendung für die Zizov-Diamanten zurückerstattet.Nur com.
Geschenkkarten, die bei Zizov Diamonds bestellt wurden.com werden für den Kauf von Produkten auf derselben Website ausgegeben.
Wenn eine Geschenkkarte zurückgegeben wird und keine Verbrauchergarantie oder Widerrufsfrist besteht, erfolgt keine Rückerstattung. Geschenkkarten werden bei Verlust, Diebstahl, Fälschung oder Ablaufdatum nicht ersetzt oder erstattet.
Die Geschenkkarte kann nicht gegen Bargeld eingetauscht werden. Es bleibt eine Geschenkkarte. Wenn bei einer Bestellung kein Geschenkgutschein verwendet wird, können Sie uns außerdem später nicht auffordern, den Geschenkgutschein auf das bestellte Produkt anzuwenden.
Artikel 7. Lieferung
7.1 Informationen:
Wir liefern die Produkte, die Sie bei uns bestellt haben, an die Adresse, die Sie beim Kauf auf unserer Website angegeben haben. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die korrekte Adresse anzugeben und dafür zu sorgen, dass jemand da ist, der die Lieferung der Waren vom genutzten Lieferdienst entgegennimmt und unterschreibt.
Alle Sendungen sind versandkostenfrei und voll versichert.
Wir werden Sie schriftlich über den Fortschritt der Herstellung und des Versands Ihres Kaufs informieren.
7.2 Lieferzeit:
Die voraussichtliche Lieferzeit hängt vom Lieferort und der Art des Produkts ab. Die im Angebot genannte Lieferfrist ist lediglich ein Richtwert und begründet keinerlei Rechte für Sie. Die Lieferfrist wird im Angebot genannt und – sofern erforderlich – in der Ihnen zugesandten Auftragsbestätigung bestätigt. Wenn Sie mehrere Produkte gleichzeitig bestellen und sich einige davon verzögern, können wir die Lieferungen aufteilen. In diesem Fall werden wir Sie vor dem Versand darüber informieren. Als Liefertermin gilt der Tag, an dem die Produkte erstmals an der angegebenen Lieferadresse bereitgestellt wurden.
Wenn das gekaufte Produkt versandt wird, erhalten Sie per E-Mail eine Versandreferenznummer, mit der Sie den Versand verfolgen können. Beginnend mit der Abholung in unserem Hauptsitz bitten wir Sie, den Versand genau zu verfolgen und sicherzustellen, dass Sie das gekaufte Produkt selbst abholen oder eine vertrauenswürdige Person mit der Abholung beauftragen.
7.3 Eigentum und Risiko:
Das Risiko geht auf Sie über, sobald das Paket (das das gekaufte Produkt enthält) an Ihre Adresse geliefert wurde, auch wenn der Lieferschein nicht unterschrieben ist. Als Nachweis für den Liefertermin gilt das auf dem Lieferschein angegebene Datum. Mit der Lieferung an Sie werden Sie Eigentümer der von Ihnen bestellten Waren. Sobald die Waren in Ihrem Besitz sind, müssen Sie sie auf eigenes Risiko aufbewahren und wir haften nicht für etwaige Schäden, Verluste, Diebstähle oder Zerstörungen.
Wenn Sie das Paket nicht rechtzeitig abholen, wird es an uns versendet. Wir werden Sie darüber informieren, dass das/die gekaufte(n) Produkt(e) weiterhin in unseren Büros zu Ihrer Verfügung stehen, und wir werden Sie auffordern, das gekaufte Produkt innerhalb von 2 Monaten abzuholen.
Falls Sie möchten, dass wir das Paket ein zweites Mal versenden, fallen zusätzliche Versandkosten an.
Allerdings wenn:
(i) Ihr Paket wird vom Lieferunternehmen aufgrund einer falschen Adresse zurückgesandt oder Sie haben es nicht innerhalb der angegebenen Frist abgeholt.
(ii) Sie haben nicht ans Telefon gegangen oder auf unsere Sprachnachrichten oder E-Mails geantwortet, die Sie über die Situation informieren (insbesondere, wenn die von Ihnen angegebenen E-Mail-Adressen/Telefonnummern falsch sind) und wir nicht in der Lage sind, Sie innerhalb von zwei ( 2) Monate nach Versand des Pakets.
Zizov-Diamanten.com behält das Eigentum an den Produkten und kann darüber nach eigenem Ermessen verfügen. Wir behalten außerdem die Zahlungen ein, die für den Beginn der Herstellung des Produkts geleistet wurden, und Sie stimmen zu, dass Sie diese gezahlten Beträge oder nicht beanspruchten Produkte nicht zurückfordern können.
Artikel 8. Rückgabe und Größenänderung
8.1 Widerrufsrecht:
Sonderanfertigungen wie Ringe, Armbänder, Halsketten oder Ohrringe, die nach Ihren Vorgaben bzw. in den von Ihnen angegebenen Größen entworfen und hergestellt werden, unterliegen gemäß den Bestimmungen des belgischen Rechts – Artikel 47 des belgischen Gesetzes – nicht der Rückerstattung und Rückgabe Gesetz über Marktpraktiken und Verbraucherschutz vom 6. April 2010. Sobald eine Bestellung auf der Website bestätigt wurde, erkennt der Benutzer an, dass die Transaktion unter vollständiger Berücksichtigung der Beschreibung des verkauften Schmuckstücks angenommen wurde und dass es sich um eine feste und unwiderrufliche Verpflichtung handelt. Der Verkauf gilt dann als abgeschlossen und der Kaufpreis ist sofort fällig. Ab diesem Zeitpunkt besteht für den Nutzer kein Widerrufs-, Umtausch- oder Rückgaberecht (insbesondere bei Größen- oder Textfehlern).
Wenn Sonderanfertigungen (nach Ihren Vorgaben entworfen und/oder individuell angefertigter Schmuck) nicht den Erwartungen entsprechen, können sie unter bestimmten Bedingungen zur Reparatur oder Anpassung zurückgesandt werden:
Wenn die Maße nicht Ihren angegebenen Größen entsprechen.
Wenn ein Herstellungsfehler vorliegt (das Produkt entspricht nicht den von Ihnen festgelegten Spezifikationen, wie in der Auftragsbestätigung dargelegt).
In diesen Fällen haben Sie ab Erhalt 30 Tage Zeit, um die Produkte zurückzusenden. Wir werden die Produkte so schnell wie möglich kostenlos ersetzen.
8.2 Bedingungen für die Rücksendeannahme:
Die in den obigen Artikeln vorgesehenen Rücksendungen werden nur von zizovdiamonds akzeptiert.com und führen zu einer Rückerstattung oder einem Umtausch, wenn:
Der von unserem Kundendienstteam erläuterte und auf der Website angegebene Rückgabeprozess wurde befolgt;
Die Produkte werden in der Originalverpackung zurückgegeben, in der nichts fehlt (Originalzertifikat, falls vorhanden, Zubehör, Verpackung einschließlich Geschenkbox, Etui, Anleitung usw.).), sind in einwandfreiem Zustand und wurden nicht getragen. Unvollständige, beschädigte oder verschmutzte Artikel werden nicht angenommen. Bitte beachten Sie, dass einige Sonderprodukte nicht zurückgegeben werden können. Sie sind zum Zeitpunkt der Bestellung deutlich als solche gekennzeichnet;
Unsere Spezialisten bestätigen, dass die Fassung und der Stein sowie alle anderen Elemente des Produkts mit dem an Sie gesendeten Produkt übereinstimmen und nicht beschädigt, verändert oder in irgendeiner Weise bearbeitet wurden;
Sie haben keine individuelle oder spezifische Änderung der bestellten Artikel angefordert (einschließlich einer Änderung der Steingröße oder der Verwendung von Steinen mit Farben, die nicht im Online-Katalog aufgeführt sind).
8.3 Rückerstattungs- und Umtauschbedingungen:
Wir entscheiden über die Rückerstattungsmethode. Dies erfolgt in Form einer Gutschrift auf Ihrer Kreditkarte oder durch direkte Überweisung auf Ihr Bankkonto.
Wenn beim Umtausch die Gesamtsumme der neuen Bestellung die Gesamtsumme der ursprünglichen Bestellung übersteigt, müssen Sie die Differenz per Banküberweisung oder Kreditkarte bezahlen, wenn Sie den Umtausch beantragen. Wenn umgekehrt die Gesamtsumme der neuen Bestellung geringer ist als die Gesamtsumme der ursprünglichen Bestellung, erhalten Sie zu den gleichen Bedingungen eine Rückerstattung der Differenz.
8.4 Größenänderung:
Sie haben die Möglichkeit, die bestellten Produkte innerhalb von 24 Monaten ab Lieferdatum zur Größenänderung zurückzusenden.
Hierfür müssen Sie unserem Kundenservice vor der Rücksendung der Produkte schriftlich oder telefonisch Ihre Entscheidung mitteilen. Sie müssen uns die gewünschte neue Größe mitteilen und den von uns angegebenen Rückgabevorgang befolgen. Ihre Größenänderungsanfrage wird erst wirksam, wenn wir den Eingang Ihrer Anfrage schriftlich bestätigt haben.
Wenn Sie Produkte zur Größenänderung an uns zurücksenden, gehen die Kosten für den Rückversand, den erneuten Versand und die Größenänderung zu Ihren Lasten. Wenn Sie das in der Größe geänderte Produkt erhalten, unterliegen Sie nicht mehr den Bestimmungen in Artikel 8.1 und/oder 8.2 oben. Das bedeutet, dass Sie Schmuck mit geänderter Größe nicht zurückgeben können. Die Größenänderung Ihres Rings kann bis zu 3 (drei) Wochen dauern.
Eine Größenänderung wird für Bestellungen, die außerhalb der Europäischen Union (mit Ausnahme der Schweiz) geliefert werden, nicht angeboten. Dadurch soll vermieden werden, dass Sie unbekannte Zölle doppelt bezahlen müssen.
Artikel 9. Garantie
9.1 Produktgarantien:
Unser Schmucksortiment ist das Ergebnis einer äußerst bewussten und sorgfältig durchdachten Auswahl in Bezug auf Konzept, Stil, Qualität, Verarbeitung und Sicherheit, wobei für alle diese Faktoren strengste Richtlinien gelten. Alle unsere Schmuckstücke werden von Hand gefertigt und von erfahrenen Handwerkern mit langjähriger Erfahrung in jeder Phase des Prozesses überprüft. Darüber hinaus durchläuft jedes fertige Schmuckstück kurz vor der Auslieferung an den Kunden unsere strenge allgemeine Qualitätskontrolle.
Der Kunde profitiert von der gesetzlichen Gewährleistung (Artikel 1649 bis und weitere, belgisches Bürgerliches Gesetzbuch) für jeden technischen Mangel, der zum Zeitpunkt der Produktlieferung bestand, wenn der Kunde den Mangel nicht kannte oder nicht kennen konnte zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses und wenn sie innerhalb von zwei Jahren ab Lieferung erscheint. In diesem Fall kann der Kunde innerhalb einer angemessenen Frist und abhängig von der Verfügbarkeit ähnlicher Artikel entweder den kostenlosen Ersatz oder die kostenlose Reparatur des Produkts oder einen angemessenen Rabatt auf den Kaufpreis oder die Kündigung des Vertrages verlangen zu den gesetzlich festgelegten Bedingungen. Wenn Sie Ihrer Rücksendung nicht sowohl das Diamantzertifikat als auch die Bewertung beifügen, wird Ihnen eine Ersatzgebühr berechnet.
Der Kunde ist jedoch nicht berechtigt, die Kündigung des Vertrags zu verlangen, wenn es sich um einen geringfügigen Konformitätsmangel handelt oder wenn der Mangel auf normale Abnutzung oder eine unsachgemäße Nutzung durch den Kunden oder einen Dritten zurückzuführen ist (wie z unten aufgeführt).
Der Kunde muss uns spätestens innerhalb von zwei Wochen ab dem Tag, an dem er den Mangel entdeckt hat, schriftlich mitteilen, dass er die gesetzliche Gewährleistung in Anspruch nehmen möchte. Der Kunde trägt die Rücksendekosten und haftet für etwaige Verluste.
Die Garantie gilt nicht für:
Der normale Verschleiß bestimmter Artikel;
Mängel, die durch eine Verwendung verursacht wurden, die nicht den Angaben in der Produktbeschreibung und auf dem Zertifikat entspricht;
Verlust eines oder mehrerer Diamanten, es sei denn, eine interne Expertenanalyse zeigt, dass der Verlust auf einen Herstellungsfehler zurückzuführen ist. Dies gilt nicht, wenn der verlorene Diamant der zentrale Stein ist; in diesem Fall muss sich der Kunde an seine Versicherung wenden.
Die Originalrechnung und die Originalbescheinigungen können nicht vorgelegt werden, wurden verändert oder sind unleserlich geworden;
Änderung und Reparatur des Produkts ohne unsere Zustimmung;
Die Mängel und Schäden, die durch das Verschulden des Kunden verursacht wurden.
Recherchekosten zur Analyse der Begründetheit von Ansprüchen wegen versteckter Mängel eines von uns gekauften Produkts gehen zu Lasten des Kunden, wenn sich die Ansprüche als unbegründet erweisen.
Für Produkte, die von der Garantie ausgeschlossen sind, aber repariert werden müssen, übermitteln wir vor der Reparatur ein Angebot an den Kunden. Der Auftraggeber kann das Angebot jederzeit ablehnen. In diesem Fall wird das Produkt an den Kunden zurückgesandt, sofern der Kunde die Rücksende- und Forschungskosten im Voraus bezahlt.
9.2 Website-Garantie:
Unbeschadet der oben genannten Garantien gilt Zizov Diamonds.com übernimmt keine Garantie für die Website und/oder deren Inhalte. Insbesondere übernehmen wir keine Gewähr für die Konformität jeglicher Website-Elemente für eine bestimmte Nutzung. Wir geben keine Garantie dafür, dass die Website, der Inhalt oder ein dort angezeigtes Element jederzeit ohne Unterbrechungen oder Fehler verfügbar ist, noch dass diese Fehler sofort behoben werden, noch dass die Website und ihr Server zu irgendeinem Zeitpunkt frei von Viren oder Viren sind andere Elemente, die Schäden verursachen können.
Artikel 10. Haftung
10.1 Zizov-Diamanten.com kann nicht für Produkte haftbar gemacht werden, die nicht der Gesetzgebung des Landes entsprechen, in das der Schmuck geliefert wird. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die örtlichen Behörden zu kontaktieren, um die Möglichkeit und Bedingungen für die Einfuhr des Schmucks, den Sie bestellen möchten, zu prüfen und diese einzuhalten. Wenn Sie außerdem von einem anderen Land als Belgien aus auf die Website zugreifen, geschieht dies auf Ihre eigene Initiative und Ihr eigenes Risiko. Sie müssen gegebenenfalls die örtlichen Gesetze einhalten.
10.2 Fotos des Schmucks dienen nur zur Veranschaulichung. Für genaue Details lesen Sie bitte die Produktbeschreibung. Wenn etwas unklar ist oder Sie weitere Informationen wünschen, kontaktieren Sie uns bitte.
Zizov-Diamanten.com haftet Ihnen gegenüber nicht für Schäden, die durch Ihr eigenes Handeln, Unterlassen oder Verschulden, durch Ereignisse höherer Gewalt im Sinne der belgischen Rechtsprechung oder durch Dritte, die nicht mit Zizov Diamonds verbunden sind, verursacht wurden.com bei der Vertragserfüllung (z. B. Probleme aufgrund der Leistung von Telekommunikationsdiensten und -geräten, Überlastung und Verbindung oder der Leistung Ihrer Computerausrüstung) oder jedes andere Ereignis, das weder von zizovdiamonds noch von zizovdiamonds.com beeinträchtigt wird.com noch seine Lieferanten hätten vorhersehen oder vermeiden können, selbst wenn zizovdiamonds.com und seine Lieferanten hatten angemessene Vorkehrungen getroffen.
Als Ihr eigenes Handeln, Unterlassen oder Verschulden gilt insbesondere: jeglicher Schaden oder Verlust, der Ihnen dadurch entsteht, dass Ihre Computerausrüstung (Hardware und/oder Software) mit der gesamten Website oder einem Teil davon ungeeignet oder inkompatibel ist, und /oder das Fehlen eines angemessenen und notwendigen Schutzes, der installiert ist, um allen schädlichen Programmen, Geräten und Kommunikationen entgegenzuwirken. Sie allein sind dafür verantwortlich, (I) zu überprüfen oder jemanden überprüfen zu lassen, dass Ihr Computer und/oder Ihre Telekommunikationsausrüstung mit der Website geeignet und kompatibel ist, bevor Sie diese nutzen, und (II) alle angemessenen und notwendigen Schutzmaßnahmen gegen schädliche Programme, Geräte und andere Geräte zu ergreifen Kommunikation, insbesondere mit Antivirensoftware.
Zizov-Diamanten.com behält sich das Recht vor, bestimmte Dienste oder Funktionen der Website ohne Vorankündigung zurückzuziehen oder zu ändern. Zizov-Diamanten.com behält sich das Recht vor, jederzeit und aus beliebigem Grund den Zugriff auf die Website ganz oder teilweise vorübergehend oder endgültig zu ändern oder zu unterbrechen, ohne die Benutzer darüber zu informieren. Zizov-Diamanten.com übernimmt keine Haftung für direkte Schäden oder Folgeschäden im Zusammenhang mit Änderungen, Aussetzungen oder Unterbrechungen des Zugriffs auf die Website. Darüber hinaus Zizov-Diamanten.com kann den Zugriff auf bestimmte Teile oder die gesamte Website beschränken.
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Artikel 11. Geistiges Eigentum
Die Website ist unser ausschließliches Eigentum. Generell gewähren wir Ihnen ein kostenloses, persönliches, nicht ausschließliches und nicht übertragbares Recht, auf die Website zuzugreifen und sie zu nutzen. Dieses Recht ist an die Bedingung geknüpft, dass Sie die Bedingungen einhalten. Alle weiteren Rechte werden ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung ausdrücklich ausgeschlossen. Der Inhalt (außer Ihrem Inhalt und dem Inhalt anderer Benutzer), der auf der Website enthalten oder über diese zugänglich ist, wie z. B. Texte, Grafiken, Logos, Namen, Bezeichnungen, Schaltflächensymbole, Features, Funktionalitäten, Bilder, Audioclips, Informationen, Daten, Fotos Grafiken, Videos, Schriftarten, Grafiken, Musik, Töne und anderes Material und Software (der „Website-Inhalt“) sind das ausschließliche Eigentum von zizovdiamonds.com und seinen Lizenzgebern und ist durch Urheberrechte, Marken, Geschäftsgeheimnisse oder andere Eigentumsrechte geschützt und unterliegt den geltenden Gesetzen und Vorschriften. Zizov-Diamanten.com Inhalte dürfen ohne vorherige schriftliche Zustimmung von zizovdiamonds nicht heruntergeladen, kopiert, reproduziert, verbreitet, übertragen, gesendet, angezeigt, verkauft, lizenziert oder anderweitig für andere Zwecke genutzt werden.com oder seinen Lizenzgebern. Sie erklären sich damit einverstanden, die zizovdiamonds nicht zu nutzen oder zu verwerten.com-Inhalte in irgendeiner Weise im Widerspruch zu den hierin gewährten Rechten oder Einschränkungen stehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Verbote des Herunterladens, der Weiterverbreitung, Änderung, Löschung und Deaktivierung jeglicher Inhaltsschutzmechanismen. Es ist Ihnen nicht gestattet, zizovdiamonds ganz oder teilweise zu modifizieren, zu verbessern, zu bearbeiten, zu übersetzen, anzupassen, zurückzuentwickeln, zu dekompilieren, zu disassemblieren oder daraus abgeleitete Werke zu erstellen oder anderweitig zu verändern.com-Inhalt Alle in den Bedingungen nicht ausdrücklich gewährten Rechte sind Zizov Diamonds vorbehalten.com und seine Lizenzgeber
Artikel 12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Alle mit dem Verkäufer geschlossenen Verträge unterliegen belgischem Recht. Die ausschließliche Zuständigkeit liegt bei den belgischen Gerichten. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten nicht für den Kauf unserer Produkte über andere als die von zizovdiamonds bereitgestellten Kanäle.com
Artikel 13. Andere
13.1 Wenn eine Klausel in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen aus irgendeinem Grund für rechtswidrig, nichtig oder nicht anwendbar erklärt wird und nicht automatisch durch eine angemessene Klausel mit ähnlicher Wirkung ersetzt werden kann (die Parteien vereinbaren bereits, dass dies durch die Entscheidung der zuständigen Behörde erfolgen kann). (sofern das anwendbare Recht dies zulässt), gilt diese Klausel als vom Vertrag getrennt betrachtet und hat keinen Einfluss auf die Gültigkeit und Anwendbarkeit anderer Klauseln, soweit dies nach geltendem Recht möglich ist.
13.2 Wenn Zizov-Diamanten.com beschließt, ein ihr gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen gewährtes Recht nicht auszuüben, kann dies im Nachhinein nicht als unser Verzicht auf das betreffende Recht oder als Hindernis für die Ausübung eines anderen Rechts ausgelegt werden.
13.3 Wir können unsere Rechte und Pflichten aus den Vertragsbedingungen übertragen (mit welchen Mitteln und in welcher Form auch immer wir es wünschen, einschließlich Fusion), ohne Sie darüber zu benachrichtigen, an: (i) jedes Unternehmen, mit dem wir verbunden sind oder sein werden, oder (ii ) jede natürliche oder juristische Person, die direkt oder indirekt die Kontrolle über alle oder einen wesentlichen Teil unserer Waren, unseres Kapitals oder unserer Stimmrechte oder eines unserer verbundenen Unternehmen übernimmt. Sie dürfen die Rechte oder Pflichten aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (auf keine Weise) übertragen, ohne zuvor unsere schriftliche Zustimmung eingeholt zu haben.
13.4 Wir können Ihnen im Vertrag vorgesehene Benachrichtigungen senden durch: Veröffentlichung auf der Website, E-Mail oder Standard-, Express- oder Einschreiben an die Adresse, die wir für Sie in unseren Systemen gespeichert haben. Sie stimmen zu und erkennen an, dass jede dieser (von uns gewählten) Benachrichtigungsmethoden ausreicht, um Sie zu informieren.
13.5 Alle Probleme, Fragen und Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen Bedingungen unterliegen ausschließlich belgischem Recht.